Как начать продажи Avon: пошаговое руководство для новичков

Avon – это всемирно известная компания, предлагающая широкий ассортимент косметики, парфюмерии, средств по уходу за кожей и товаров для дома. Многие люди выбирают Avon как источник дополнительного дохода или даже как основной бизнес. Начать продажи Avon довольно просто, но успех требует целеустремленности, знаний о продукции и умения находить клиентов. В этой статье мы подробно расскажем о том, как стать представителем Avon и успешно начать свой бизнес.

Шаг 1: Регистрация в качестве представителя Avon

Первый и самый важный шаг – это регистрация в качестве представителя Avon. Существует несколько способов сделать это:

* **Онлайн регистрация на официальном сайте Avon:** Найдите официальный сайт Avon в вашей стране (например, avon.ru для России). На сайте найдите раздел «Стать представителем» или «Регистрация». Вам потребуется заполнить онлайн-форму, указав свои личные данные (ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту) и другую необходимую информацию. Убедитесь, что вы внимательно прочитали условия соглашения с компанией.
* **Регистрация через координатора Avon:** Координаторы Avon – это опытные представители, которые помогают новым участникам начать свой бизнес. Вы можете найти координатора в вашем регионе через знакомых, онлайн-форумы или социальные сети. Координатор поможет вам с регистрацией, предоставит необходимую информацию и обучит основам продаж.
* **Регистрация через бумажную анкету:** В некоторых случаях можно зарегистрироваться, заполнив бумажную анкету и отправив ее в Avon. Уточните такую возможность у координатора или в офисе Avon.

**Необходимые документы и информация для регистрации:**

* Паспортные данные.
* Адрес регистрации и фактического проживания.
* Контактный телефон.
* Адрес электронной почты.
* Банковские реквизиты (могут потребоваться для получения вознаграждения).
* ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) – в зависимости от требований законодательства вашей страны.

**Важные моменты при регистрации:**

* Указывайте достоверную информацию. Неправильные данные могут привести к проблемам с получением заказов и выплатой вознаграждения.
* Внимательно прочитайте условия соглашения с Avon. Убедитесь, что вы понимаете свои права и обязанности как представителя.
* Выберите удобный способ получения заказов. Avon обычно предлагает несколько вариантов доставки, например, курьерская доставка, получение в пунктах выдачи или доставка почтой.

Шаг 2: Изучение продукции Avon

Успех в продажах Avon напрямую зависит от знания продукции. Чем лучше вы знаете ассортимент, тем увереннее будете предлагать товары клиентам и отвечать на их вопросы. Avon предлагает широкий выбор продукции, поэтому важно изучить основные категории и новинки.

**Как изучать продукцию Avon:**

* **Каталоги Avon:** Каталог Avon – это ваш основной инструмент продаж. Внимательно изучайте каждый каталог, обращайте внимание на новинки, акционные предложения и популярные товары. Отмечайте для себя продукты, которые вам нравятся, и узнавайте больше об их составе и свойствах.
* **Официальный сайт Avon:** На сайте Avon вы найдете подробную информацию о каждом продукте, включая состав, способ применения, отзывы покупателей и советы экспертов. Используйте сайт для получения дополнительной информации, которой нет в каталоге.
* **Обучающие материалы Avon:** Avon регулярно проводит обучающие тренинги и вебинары для своих представителей. Участвуйте в этих мероприятиях, чтобы узнать о новых продуктах, техниках продаж и секретах успеха.
* **Пробники и тестеры:** Используйте пробники и тестеры, чтобы лично оценить качество продукции Avon. Предлагайте пробники своим клиентам, чтобы они могли попробовать продукты перед покупкой.
* **Отзывы других представителей и клиентов:** Читайте отзывы других представителей и клиентов о продукции Avon. Это поможет вам узнать о преимуществах и недостатках различных товаров и сформировать собственное мнение.

**Основные категории продукции Avon:**

* **Косметика:** Декоративная косметика для лица, глаз, губ и ногтей.
* **Парфюмерия:** Женская и мужская парфюмерия, туалетная вода, дезодоранты.
* **Средства по уходу за кожей:** Кремы, лосьоны, маски, сыворотки для лица и тела.
* **Средства по уходу за волосами:** Шампуни, кондиционеры, маски, средства для укладки.
* **Товары для дома:** Средства для уборки, освежители воздуха, товары для кухни и ванной.
* **Бижутерия и аксессуары:** Серьги, колье, браслеты, часы, сумки, кошельки.
* **Одежда и обувь:** Женская и мужская одежда, обувь, нижнее белье.

**Советы по изучению продукции:**

* Начните с изучения самых популярных продуктов. Это поможет вам быстрее освоиться в ассортименте.
* Обращайте внимание на новинки и акционные предложения. Это отличный способ привлечь внимание клиентов.
* Изучайте состав продукции. Клиентам важно знать, какие ингредиенты входят в состав косметики и средств по уходу за кожей.
* Составляйте собственные отзывы о продукции. Делитесь своим опытом с клиентами.

