إعداد وضبط إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني: دليل شامل بالصور والخطوات التفصيلية

إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني هي ميزة أساسية تتيح لك إرسال نسخة من رسائل البريد الواردة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر. هذه الخاصية مفيدة جدًا في العديد من السيناريوهات، مثل:

• إدارة حسابات متعددة: إذا كان لديك عدة حسابات بريد إلكتروني (شخصي، عمل، إلخ)، يمكنك توجيه جميع الرسائل إلى حساب واحد لتسهيل المتابعة.
• الوصول إلى البريد الإلكتروني أثناء السفر: إذا كنت مسافرًا ولا يمكنك الوصول إلى حسابك الرئيسي، يمكنك توجيه الرسائل إلى حساب آخر يمكنك الوصول إليه.
• التعاون مع فريق العمل: يمكنك توجيه الرسائل المتعلقة بمشاريع معينة إلى أعضاء الفريق المعنيين.
• أرشفة الرسائل: يمكنك توجيه الرسائل إلى حساب أرشفة للحفاظ على نسخة احتياطية منها.
• تغيير عنوان البريد الإلكتروني: إذا كنت تقوم بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، يمكنك توجيه الرسائل القديمة إلى العنوان الجديد لضمان عدم تفويت أي رسالة مهمة.

في هذا الدليل الشامل، سنستعرض بالتفصيل كيفية إعداد وضبط إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني في مختلف خدمات البريد الإلكتروني الشائعة، مع تقديم خطوات مفصلة مدعومة بالصور لتسهيل العملية.

أولاً: فهم أنواع إعادة التوجيه

قبل البدء، من المهم فهم الأنواع المختلفة لإعادة توجيه البريد الإلكتروني المتوفرة:

1. إعادة التوجيه التلقائية (Forwarding): هذا النوع يقوم بإعادة توجيه نسخة من كل رسالة واردة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. الرسالة الأصلية تبقى في صندوق الوارد الخاص بك.
2. إعادة التوجيه كإعادة إرسال (Forward as Attachment): هذا النوع يقوم بإرفاق الرسالة الأصلية كملف (عادةً بصيغة .eml) وإرسالها إلى العنوان المحدد.
3. إعادة التوجيه باستخدام الفلاتر (Filters/Rules): هذا النوع يتيح لك تحديد شروط معينة لإعادة التوجيه، مثل إعادة توجيه الرسائل التي تحتوي على كلمات معينة في الموضوع أو من مرسلين محددين فقط. هذا النوع هو الأكثر مرونة وقوة.

ثانياً: إعادة التوجيه في Gmail

Gmail هي واحدة من أكثر خدمات البريد الإلكتروني شيوعًا. إليك كيفية إعداد إعادة التوجيه التلقائية في Gmail:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى https://mail.google.com/ وسجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. الوصول إلى الإعدادات: انقر على رمز الترس (⚙️) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ثم اختر "عرض جميع الإعدادات" (See all settings).
3. الانتقال إلى علامة التبويب "إعادة التوجيه و POP/IMAP" (Forwarding and POP/IMAP): في صفحة الإعدادات، انقر على علامة التبويب التي تحمل اسم "إعادة التوجيه و POP/IMAP".
4. إضافة عنوان إعادة التوجيه: في قسم "إعادة التوجيه"، انقر على زر "إضافة عنوان إعادة توجيه" (Add a forwarding address).
5. إدخال عنوان البريد الإلكتروني: أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في إعادة توجيه الرسائل إليه وانقر على "التالي" (Next).
6. تأكيد عنوان البريد الإلكتروني: سترى رسالة تحذيرية. انقر على "متابعة" (Proceed).
7. التحقق من البريد الوارد في العنوان الجديد: سيتم إرسال رسالة تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته. افتح هذه الرسالة وانقر على رابط التأكيد.
8. تحديد خيارات إعادة التوجيه: بعد التأكيد، ارجع إلى إعدادات Gmail في علامة التبويب "إعادة التوجيه و POP/IMAP". يمكنك الآن تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها في صندوق الوارد الخاص بك ("الاحتفاظ بنسخة Gmail في صندوق الوارد" – Keep Gmail’s copy in the Inbox) أو وضع علامة عليها كمقروءة ("وضع علامة على نسخة Gmail كمقروءة" – Mark Gmail’s copy as read) أو أرشفة الرسائل (Archive Gmail’s copy) أو حذفها (Delete Gmail’s copy). اختر الخيار الذي يناسب احتياجاتك.
9. تفعيل إعادة التوجيه: حدد "تفعيل إعادة التوجيه" (Forward a copy of incoming mail to) ثم اختر عنوان البريد الإلكتروني الذي أضفته من القائمة المنسدلة.
10. حفظ التغييرات: في أسفل الصفحة، انقر على "حفظ التغييرات" (Save Changes).

