Как справляться с капризным пожилым человеком: Практическое руководство

Старение – это сложный и многогранный процесс, который влияет не только на физическое здоровье, но и на эмоциональное состояние человека. С возрастом у людей часто меняется характер, появляются новые страхи и тревоги, усиливаются старые обиды. Все это может привести к тому, что пожилой человек становится капризным, раздражительным и трудным в общении. Уход за таким человеком требует терпения, понимания и специальных знаний. В этой статье мы подробно рассмотрим причины капризности у пожилых людей и предложим практические советы и стратегии, которые помогут вам справиться с этой непростой ситуацией.

## Почему пожилые люди становятся капризными?

Прежде чем искать способы справиться с капризами, важно понять причины их возникновения. Вот основные факторы, которые могут способствовать изменению поведения пожилого человека:

* **Физическое ухудшение здоровья:** Болезни, хронические боли, снижение слуха и зрения, ухудшение памяти – все это может вызывать дискомфорт и раздражительность. Пожилой человек может чувствовать себя беспомощным и зависимым от других, что негативно сказывается на его настроении.
* **Психологические факторы:**
* **Одиночество и изоляция:** Многие пожилые люди теряют своих друзей и супругов, живут в одиночестве и чувствуют себя покинутыми. Отсутствие общения и социальной активности может привести к депрессии и апатии.
* **Страх смерти:** С возрастом люди начинают больше задумываться о смерти, что может вызывать страх и тревогу.
* **Потеря контроля:** Пожилые люди часто теряют контроль над своей жизнью, они больше не могут самостоятельно принимать решения и зависят от помощи других. Это может вызывать чувство беспомощности и раздражения.
* **Чувство ненужности:** После выхода на пенсию многие люди чувствуют себя ненужными и бесполезными. Они больше не участвуют в активной жизни общества и не чувствуют себя востребованными.
* **Деменция и другие когнитивные нарушения:** Когнитивные нарушения, такие как деменция и болезнь Альцгеймера, могут существенно влиять на поведение пожилого человека. Он может забывать вещи, путать события, испытывать трудности с речью и координацией, что приводит к раздражительности и капризам.
* **Изменение социальной роли:** Переход на пенсию, потеря статуса, изменение круга общения – все это может вызывать чувство утраты и неуверенности в себе.
* **Экономические трудности:** Финансовые проблемы могут усугубить чувство беспомощности и вызвать тревогу и раздражительность.
* **Проблемы с адаптацией:** Пожилые люди часто испытывают трудности с адаптацией к новым условиям жизни, особенно если им приходится переезжать в дом престарелых или жить с родственниками.

## Как распознать капризность у пожилого человека?

Капризность может проявляться по-разному, но есть несколько общих признаков, на которые стоит обратить внимание:

* **Частые жалобы:** Пожилой человек постоянно жалуется на здоровье, на погоду, на еду, на жизнь в целом.
* **Раздражительность и вспыльчивость:** Он легко выходит из себя, кричит, злится по пустякам.
* **Требовательность и нетерпеливость:** Он требует немедленного выполнения своих желаний и не терпит возражений.
* **Недовольство всем и вся:** Он критикует все, что делают другие, и никогда не бывает доволен.
* **Упрямство и отказ от сотрудничества:** Он отказывается делать то, что ему говорят, и настаивает на своем.
* **Эгоцентризм:** Он сосредоточен только на своих потребностях и не обращает внимания на чувства других.
* **Негативизм:** Он постоянно выражает негативные мысли и чувства, видит все в черном свете.
* **Плаксивость:** Он часто плачет без видимой причины.
* **Замкнутость и отказ от общения:** Он избегает общения с другими людьми и предпочитает проводить время в одиночестве.

Важно помнить, что эти признаки могут быть симптомами не только капризности, но и других проблем, таких как депрессия, деменция или физические заболевания. Поэтому, если вы заметили у своего близкого человека подобные изменения в поведении, необходимо обратиться к врачу для диагностики и лечения.

