Как удалить панель инструментов Ask из браузера Chrome: пошаговая инструкция

Панель инструментов Ask, хотя и является легитимным программным обеспечением, часто устанавливается вместе с другими программами без явного согласия пользователя. Многие пользователи считают её нежелательной, поскольку она изменяет настройки браузера, такие как домашняя страница и поисковая система по умолчанию, без разрешения. Если вы обнаружили, что Ask Toolbar поселился в вашем Chrome, не волнуйтесь! Этот подробный гайд проведет вас через все этапы удаления, чтобы вернуть вашему браузеру прежнюю чистоту и скорость.

Почему Ask Toolbar считается нежелательной?

Прежде чем мы перейдем к процессу удаления, давайте разберемся, почему так много людей хотят избавиться от Ask Toolbar:

* **Изменение настроек браузера без согласия:** Наиболее распространенная жалоба – это автоматическое изменение домашней страницы и поисковой системы по умолчанию на Ask. Это раздражает, поскольку пользователи вынуждены использовать поисковую систему, которую они не выбирали.
* **Навязчивая реклама:** Ask Toolbar часто показывает нежелательную рекламу и всплывающие окна, что ухудшает пользовательский опыт и замедляет работу браузера.
* **Сбор данных:** Как и многие панели инструментов, Ask Toolbar может собирать данные о вашей истории просмотров и поисковых запросах, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности.
* **Снижение производительности:** Панель инструментов потребляет системные ресурсы, что может замедлить работу вашего компьютера и браузера.
* **Трудность удаления:** Ask Toolbar может быть сложно удалить обычными способами, поскольку она глубоко интегрируется в систему.

Этап 1: Закрытие Chrome и связанных процессов

Перед началом любых действий по удалению убедитесь, что браузер Chrome и все связанные с ним процессы полностью закрыты. Это предотвратит конфликты во время удаления и обеспечит более эффективное очищение системы.

1. **Закрытие Chrome:** Убедитесь, что все окна и вкладки Chrome закрыты. Даже если вы не видите открытых окон, Chrome может работать в фоновом режиме.
2. **Проверка диспетчера задач (Windows):**
* Нажмите `Ctrl + Shift + Esc`, чтобы открыть диспетчер задач.
* Перейдите на вкладку “Процессы”.
* Найдите процессы, связанные с Chrome (например, “chrome.exe”).
* Выберите каждый процесс и нажмите кнопку “Завершить задачу”.
3. **Мониторинг активности (macOS):**
* Откройте “Мониторинг активности” (находится в `/Applications/Utilities/`).
* Найдите процессы, связанные с Chrome.
* Выберите каждый процесс и нажмите кнопку “Завершить процесс” (обычно значок “X” в верхнем левом углу).

Этап 2: Удаление Ask Toolbar через панель управления (Windows)

Самый простой способ удаления Ask Toolbar – это использование панели управления Windows. Этот метод подходит для большинства пользователей, но может не удалить все компоненты панели инструментов.

1. **Открытие панели управления:**
* **Windows 10/11:** Нажмите кнопку “Пуск”, введите “Панель управления” и выберите её из результатов.
* **Windows 7/8:** Нажмите кнопку “Пуск” и выберите “Панель управления” из меню.
2. **Переход к разделу “Программы и компоненты” (или “Удаление программы”):**
* В панели управления выберите “Программы и компоненты” (если у вас вид “Категории”). Если у вас вид “Значки”, выберите “Удаление программы”.
3. **Поиск Ask Toolbar в списке:**
* В списке установленных программ найдите “Ask Toolbar”, “Ask.com”, или любые другие программы, связанные с Ask.
4. **Удаление Ask Toolbar:**
* Выберите “Ask Toolbar” и нажмите кнопку “Удалить” (или “Удалить/Изменить”).
* Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления. Вам может потребоваться перезагрузка компьютера после удаления.
5. **Удаление Ask Search:**
*В списке установленных программ найдите “Ask Search” или любые другие программы, связанные с Ask.
* Выберите “Ask Search” и нажмите кнопку “Удалить” (или “Удалить/Изменить”).
* Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.