إعادة التوجيه باستخدام الفلاتر في Gmail:

1. الوصول إلى الإعدادات: كما في الخطوات السابقة، انتقل إلى إعدادات Gmail وانقر على "عرض جميع الإعدادات".
2. الانتقال إلى علامة التبويب "الفلاتر والعناوين المحظورة" (Filters and Blocked Addresses): في صفحة الإعدادات، انقر على علامة التبويب التي تحمل اسم "الفلاتر والعناوين المحظورة".
3. إنشاء فلتر جديد: انقر على "إنشاء فلتر جديد" (Create a new filter).
4. تحديد شروط الفلتر: أدخل الشروط التي تريد استخدامها لتحديد الرسائل التي سيتم إعادة توجيهها. يمكنك استخدام حقول مثل "من" (From)، "إلى" (To)، "الموضوع" (Subject)، "يحتوي على الكلمات" (Has the words)، "لا يحتوي على الكلمات" (Doesn’t have). على سبيل المثال، يمكنك إعادة توجيه جميع الرسائل التي تحتوي على كلمة "مشروع جديد" في الموضوع.
5. إنشاء الفلتر: بعد تحديد الشروط، انقر على "إنشاء فلتر" (Create filter).
6. تحديد الإجراء: في الصفحة التالية، حدد الإجراء الذي تريد اتخاذه عند استيفاء الرسالة للشروط. حدد "إعادة توجيهها إلى" (Forward it to) واختر عنوان البريد الإلكتروني الذي أضفته مسبقًا من القائمة المنسدلة.
7. إنشاء الفلتر: انقر على "إنشاء فلتر" (Create filter).

ثالثاً: إعادة التوجيه في Outlook (Hotmail/Live/MSN)

Outlook.com (الذي كان يُعرف سابقًا باسم Hotmail و Live و MSN) هو خدمة بريد إلكتروني شائعة أخرى. إليك كيفية إعداد إعادة التوجيه في Outlook:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى https://outlook.live.com/ وسجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. الوصول إلى الإعدادات: انقر على رمز الترس (⚙️) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ثم اختر "عرض جميع إعدادات Outlook" (View all Outlook settings).
3. الانتقال إلى "البريد" ثم "إعادة التوجيه": في نافذة الإعدادات، انقر على "البريد" (Mail) في الجزء الأيسر، ثم انقر على "إعادة التوجيه" (Forwarding).
4. تفعيل إعادة التوجيه: حدد مربع الاختيار "تمكين إعادة التوجيه" (Enable forwarding).
5. إدخال عنوان البريد الإلكتروني: أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في إعادة توجيه الرسائل إليه في حقل "إعادة توجيه بريدي إلى" (Forward my email to).
6. الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها: إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها في صندوق الوارد الخاص بك، فحدد مربع الاختيار "الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها" (Keep a copy of forwarded messages).
7. حفظ التغييرات: انقر على "حفظ" (Save).

إعادة التوجيه باستخدام القواعد في Outlook:

1. الوصول إلى الإعدادات: كما في الخطوات السابقة، انتقل إلى إعدادات Outlook وانقر على "عرض جميع إعدادات Outlook".
2. الانتقال إلى "البريد" ثم "القواعد": في نافذة الإعدادات، انقر على "البريد" (Mail) في الجزء الأيسر، ثم انقر على "القواعد" (Rules).
3. إضافة قاعدة جديدة: انقر على "إضافة قاعدة جديدة" (Add new rule).
4. تحديد اسم للقاعدة: أدخل اسمًا وصفيًا للقاعدة في حقل "اسم القاعدة" (Name your rule).
5. تحديد شروط القاعدة: حدد الشروط التي تريد استخدامها لتحديد الرسائل التي سيتم إعادة توجيهها. يمكنك استخدام خيارات مثل "عند وصول الرسالة" (When the message arrives)، "إذا كانت من" (If it was received from)، "إذا كان الموضوع يتضمن" (If the subject line includes)، "إذا كانت تحتوي على هذه الكلمات" (If it includes these words).
6. تحديد الإجراء: حدد الإجراء الذي تريد اتخاذه عند استيفاء الرسالة للشروط. حدد "إعادة توجيه الرسالة إلى" (Forward the message to) وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة توجيه الرسائل إليه.
7. إضافة استثناءات (اختياري): إذا كنت ترغب في إضافة استثناءات للقاعدة، يمكنك تحديد شروط إضافية لن يتم تطبيق القاعدة عليها.
8. حفظ القاعدة: انقر على "حفظ" (Save).

رابعاً: إعادة التوجيه في Yahoo Mail

Yahoo Mail هي خدمة بريد إلكتروني أخرى مستخدمة على نطاق واسع. إليك كيفية إعداد إعادة التوجيه في Yahoo Mail:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Yahoo Mail الخاص بك: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى https://mail.yahoo.com/ وسجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. الوصول إلى الإعدادات: انقر على رمز الترس (⚙️) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ثم اختر "المزيد من الإعدادات" (More Settings).
3. الانتقال إلى "صناديق البريد" (Mailboxes): في الجزء الأيسر، انقر على "صناديق البريد".
4. اختيار حساب Yahoo: اختر حساب Yahoo الذي تريد إعداد إعادة التوجيه له.
5. إضافة عنوان إعادة التوجيه: تحت "إعادة التوجيه" (Forwarding)، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في إعادة توجيه الرسائل إليه.
6. التحقق من عنوان البريد الإلكتروني: سيتم إرسال رسالة تحقق إلى العنوان الذي أدخلته. اتبع التعليمات الموجودة في الرسالة لتأكيد العنوان.
7. تحديد خيارات إعادة التوجيه: يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها في صندوق الوارد الخاص بك ("تخزين وإعادة توجيه" – Store and forward) أو عدم الاحتفاظ بها (Forward only).
8. حفظ التغييرات: انقر على "حفظ" (Save).

ملاحظة: Yahoo Mail لا يوفر حاليًا طريقة مباشرة لإعادة التوجيه باستخدام الفلاتر مثل Gmail و Outlook. يمكنك استخدام الفلاتر لتنظيم الرسائل وتصنيفها، ولكن ليس لإعادة توجيهها بناءً على شروط محددة.

خامساً: إعادة التوجيه في خدمات البريد الإلكتروني الأخرى

تختلف خطوات إعداد إعادة التوجيه في خدمات البريد الإلكتروني الأخرى، ولكن المبدأ العام يظل كما هو:

1. الوصول إلى الإعدادات: ابحث عن خيار "الإعدادات" (Settings) أو "الخيارات" (Options) في واجهة البريد الإلكتروني. عادةً ما يكون هذا الخيار موجودًا في الزاوية العلوية اليمنى أو اليسرى من الشاشة.
2. البحث عن إعدادات إعادة التوجيه: ابحث عن قسم يتعلق بإعادة التوجيه (Forwarding) أو إعادة توجيه البريد (Mail Forwarding) أو قواعد البريد (Mail Rules).
3. تفعيل إعادة التوجيه: قم بتفعيل خيار إعادة التوجيه وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة توجيه الرسائل إليه.
4. تحديد الخيارات: اختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة من الرسائل المعاد توجيهها في صندوق الوارد الخاص بك أم لا.
5. حفظ التغييرات: احفظ التغييرات التي قمت بها.