## Что делать, если пожилой человек ведет себя капризно?

Справиться с капризным пожилым человеком – задача не из легких, но вполне выполнимая. Вот несколько советов и стратегий, которые могут помочь вам:

**1. Проявите терпение и понимание:**

* **Не злитесь и не спорьте:** Помните, что капризность – это часто проявление страха, тревоги и беспомощности. Не реагируйте на негативные выпады агрессивно или раздраженно. Постарайтесь сохранять спокойствие и доброжелательность.
* **Выслушайте:** Дайте пожилому человеку возможность высказаться, не перебивайте и не осуждайте его. Просто выслушайте его жалобы и страхи, проявите эмпатию.
* **Покажите, что вы заботитесь:** Убедитесь, что пожилой человек знает, что вы его любите и заботитесь о нем. Проводите с ним время, разговаривайте, обнимайте его.
* **Не принимайте все близко к сердцу:** Помните, что капризность – это не всегда личное оскорбление. Постарайтесь не воспринимать негативные выпады на свой счет.
* **Ставьте себя на его место:** Попытайтесь понять, что чувствует пожилой человек, оказавшийся в такой сложной ситуации. Это поможет вам проявить больше сочувствия и терпения.

**2. Установите четкие границы:**

* **Определите, какое поведение вы готовы терпеть, а какое нет:** Не позволяйте пожилому человеку злоупотреблять вашей добротой. Если он ведет себя недопустимо, спокойно и твердо скажите ему об этом.
* **Установите последствия за нарушение границ:** Если пожилой человек продолжает вести себя капризно, несмотря на ваши предупреждения, установите последствия. Например, вы можете ограничить время общения с ним или отказать ему в выполнении его просьбы.
* **Будьте последовательны:** Важно, чтобы ваши границы были четкими и последовательными. Не меняйте правила в зависимости от настроения пожилого человека.

**3. Удовлетворяйте потребности пожилого человека:**

* **Убедитесь, что его физические потребности удовлетворены:** Обеспечьте ему комфортное жилье, достаточное количество еды и воды, чистую одежду и своевременную медицинскую помощь.
* **Помогайте ему оставаться активным:** Поощряйте его заниматься физическими упражнениями, гулять на свежем воздухе и участвовать в социальных мероприятиях.
* **Предоставьте ему возможность принимать решения:** Давайте ему возможность выбирать, что он хочет есть, какую одежду носить и как проводить свое время. Это поможет ему почувствовать себя более независимым и контролировать свою жизнь.
* **Найдите ему интересные занятия:** Помогите ему найти хобби или занятие, которое будет ему интересно и приносить удовольствие. Это поможет ему отвлечься от негативных мыслей и чувств.

**4. Общайтесь с ним уважительно:**

* **Говорите с ним спокойно и доброжелательно:** Избегайте криков, угроз и оскорблений.
* **Обращайтесь к нему по имени:** Это покажет ему, что вы уважаете его как личность.
* **Слушайте его внимательно:** Дайте ему возможность высказаться и понять, что вы его слышите и понимаете.
* **Не перебивайте его:** Позвольте ему закончить свою мысль, даже если вам кажется, что он говорит что-то нелогичное или бессмысленное.
* **Не спорьте с ним:** Если вы не согласны с его мнением, выразите свою точку зрения спокойно и уважительно.
* **Хвалите его за достижения:** Отмечайте его успехи и хвалите его за то, что он делает хорошо. Это поможет ему почувствовать себя более уверенным и ценным.

**5. Создайте спокойную и комфортную обстановку:**

* **Уменьшите шум и суету:** Избегайте громкой музыки, телевизора и других раздражающих факторов.
* **Обеспечьте ему достаточное количество света:** Хорошее освещение может помочь улучшить настроение и ориентацию.
* **Поддерживайте чистоту и порядок:** Грязное и неубранное помещение может усугубить раздражительность и тревогу.
* **Создайте знакомую и уютную обстановку:** Разместите в комнате фотографии, памятные вещи и другие предметы, которые будут напоминать ему о приятных моментах в жизни.

**6. Обратитесь за помощью к специалистам:**

* **Врач:** Обратитесь к врачу, чтобы исключить медицинские причины капризности, такие как депрессия, деменция или хронические боли.
* **Психолог или психотерапевт:** Психолог или психотерапевт может помочь пожилому человеку справиться с эмоциональными проблемами, такими как страх, тревога, одиночество и чувство ненужности.
* **Социальный работник:** Социальный работник может помочь вам найти ресурсы и поддержку в вашем районе, такие как группы поддержки для пожилых людей и их родственников, услуги по уходу на дому и финансовая помощь.