Шаг 3: Поиск клиентов

Поиск клиентов – это один из самых важных аспектов успешных продаж Avon. Существует множество способов найти потенциальных покупателей. Важно использовать различные методы и постоянно расширять свою клиентскую базу.

**Способы поиска клиентов:**

* **Личные контакты:** Расскажите своим друзьям, родственникам, коллегам и знакомым о том, что вы стали представителем Avon. Предложите им посмотреть каталог и сделать заказ.
* **Социальные сети:** Создайте страницу в социальных сетях, посвященную продукции Avon. Публикуйте фотографии товаров, информацию об акциях и скидках, отзывы клиентов. Привлекайте новых подписчиков и общайтесь с ними.
* **Местные сообщества и группы:** Присоединяйтесь к местным сообществам и группам в социальных сетях. Предлагайте свои услуги и участвуйте в обсуждениях.
* **Объявления в интернете:** Размещайте объявления о продаже продукции Avon на сайтах объявлений и форумах.
* **Раздача каталогов:** Раздавайте каталоги Avon в людных местах, например, на улице, в торговых центрах, в офисах.
* **Организация презентаций и мастер-классов:** Проводите презентации и мастер-классы, посвященные продукции Avon. Приглашайте на них своих друзей и знакомых, а также потенциальных клиентов.
* **Участие в ярмарках и выставках:** Участвуйте в ярмарках и выставках, чтобы представить свою продукцию широкой аудитории.
* **Создание собственного сайта или интернет-магазина:** Создайте собственный сайт или интернет-магазин, чтобы продавать продукцию Avon онлайн.
* **Сотрудничество с другими бизнесами:** Предлагайте сотрудничество другим бизнесам, например, салонам красоты, фитнес-центрам, магазинам одежды. Вы можете предлагать продукцию Avon их клиентам.

**Советы по поиску клиентов:**

* Будьте активными и инициативными. Не ждите, пока клиенты сами придут к вам.
* Используйте различные методы поиска клиентов. Не ограничивайтесь только одним способом.
* Предлагайте клиентам выгодные условия, например, скидки, акции, подарки.
* Будьте вежливыми и внимательными к клиентам. Старайтесь удовлетворить их потребности.
* Собирайте контактную информацию клиентов. Это поможет вам поддерживать с ними связь и предлагать им новые товары.
* Просите клиентов оставлять отзывы о вашей работе. Это поможет вам улучшить качество обслуживания.

Шаг 4: Оформление и размещение заказов

После того, как вы собрали заказы от клиентов, вам необходимо правильно их оформить и разместить в Avon. От правильности оформления заказа зависит своевременность его доставки и отсутствие ошибок.

**Как оформить заказ:**

* **Сбор информации о заказе:** Уточните у каждого клиента, какие товары он хочет заказать, в каком количестве и какого оттенка (если это косметика). Запишите все заказы в удобной форме, например, в таблице или в блокноте.
* **Проверка наличия товаров:** Проверьте наличие заказанных товаров на складе Avon. Это можно сделать на сайте Avon или через своего координатора.
* **Оформление заказа на сайте Avon:** Войдите в свой личный кабинет на сайте Avon. Выберите раздел «Разместить заказ». Внесите данные о заказе, указав коды товаров, количество и оттенки. Внимательно проверьте правильность введенной информации.
* **Оформление заказа через координатора:** Если вы предпочитаете оформлять заказы через координатора, передайте ему всю необходимую информацию о заказе. Координатор оформит заказ за вас.
* **Выбор способа оплаты:** Выберите удобный способ оплаты заказа. Avon обычно предлагает несколько вариантов, например, оплата банковской картой, оплата через платежные системы, оплата при получении заказа.
* **Выбор способа доставки:** Выберите удобный способ доставки заказа. Avon обычно предлагает несколько вариантов, например, курьерская доставка, получение в пунктах выдачи или доставка почтой.
* **Подтверждение заказа:** Подтвердите заказ и сохраните его номер. Номер заказа вам понадобится для отслеживания его статуса.

**Важные моменты при оформлении заказа:**

* Внимательно проверяйте коды товаров и их количество. Ошибки могут привести к тому, что вы получите не тот товар или не в том количестве.
* Уточняйте наличие товаров на складе. Если товара нет в наличии, сообщите об этом клиенту и предложите ему альтернативу.
* Указывайте правильный адрес доставки. Неправильный адрес может привести к задержке доставки или к тому, что заказ не будет доставлен.
* Сохраняйте номер заказа. Номер заказа вам понадобится для отслеживания его статуса и для решения проблем, если они возникнут.

**Сроки размещения заказов:**

Сроки размещения заказов в Avon обычно ограничены. Узнайте сроки размещения заказов в вашем регионе у своего координатора или на сайте Avon. Старайтесь размещать заказы вовремя, чтобы получить их в срок.

Шаг 5: Получение и доставка заказов клиентам

После того, как вы разместили заказ, вам необходимо его получить и доставить клиентам. От скорости и качества доставки зависит удовлетворенность клиентов и их желание заказывать у вас снова.