نصائح هامة حول إعادة توجيه البريد الإلكتروني

• تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني: قبل تفعيل إعادة التوجيه، تأكد من أنك أدخلت عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح. قد يؤدي خطأ إملائي بسيط إلى عدم وصول الرسائل إلى الوجهة المقصودة.
• تحقق من صندوق البريد العشوائي: بعد تفعيل إعادة التوجيه، تحقق من صندوق البريد العشوائي (Spam/Junk folder) في عنوان البريد الإلكتروني الذي تقوم بإعادة التوجيه إليه. قد يتم تصنيف بعض الرسائل المعاد توجيهها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
• انتبه إلى حجم صندوق البريد: إذا كنت تقوم بإعادة توجيه كمية كبيرة من الرسائل، فتأكد من أن لديك مساحة كافية في صندوق البريد الخاص بالوجهة. قد يؤدي امتلاء صندوق البريد إلى عدم وصول الرسائل.
• استخدم الفلاتر والقواعد بحذر: عند استخدام الفلاتر والقواعد لإعادة التوجيه، تأكد من أنك قمت بتحديد الشروط بشكل صحيح. قد يؤدي تحديد شروط غير صحيحة إلى إعادة توجيه رسائل غير ضرورية أو عدم إعادة توجيه الرسائل المهمة.
• قم بتحديث إعدادات إعادة التوجيه بانتظام: إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو لم تعد بحاجة إلى إعادة التوجيه، فتأكد من تحديث إعدادات إعادة التوجيه أو تعطيلها.
• كن حذرًا بشأن المعلومات الحساسة: عند إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني، ضع في اعتبارك أنك تقوم بمشاركة المعلومات الموجودة في هذه الرسائل مع شخص آخر. كن حذرًا بشأن إعادة توجيه الرسائل التي تحتوي على معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو أرقام الحسابات المصرفية أو المعلومات الشخصية الأخرى.
• الحماية من الرسائل الاحتيالية: كن حذرًا من الرسائل الاحتيالية التي تحاول خداعك لتفعيل إعادة التوجيه إلى عنوان بريد إلكتروني ضار. تحقق دائمًا من مصدر الرسالة قبل النقر على أي روابط أو إدخال أي معلومات.

أسئلة شائعة حول إعادة توجيه البريد الإلكتروني

1. ما الفرق بين إعادة التوجيه وإعادة الإرسال؟

   إعادة التوجيه (Forwarding) تقوم بإرسال نسخة من الرسالة الواردة تلقائيًا إلى عنوان بريد إلكتروني آخر. إعادة الإرسال (Resending) تتطلب منك فتح الرسالة والنقر على زر "إعادة إرسال" لإرسالها إلى عنوان آخر.

2. هل يمكنني إعادة توجيه الرسائل إلى أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد؟

   في معظم خدمات البريد الإلكتروني، يمكنك إعادة توجيه الرسائل إلى عنوان بريد إلكتروني واحد فقط باستخدام ميزة إعادة التوجيه التلقائية. إذا كنت ترغب في إعادة توجيه الرسائل إلى عدة عناوين، يمكنك استخدام الفلاتر والقواعد لإنشاء قواعد متعددة لإعادة التوجيه.

3. هل يمكنني إعادة توجيه الرسائل من حساب بريد إلكتروني إلى آخر أملكه؟

   نعم، يمكنك بالتأكيد إعادة توجيه الرسائل من حساب بريد إلكتروني إلى آخر تملكه. هذه طريقة شائعة لإدارة حسابات متعددة وتسهيل المتابعة.

4. هل يمكنني إيقاف إعادة التوجيه في أي وقت؟

   نعم، يمكنك إيقاف إعادة التوجيه في أي وقت عن طريق الرجوع إلى إعدادات إعادة التوجيه في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وتعطيل خيار إعادة التوجيه.

5. ماذا يحدث إذا كان صندوق البريد الوارد ممتلئًا في العنوان الذي أقوم بإعادة التوجيه إليه؟

   إذا كان صندوق البريد الوارد ممتلئًا في العنوان الذي تقوم بإعادة التوجيه إليه، فقد لا يتم تسليم الرسائل المعاد توجيهها. تأكد من أن لديك مساحة كافية في صندوق البريد الخاص بالوجهة لتجنب فقدان الرسائل.

الخلاصة

إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني هي أداة قوية يمكن أن تساعدك في إدارة حساباتك المتعددة، والبقاء على اطلاع دائم برسائلك، والتعاون مع فريق العمل بكفاءة. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك بسهولة إعداد وضبط إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني في مختلف خدمات البريد الإلكتروني الشائعة. تذكر دائمًا التحقق من إعداداتك وتحديثها بانتظام لضمان وصول رسائلك إلى الوجهة المقصودة بشكل صحيح.