Как отменить бесплатную пробную версию Amazon Prime: Подробная инструкция

Amazon Prime предлагает множество преимуществ, таких как бесплатная и быстрая доставка, доступ к стриминговому сервису Prime Video, эксклюзивные предложения и многое другое. Многие пользователи начинают пользоваться этими преимуществами, оформив бесплатную пробную версию. Однако, если вы решите, что Prime вам не подходит, важно знать, как правильно отменить подписку, чтобы избежать нежелательных списаний средств. В этой статье мы подробно расскажем, как отменить бесплатную пробную версию Amazon Prime шаг за шагом.

**Почему люди отменяют Amazon Prime?**

Существует множество причин, по которым пользователи решают отменить Amazon Prime. Вот некоторые из наиболее распространенных:

* **Стоимость подписки:** После окончания бесплатного пробного периода Amazon Prime становится платной подпиской. Для некоторых пользователей стоимость может показаться слишком высокой, особенно если они не используют все преимущества сервиса.
* **Недостаточное использование:** Если вы не часто совершаете покупки на Amazon или не пользуетесь стриминговым сервисом Prime Video, подписка Prime может оказаться невыгодной.
* **Ограниченный контент Prime Video:** Хотя Prime Video предлагает широкий выбор фильмов и сериалов, некоторые пользователи могут не найти там интересующий их контент.
* **Конкурирующие сервисы:** На рынке существует множество альтернативных сервисов, предлагающих аналогичные преимущества, например, бесплатную доставку или стриминговый контент. Некоторые пользователи могут предпочесть эти сервисы Amazon Prime.
* **Забыли отменить:** Часто пользователи просто забывают отменить бесплатную пробную версию до ее окончания, и с их счета автоматически списывается плата за подписку.

**Когда следует отменять бесплатную пробную версию?**

Лучшее время для отмены бесплатной пробной версии Amazon Prime – за несколько дней до даты окончания пробного периода. Это даст вам достаточно времени, чтобы убедиться, что отмена прошла успешно и что с вашего счета не будет списана плата. Вы можете найти дату окончания пробного периода в настройках вашей учетной записи Amazon.

**Как найти дату окончания бесплатной пробной версии?**

Чтобы узнать дату окончания вашей бесплатной пробной версии Amazon Prime, выполните следующие действия:

1. **Войдите в свою учетную запись Amazon:** Перейдите на сайт Amazon (www.amazon.com) и войдите в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты и пароль.
2. **Перейдите в раздел «Ваш аккаунт»:** Наведите курсор на раздел «Аккаунт и списки» в правом верхнем углу страницы и выберите «Ваш аккаунт» (Your Account) в выпадающем меню.
3. **Найдите настройки Prime:** В разделе «Настройки аккаунта» (Account settings) найдите раздел «Prime». Вы можете увидеть опцию «Prime» прямо на главной странице аккаунта или найти ее, прокрутив страницу вниз.
4. **Просмотрите информацию о Prime:** Нажмите на ссылку «Prime». Откроется страница с информацией о вашей подписке Amazon Prime, включая дату окончания бесплатной пробной версии и статус подписки.

**Как отменить бесплатную пробную версию Amazon Prime: Пошаговая инструкция**

Существует несколько способов отменить бесплатную пробную версию Amazon Prime. Мы рассмотрим самые распространенные методы:

**Способ 1: Отмена через веб-сайт Amazon**

Это самый простой и распространенный способ отмены подписки Prime.

1. **Войдите в свою учетную запись Amazon:** Перейдите на сайт Amazon (www.amazon.com) и войдите в свою учетную запись.
2. **Перейдите в раздел «Ваш аккаунт»:** Наведите курсор на раздел «Аккаунт и списки» в правом верхнем углу страницы и выберите «Ваш аккаунт».
3. **Найдите настройки Prime:** В разделе «Настройки аккаунта» найдите раздел «Prime».
4. **Управляйте подпиской Prime:** Нажмите на ссылку «Prime».
5. **Завершите подписку:** На странице управления подпиской Prime вы увидите опцию «Управление подпиской» (Manage Subscription). Нажмите на эту опцию.
6. **Завершите пробную версию или подписку:** В выпадающем меню выберите «Завершить членство» (End Membership) или «Завершить пробную версию» (End Trial). Обратите внимание, что текст может немного отличаться в зависимости от вашего статуса подписки.
7. **Подтвердите отмену:** Amazon может предложить вам различные варианты, чтобы удержать вас от отмены подписки, например, скидку или временную приостановку подписки. Проигнорируйте эти предложения и нажмите на кнопку «Продолжить отмену» (Continue to Cancel) или аналогичную кнопку, чтобы подтвердить свое решение.
8. **Подтвердите отмену еще раз:** Amazon может запросить подтверждение отмены еще раз. Убедитесь, что вы внимательно прочитали информацию на странице и нажмите на кнопку «Отменить членство» (Cancel Membership) или «Завершить пробную версию» (End Trial).
9. **Проверьте подтверждение отмены:** После успешной отмены вы увидите сообщение, подтверждающее, что ваша подписка Prime отменена. Вы также получите электронное письмо с подтверждением отмены на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Amazon.

**Способ 2: Отмена через мобильное приложение Amazon**

Если вы используете мобильное приложение Amazon, вы также можете отменить подписку Prime через приложение.