Этап 3: Удаление Ask Toolbar из браузера Chrome (Расширения)

Даже после удаления Ask Toolbar из панели управления, расширение Ask Toolbar может остаться в Chrome. Вам необходимо удалить его вручную.

1. **Открытие Chrome:** Запустите браузер Chrome.
2. **Переход к разделу расширений:**
* В правом верхнем углу Chrome нажмите на значок с тремя точками (⋮) и выберите “Дополнительные инструменты” -> “Расширения”. Или просто введите в адресной строке `chrome://extensions/` и нажмите Enter.
3. **Поиск Ask Toolbar в списке расширений:**
* В списке расширений найдите расширение “Ask Toolbar”, “Ask.com” или любое другое расширение, связанное с Ask.
4. **Удаление расширения:**
* Рядом с расширением Ask Toolbar нажмите кнопку “Удалить”.
* Подтвердите удаление, нажав “Удалить” во всплывающем окне.

Этап 4: Сброс настроек Chrome

После удаления Ask Toolbar и его расширения рекомендуется сбросить настройки Chrome, чтобы вернуть браузер к исходному состоянию. Это поможет удалить любые остаточные изменения, внесенные панелью инструментов.

1. **Открытие настроек Chrome:**
* В правом верхнем углу Chrome нажмите на значок с тремя точками (⋮) и выберите “Настройки”. Или просто введите в адресной строке `chrome://settings/` и нажмите Enter.
2. **Переход к разделу “Сброс настроек и удаление вредоносного ПО”:**
* Прокрутите страницу вниз и нажмите “Дополнительные”.
* Прокрутите страницу вниз и найдите раздел “Сброс настроек и удаление вредоносного ПО”.
3. **Сброс настроек:**
* Нажмите “Восстановление настроек по умолчанию”.
* Прочитайте предупреждение и нажмите “Сбросить настройки”.

**Что произойдет при сбросе настроек:**

* Будут отключены все расширения.
* Будут удалены временные файлы и файлы cookie.
* Будут сброшены настройки домашней страницы, поисковой системы и закрепленных вкладок.
* Будут отключены все темы.

Ваши закладки, история и сохраненные пароли не будут удалены.

Этап 5: Проверка и изменение настроек поисковой системы

Даже после сброса настроек Chrome стоит проверить и убедиться, что поисковая система по умолчанию установлена правильно.

1. **Открытие настроек Chrome:**
* В правом верхнем углу Chrome нажмите на значок с тремя точками (⋮) и выберите “Настройки”. Или просто введите в адресной строке `chrome://settings/` и нажмите Enter.
2. **Переход к разделу “Поисковая система”:**
* В левой панели выберите “Поисковая система”.
3. **Выбор поисковой системы по умолчанию:**
* В раскрывающемся списке “Поисковая система, используемая в адресной строке” выберите предпочитаемую поисковую систему (например, Google, DuckDuckGo, Bing).
4. **Управление поисковыми системами:**
* Нажмите “Управление поисковыми системами и поиском по сайту”.
* Удалите все поисковые системы, связанные с Ask (если они присутствуют).

Этап 6: Использование антивирусного и анти-Malware программного обеспечения

Чтобы убедиться, что на вашем компьютере не осталось вредоносного ПО, связанного с Ask Toolbar, рекомендуется выполнить сканирование с помощью антивирусной программы и анти-Malware сканера.

1. **Запуск антивирусной программы:** Запустите установленную на вашем компьютере антивирусную программу и выполните полное сканирование системы. Убедитесь, что ваша антивирусная база данных обновлена до последней версии.
2. **Использование анти-Malware сканера (рекомендуется Malwarebytes):** Malwarebytes – это популярный анти-Malware сканер, который эффективно обнаруживает и удаляет различные типы вредоносного ПО, включая то, которое может быть связано с Ask Toolbar. Скачайте и установите Malwarebytes с официального сайта (`https://www.malwarebytes.com/`). Запустите сканирование и удалите все обнаруженные угрозы.

Этап 7: Очистка реестра (Только для опытных пользователей!)