**Как получить заказ:**

* **Отслеживание статуса заказа:** Отслеживайте статус своего заказа на сайте Avon или через своего координатора. Вы будете знать, когда заказ будет отправлен и когда он прибудет в пункт выдачи или будет доставлен курьером.
* **Получение заказа в пункте выдачи:** Если вы выбрали доставку в пункт выдачи, вам необходимо будет забрать заказ в указанный срок. При получении заказа предъявите документ, удостоверяющий личность.
* **Получение заказа курьером:** Если вы выбрали курьерскую доставку, курьер свяжется с вами и договорится о времени доставки. При получении заказа проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого заказу.
* **Получение заказа почтой:** Если вы выбрали доставку почтой, вам придет уведомление о прибытии заказа в почтовое отделение. Заберите заказ в почтовом отделении, предъявив документ, удостоверяющий личность.

**Как доставить заказы клиентам:**

* **Свяжитесь с клиентами:** Свяжитесь с клиентами и сообщите им о прибытии их заказов. Договоритесь о времени и месте доставки.
* **Упаковка заказов:** Упакуйте каждый заказ отдельно в пакет или коробку. Приложите к заказу каталог Avon и другие рекламные материалы.
* **Доставка заказов:** Доставьте заказы клиентам лично или отправьте их курьером или почтой.
* **Прием оплаты:** Примите оплату за заказы от клиентов. Предоставьте клиентам чек или квитанцию об оплате.

**Советы по доставке заказов:**

* Доставляйте заказы клиентам как можно быстрее. Клиенты ценят оперативность.
* Будьте вежливыми и доброжелательными с клиентами. Произведите хорошее впечатление.
* Предлагайте клиентам дополнительные товары или услуги. Это поможет вам увеличить продажи.
* Собирайте отзывы клиентов о вашей работе. Это поможет вам улучшить качество обслуживания.

Шаг 6: Оплата заказов в Avon

После того, как вы доставили заказы клиентам и получили оплату, вам необходимо оплатить свой заказ в Avon. Своевременная оплата заказов – это важное условие сотрудничества с Avon.

**Способы оплаты заказов:**

* **Оплата банковской картой:** Оплатите заказ банковской картой на сайте Avon или через мобильное приложение.
* **Оплата через платежные системы:** Оплатите заказ через платежные системы, такие как Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги.
* **Оплата через терминалы:** Оплатите заказ через терминалы оплаты.
* **Оплата через банковский перевод:** Оплатите заказ через банковский перевод.
* **Оплата наличными в офисе Avon:** Оплатите заказ наличными в офисе Avon.

**Сроки оплаты заказов:**

Сроки оплаты заказов в Avon обычно ограничены. Узнайте сроки оплаты заказов в вашем регионе у своего координатора или на сайте Avon. Старайтесь оплачивать заказы вовремя, чтобы избежать штрафных санкций и блокировки аккаунта.

**Важные моменты при оплате заказов:**

* Внимательно вводите данные при оплате. Ошибки могут привести к тому, что платеж не будет зачислен.
* Сохраняйте квитанцию об оплате. Квитанция может понадобиться для подтверждения оплаты, если возникнут проблемы.
* Если у вас возникли проблемы с оплатой, обратитесь в службу поддержки Avon.

Шаг 7: Развитие бизнеса Avon

После того, как вы освоились с основами продаж Avon, можно переходить к развитию своего бизнеса. Существует множество способов увеличить свой доход и стать успешным представителем Avon.

**Способы развития бизнеса Avon:**

* **Увеличение клиентской базы:** Постоянно работайте над увеличением своей клиентской базы. Используйте различные методы поиска клиентов, о которых мы говорили ранее.
* **Увеличение среднего чека:** Предлагайте клиентам дополнительные товары или услуги. Проводите акции и скидки, чтобы стимулировать клиентов к покупкам.
* **Регистрация новых представителей:** Приглашайте новых людей стать представителями Avon. За каждого зарегистрированного представителя вы будете получать вознаграждение.
* **Развитие команды:** Создайте свою команду представителей Avon. Обучайте и мотивируйте своих партнеров, чтобы вместе достигать больших успехов.
* **Повышение квалификации:** Участвуйте в обучающих тренингах и вебинарах, чтобы повысить свою квалификацию и узнать о новых техниках продаж.
* **Использование онлайн-инструментов:** Используйте онлайн-инструменты, такие как социальные сети, собственный сайт или интернет-магазин, для продвижения своей продукции и привлечения новых клиентов.
* **Участие в программах мотивации Avon:** Участвуйте в программах мотивации Avon, чтобы получить дополнительные бонусы и призы.

**Советы по развитию бизнеса Avon:**

* Ставьте перед собой цели и планируйте свою работу.
* Будьте настойчивыми и целеустремленными.
* Не бойтесь пробовать новое.
* Учитесь на своих ошибках.
* Окружайте себя позитивными и успешными людьми.
* Верьте в себя и в свой успех.

Заключение

Начать продажи Avon – это отличная возможность для тех, кто хочет зарабатывать деньги, работая в удобное время и в удобном месте. Следуя инструкциям, приведенным в этой статье, вы сможете успешно начать свой бизнес Avon и достичь финансовой независимости. Главное – это целеустремленность, знания о продукции и умение находить клиентов. Удачи вам в вашем новом начинании!