1. **Откройте приложение Amazon:** Запустите мобильное приложение Amazon на своем смартфоне или планшете.
2. **Перейдите в меню:** Нажмите на значок меню (обычно это три горизонтальные полоски) в верхнем левом углу экрана.
3. **Перейдите в раздел «Ваш аккаунт»:** Прокрутите меню вниз и выберите «Ваш аккаунт» (Your Account).
4. **Найдите настройки Prime:** В разделе «Настройки аккаунта» найдите раздел «Управление членством Prime» (Manage Prime Membership).
5. **Управляйте подпиской Prime:** Нажмите на «Управление членством Prime».
6. **Завершите подписку:** Прокрутите страницу вниз и нажмите на «Завершить членство» (End Membership) или «Завершить пробную версию» (End Trial).
7. **Подтвердите отмену:** Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить отмену подписки. Amazon может предложить вам различные варианты, чтобы удержать вас от отмены, но вы должны проигнорировать их и продолжить отмену.
8. **Проверьте подтверждение отмены:** После успешной отмены вы увидите сообщение, подтверждающее, что ваша подписка Prime отменена. Вы также получите электронное письмо с подтверждением отмены.

**Способ 3: Отмена через службу поддержки Amazon**

Если у вас возникли проблемы с отменой подписки Prime через веб-сайт или мобильное приложение, вы можете обратиться в службу поддержки Amazon для получения помощи.

1. **Перейдите на страницу поддержки Amazon:** Перейдите на страницу поддержки Amazon (www.amazon.com/gp/help/customer/display.html).
2. **Найдите раздел «Amazon Prime»:** В разделе «Выберите тему» (Select a topic) найдите и выберите «Amazon Prime».
3. **Свяжитесь со службой поддержки:** Выберите опцию «Связаться с нами» (Contact Us). Вам может быть предложено выбрать способ связи, например, чат или телефонный звонок.
4. **Объясните свою проблему:** Объясните представителю службы поддержки, что вы хотите отменить бесплатную пробную версию Amazon Prime и что у вас возникли проблемы с отменой через веб-сайт или мобильное приложение.
5. **Следуйте инструкциям:** Представитель службы поддержки поможет вам отменить подписку Prime. Они могут попросить вас предоставить информацию о вашей учетной записи, чтобы подтвердить вашу личность.

**Что происходит после отмены бесплатной пробной версии?**

После отмены бесплатной пробной версии Amazon Prime вы больше не сможете пользоваться преимуществами Prime, такими как бесплатная доставка, доступ к Prime Video и эксклюзивные предложения. Ваша подписка будет активна до конца пробного периода, после чего она будет автоматически прекращена.

* **Доступ к Prime Video:** Вы потеряете доступ к стриминговому сервису Prime Video сразу после окончания пробного периода.
* **Бесплатная доставка:** Вы больше не сможете пользоваться бесплатной доставкой на товары, продаваемые и отправляемые Amazon.
* **Эксклюзивные предложения:** Вы потеряете доступ к эксклюзивным предложениям и скидкам, доступным только для участников Prime.
* **Другие преимущества:** Вы также потеряете доступ к другим преимуществам Prime, таким как Prime Music, Prime Reading и Twitch Prime.

**Возврат средств после отмены?**

Если вы отмените платную подписку Amazon Prime в течение 3 рабочих дней с момента оформления и не использовали преимущества Prime, вы можете иметь право на полный возврат средств. Чтобы запросить возврат средств, обратитесь в службу поддержки Amazon.

**Как избежать автоматического продления подписки Prime?**

Чтобы избежать автоматического продления подписки Prime и нежелательных списаний средств, убедитесь, что вы отменили подписку до даты окончания пробного периода. Как мы уже упоминали, вы можете найти дату окончания пробного периода в настройках вашей учетной записи Amazon.

**Альтернативы Amazon Prime**

Если вы решили отменить Amazon Prime, но все еще ищете способы сэкономить на доставке и получить доступ к стриминговому контенту, рассмотрите следующие альтернативы:

* **Amazon Prime Video:** Вы можете подписаться только на Prime Video, чтобы получить доступ к широкому выбору фильмов и сериалов, не оплачивая полную подписку Prime.
* **Бесплатная доставка Amazon:** Amazon предлагает бесплатную доставку на заказы на сумму более определенной суммы (обычно 25 долларов США). Вы можете воспользоваться этой опцией, чтобы избежать оплаты доставки.
* **Другие стриминговые сервисы:** Рассмотрите альтернативные стриминговые сервисы, такие как Netflix, Hulu или Disney+, которые могут предложить интересующий вас контент.
* **Программы лояльности других ритейлеров:** Многие другие ритейлеры предлагают программы лояльности с бесплатной доставкой и другими преимуществами.

**Советы по управлению подписками Amazon Prime**

* **Установите напоминание:** Установите напоминание в своем календаре за несколько дней до даты окончания пробного периода, чтобы не забыть отменить подписку.
* **Проверяйте свою учетную запись:** Регулярно проверяйте свою учетную запись Amazon, чтобы убедиться, что ваша подписка Prime активна и что с вашего счета не списываются нежелательные средства.
* **Внимательно читайте условия:** Перед оформлением бесплатной пробной версии или платной подписки внимательно прочитайте условия, чтобы знать, когда и как отменить подписку.
* **Свяжитесь со службой поддержки:** Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, связанные с вашей подпиской Prime, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Amazon.

**Заключение**

Отмена бесплатной пробной версии Amazon Prime – это простой процесс, который можно выполнить через веб-сайт Amazon, мобильное приложение или службу поддержки. Важно отменить подписку до даты окончания пробного периода, чтобы избежать нежелательных списаний средств. Надеемся, что эта подробная инструкция поможет вам успешно отменить подписку Amazon Prime и избежать каких-либо проблем.

Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро отменить свою бесплатную пробную версию Amazon Prime и избежать ненужных расходов. Помните, что отмена подписки не лишает вас доступа к преимуществам Prime до конца пробного периода, так что вы можете продолжать пользоваться ими до последнего дня. Удачи!