**Предупреждение:** Редактирование реестра Windows – это продвинутая операция, которая может привести к серьезным проблемам, если выполнена неправильно. Перед внесением каких-либо изменений обязательно создайте резервную копию реестра. Этот шаг рекомендуется только для опытных пользователей, которые понимают риски.

1. **Открытие редактора реестра:**
* Нажмите `Windows + R`, чтобы открыть окно “Выполнить”.
* Введите `regedit` и нажмите Enter.
2. **Экспорт реестра (резервное копирование):**
* В редакторе реестра выберите “Файл” -> “Экспорт”.
* Выберите место для сохранения резервной копии реестра, укажите имя файла и нажмите “Сохранить”.
3. **Поиск и удаление ключей реестра, связанных с Ask:**
* Нажмите `Ctrl + F`, чтобы открыть окно поиска.
* Введите “Ask” или “Ask.com” и нажмите “Найти далее”.
* Если вы нашли ключ реестра, связанный с Ask, убедитесь, что он действительно относится к Ask Toolbar и не является важным системным ключом. Если вы уверены, что ключ относится к Ask, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
* Повторяйте поиск, пока не будут найдены и удалены все ключи, связанные с Ask.

**Важные ключи для поиска:**

* `HKEY_CURRENT_USER\Software\Ask.com`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Ask.com`
* `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes`

**Внимание:** Будьте предельно осторожны при удалении ключей реестра. Удаление неправильных ключей может привести к нестабильности системы.

Этап 8: Проверка запланированных задач (Windows)

Ask Toolbar иногда создает запланированные задачи, которые могут повторно устанавливать панель инструментов или изменять настройки браузера. Проверьте и удалите все запланированные задачи, связанные с Ask.

1. **Открытие планировщика заданий:**
* Нажмите кнопку “Пуск”, введите “Планировщик заданий” и выберите его из результатов.
2. **Поиск задач, связанных с Ask:**
* В планировщике заданий просмотрите список задач и найдите задачи, которые содержат “Ask” или “Ask.com” в имени или описании.
3. **Удаление задачи:**
* Щелкните правой кнопкой мыши на задаче, связанной с Ask, и выберите “Удалить”.
* Подтвердите удаление задачи.

Советы для предотвращения повторной установки Ask Toolbar

Чтобы избежать повторной установки Ask Toolbar и других нежелательных программ, следуйте этим советам:

* **Будьте внимательны при установке программ:** Всегда читайте условия лицензионного соглашения и обращайте внимание на галочки, предлагающие установить дополнительное программное обеспечение. Снимайте галочки, если вам не нужно дополнительное программное обеспечение.
* **Используйте надежные источники для скачивания программ:** Скачивайте программы только с официальных сайтов разработчиков или из надежных магазинов приложений.
* **Регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение:** Убедитесь, что ваша антивирусная программа всегда обновлена до последней версии, чтобы она могла обнаруживать и блокировать новые угрозы.
* **Будьте осторожны с бесплатным программным обеспечением:** Бесплатное программное обеспечение часто содержит нежелательные рекламные программы или панели инструментов. Будьте особенно внимательны при установке бесплатного программного обеспечения.
* **Используйте блокировщики рекламы:** Блокировщики рекламы могут помочь предотвратить показ нежелательной рекламы и всплывающих окон, которые могут привести к установке нежелательного программного обеспечения.
* **Периодически проверяйте установленные программы:** Регулярно просматривайте список установленных программ и удаляйте все программы, которые вам не нужны или которые вы не устанавливали.

Заключение

Удаление Ask Toolbar из браузера Chrome может быть немного сложной задачей, но, следуя этому пошаговому руководству, вы сможете успешно избавиться от этой нежелательной панели инструментов и вернуть своему браузеру прежнюю скорость и чистоту. Помните о важности профилактических мер, чтобы избежать повторной установки Ask Toolbar и других нежелательных программ в будущем. Регулярное сканирование системы антивирусным программным обеспечением и внимательность при установке новых программ помогут вам сохранить ваш компьютер в безопасности и предотвратить нежелательные изменения в настройках браузера.