**7. Заботьтесь о себе:**

* **Не забывайте о своих собственных потребностях:** Уход за капризным пожилым человеком может быть очень утомительным и стрессовым. Не забывайте о своих собственных потребностях в отдыхе, общении и развлечениях.
* **Обратитесь за помощью к другим членам семьи или друзьям:** Не стесняйтесь просить помощи у других членов семьи или друзей. Разделите обязанности по уходу за пожилым человеком, чтобы не перегружать себя.
* **Найдите время для себя:** Выделите время для себя каждый день, чтобы расслабиться, заняться любимым делом или просто побыть в тишине. Это поможет вам справиться со стрессом и сохранить хорошее настроение.
* **Присоединитесь к группе поддержки для лиц, осуществляющих уход:** Общение с другими людьми, которые находятся в подобной ситуации, может помочь вам почувствовать себя менее одиноким и получить ценные советы и поддержку.

## Как справляться с конкретными проявлениями капризности:

**1. Постоянные жалобы:**

* **Выслушайте жалобу с сочувствием:** Не перебивайте и не осуждайте, просто дайте пожилому человеку высказаться.
* **Предложите решение:** Если это возможно, предложите решение проблемы. Например, если он жалуется на боль, предложите ему принять обезболивающее.
* **Отвлеките его внимание:** Если решение проблемы невозможно, постарайтесь отвлечь его внимание на что-то другое. Например, предложите ему посмотреть фильм, почитать книгу или поговорить о чем-то приятном.
* **Установите лимит времени на жалобы:** Если пожилой человек постоянно жалуется, установите лимит времени на жалобы. Например, скажите ему, что вы готовы выслушать его жалобы в течение 15 минут, а затем вам нужно будет заняться другими делами.

**2. Раздражительность и вспыльчивость:**

* **Сохраняйте спокойствие:** Не реагируйте на раздражение и гнев агрессивно или раздраженно. Постарайтесь сохранять спокойствие и говорить тихим голосом.
* **Дайте ему время успокоиться:** Если пожилой человек очень раздражен, дайте ему время успокоиться. Отойдите в другую комнату или просто помолчите.
* **Попытайтесь понять причину раздражения:** Постарайтесь понять, что вызвало раздражение. Возможно, он испытывает боль, голод или усталость.
* **Предложите ему отвлечься:** Предложите ему сделать что-то, что поможет ему отвлечься от негативных мыслей и чувств. Например, предложите ему послушать музыку, почитать книгу или прогуляться на свежем воздухе.

**3. Требовательность и нетерпеливость:**

* **Установите приоритеты:** Определите, какие требования являются действительно важными, а какие можно отложить.
* **Объясните, почему вы не можете выполнить его требование немедленно:** Спокойно и вежливо объясните ему, почему вы не можете выполнить его требование немедленно. Например, скажите ему, что вы заняты другим делом и сможете выполнить его просьбу позже.
* **Предложите альтернативу:** Если вы не можете выполнить его требование, предложите альтернативу. Например, если он хочет пойти в магазин, но вы не можете его отвезти, предложите ему заказать продукты онлайн.
* **Установите границы:** Не позволяйте пожилому человеку злоупотреблять вашей добротой. Если он требует невозможного, спокойно и твердо скажите ему об этом.

**4. Упрямство и отказ от сотрудничества:**

* **Попытайтесь понять причину упрямства:** Попытайтесь понять, почему пожилой человек отказывается сотрудничать. Возможно, он боится, что потеряет контроль над ситуацией, или не понимает, что от него требуется.
* **Предложите ему выбор:** Давайте ему возможность выбирать между несколькими вариантами. Например, если ему нужно принять лекарство, предложите ему выбрать между таблеткой и жидким лекарством.
* **Объясните ему преимущества сотрудничества:** Объясните ему, почему сотрудничество будет для него выгодным. Например, скажите ему, что если он будет принимать лекарство вовремя, он будет чувствовать себя лучше.
* **Не спорьте с ним:** Если он отказывается сотрудничать, не спорьте с ним. Просто дайте ему время подумать и повторите свою просьбу позже.

**5. Недовольство всем и вся:**

* **Выслушайте его недовольство:** Дайте ему возможность высказаться и понять, что вы его слышите и понимаете.
* **Попытайтесь понять причину недовольства:** Попытайтесь понять, что вызывает недовольство. Возможно, он чувствует себя одиноким, беспомощным или невостребованным.
* **Предложите решение:** Если это возможно, предложите решение проблемы. Например, если он недоволен едой, предложите ему приготовить что-то другое.
* **Постарайтесь отвлечь его внимание:** Постарайтесь отвлечь его внимание на что-то другое. Например, предложите ему посмотреть фильм, почитать книгу или поговорить о чем-то приятном.
* **Сосредоточьтесь на позитивных моментах:** Постарайтесь сосредоточиться на позитивных моментах в жизни пожилого человека. Напомните ему о его достижениях, о его любимых хобби и о людях, которые его любят.

**6. Эгоцентризм:**

* **Постарайтесь понять его потребности:** Помните, что эгоцентризм – это часто проявление страха и неуверенности в себе. Постарайтесь понять, какие потребности он пытается удовлетворить, и помогите ему это сделать.
* **Напоминайте ему о потребностях других людей:** Мягко и ненавязчиво напоминайте ему о потребностях других людей. Например, если он рассказывает о своей болезни, спросите его, как чувствуют себя другие члены семьи.
* **Поощряйте его к проявлению заботы о других:** Поощряйте его к проявлению заботы о других. Например, предложите ему помочь вам по дому или позвонить старому другу.
* **Установите границы:** Не позволяйте ему злоупотреблять вашей добротой. Если он требует от вас слишком много внимания, спокойно и твердо скажите ему об этом.

**7. Негативизм:**

* **Выслушайте его негативные мысли:** Дайте ему возможность высказаться и понять, что вы его слышите и понимаете.
* **Попытайтесь оспорить его негативные мысли:** Постарайтесь оспорить его негативные мысли, приведя аргументы в пользу противоположного мнения. Например, если он говорит, что никто его не любит, напомните ему о людях, которые о нем заботятся.
* **Сосредоточьтесь на позитивных моментах:** Постарайтесь сосредоточиться на позитивных моментах в жизни пожилого человека. Напомните ему о его достижениях, о его любимых хобби и о людях, которые его любят.
* **Ищите позитив в каждой ситуации:** Постарайтесь найти позитив даже в самых сложных ситуациях. Например, если он жалуется на плохую погоду, предложите ему посмотреть фильм или почитать книгу.

**8. Плаксивость:**

* **Успокойте его:** Обнимите его, погладьте по голове или просто посидите рядом с ним, пока он успокоится.
* **Попытайтесь понять причину плаксивости:** Попытайтесь понять, что вызвало плаксивость. Возможно, он чувствует себя одиноким, беспомощным или испуганным.
* **Предложите ему поговорить:** Предложите ему поговорить о том, что его беспокоит. Если он не хочет говорить, просто посидите рядом с ним и молча поддержите его.
* **Отвлеките его внимание:** Отвлеките его внимание на что-то другое. Например, предложите ему послушать музыку, почитать книгу или прогуляться на свежем воздухе.

**9. Замкнутость и отказ от общения:**

* **Постарайтесь понять причину замкнутости:** Попытайтесь понять, почему пожилой человек избегает общения с другими людьми. Возможно, он чувствует себя одиноким, беспомощным или стесняется своей внешности.
* **Предлагайте ему общаться:** Предлагайте ему общаться с другими людьми. Например, пригласите его на прогулку, в гости или на какое-нибудь мероприятие.
* **Не давите на него:** Если он отказывается общаться, не давите на него. Просто дайте ему знать, что вы рядом и готовы поддержать его, когда он будет готов к общению.
* **Создайте благоприятные условия для общения:** Обеспечьте ему комфортную и безопасную обстановку для общения. Например, убедитесь, что в комнате тихо и спокойно, и что ему удобно сидеть.

## Заключение

Уход за капризным пожилым человеком – это сложная и ответственная задача, которая требует терпения, понимания и любви. Помните, что капризность – это часто проявление страха, тревоги и беспомощности. Проявите сочувствие, установите четкие границы, удовлетворяйте потребности пожилого человека, общайтесь с ним уважительно, создайте спокойную и комфортную обстановку и не забывайте заботиться о себе. Если вам нужна помощь, обратитесь к специалистам – врачу, психологу или социальному работнику. С вашей поддержкой и заботой пожилой человек сможет почувствовать себя более счастливым и уверенным в себе.

Эта статья предоставляет общую информацию и не заменяет консультацию с квалифицированным специалистом. В каждом конкретном случае необходимо учитывать индивидуальные особенности пожилого человека и его состояние здоровья.