إعادة ضبط المصنع لجهاز توشيبا المحمول: دليل شامل خطوة بخطوة

تعتبر إعادة ضبط المصنع لجهاز الكمبيوتر المحمول من نوع توشيبا إجراءً هامًا لحل العديد من المشكلات التي قد تواجهها، مثل بطء الأداء، وتعطل النظام بشكل متكرر، والإصابة بالبرامج الضارة، أو حتى قبل بيع الجهاز. هذه العملية تعيد الجهاز إلى حالته الأصلية كما كان عند شرائه، مما يعني حذف جميع البيانات والبرامج المثبتة بعد ذلك. لهذا السبب، من الضروري جدًا عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الهامة قبل البدء في هذه العملية.

**متى تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع؟**

هناك عدة أسباب قد تدفعك إلى إعادة ضبط المصنع لجهاز توشيبا المحمول الخاص بك، من بينها:

* **بطء الأداء:** إذا كان جهازك يعمل ببطء شديد، وتستغرق البرامج وقتًا طويلاً للفتح، فقد تكون إعادة الضبط هي الحل الأمثل.
* **تعطل النظام بشكل متكرر:** إذا كان جهازك يتجمد أو يتعطل بشكل متكرر، فقد يكون هناك مشكلة في نظام التشغيل أو في أحد البرامج المثبتة.
* **الإصابة بالبرامج الضارة:** إذا كنت تشك في أن جهازك مصاب ببرامج ضارة، ولم تتمكن من إزالتها باستخدام برامج مكافحة الفيروسات، فقد تكون إعادة الضبط هي الحل الوحيد.
* **التحضير لبيع الجهاز:** قبل بيع جهازك، من الضروري حذف جميع بياناتك الشخصية لحماية خصوصيتك.
* **مشاكل في نظام التشغيل:** إذا واجهت مشاكل كبيرة في نظام التشغيل لا يمكن إصلاحها بسهولة.

**تحذير هام قبل البدء!**

**إعادة ضبط المصنع ستحذف جميع البيانات الموجودة على جهازك.** تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الهامة قبل البدء في هذه العملية. يمكنك نسخ ملفاتك إلى محرك أقراص صلب خارجي، أو إلى خدمة تخزين سحابية مثل Google Drive أو Dropbox.

**الخطوات الأساسية لعمل نسخة احتياطية:**

1. **تحديد الملفات الهامة:** حدد جميع الملفات والمجلدات التي ترغب في الاحتفاظ بها، مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى.
2. **اختيار وسيلة النسخ الاحتياطي:** اختر الطريقة التي ستستخدمها لعمل نسخة احتياطية، سواء كانت محرك أقراص صلب خارجي أو خدمة تخزين سحابية.
3. **بدء عملية النسخ الاحتياطي:** اتبع التعليمات الخاصة بالوسيلة التي اخترتها لنسخ ملفاتك احتياطيًا.
4. **التحقق من النسخة الاحتياطية:** بعد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي، تأكد من أن جميع ملفاتك قد تم نسخها بنجاح.

**طرق إعادة ضبط المصنع لجهاز توشيبا المحمول:**

هناك عدة طرق لإعادة ضبط المصنع لجهاز توشيبا المحمول الخاص بك. سنستعرض هنا ثلاث طرق رئيسية:

**الطريقة الأولى: استخدام أداة استعادة نظام توشيبا (Toshiba System Restore)**

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا والأسهل لإعادة ضبط المصنع. تتطلب هذه الطريقة أن يكون قسم الاستعادة (Recovery Partition) سليمًا وغير تالف.

1. **إيقاف تشغيل الجهاز:** تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
2. **تشغيل الجهاز والدخول إلى وضع الاستعادة:** اضغط مع الاستمرار على زر `0` (الصفر) أثناء تشغيل الجهاز. قد تحتاج إلى الضغط بشكل متكرر على الزر أثناء بدء التشغيل. في بعض الأجهزة، قد تحتاج إلى الضغط على زر `F12` أو `F2` للدخول إلى قائمة التمهيد (Boot Menu) ثم اختيار خيار الاستعادة (Recovery).
3. **اختيار خيار الاستعادة:** ستظهر لك شاشة زرقاء عليها خيارات الاستعادة. اختر الخيار الذي يشير إلى “استعادة نظام التشغيل إلى إعدادات المصنع” أو ما شابه ذلك. قد يختلف النص الدقيق حسب طراز جهازك ونظام التشغيل المثبت عليه.
4. **اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة:** اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة. قد تحتاج إلى تأكيد رغبتك في حذف جميع البيانات، وتحديد محرك الأقراص الذي سيتم استعادته. تأكد من قراءة التعليمات بعناية قبل المتابعة.
5. **انتظار اكتمال العملية:** قد تستغرق عملية الاستعادة بعض الوقت، اعتمادًا على حجم القرص الصلب وسرعة الجهاز. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء هذه العملية.
6. **إعادة تشغيل الجهاز:** بعد اكتمال عملية الاستعادة، سيتم إعادة تشغيل الجهاز. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تهيئة نظام التشغيل وتثبيت التعريفات الأساسية.
7. **إعادة تثبيت البرامج والبيانات:** بعد إعادة تشغيل الجهاز، ستحتاج إلى إعادة تثبيت جميع البرامج التي استخدمتها، واستعادة البيانات التي قمت بنسخها احتياطيًا.

**الطريقة الثانية: استخدام قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة**

إذا كان قسم الاستعادة تالفًا أو غير موجود، يمكنك استخدام قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة. تحتاج إلى إنشاء قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة مسبقًا، أو الحصول عليه من شركة توشيبا.

1. **إيقاف تشغيل الجهاز:** تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
2. **توصيل قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة:** قم بتوصيل قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة بالجهاز.
3. **تشغيل الجهاز والدخول إلى قائمة التمهيد:** قم بتشغيل الجهاز واضغط على الزر المناسب للدخول إلى قائمة التمهيد (Boot Menu). عادة ما يكون الزر `F12` أو `F2` أو `Esc`. قد يختلف الزر حسب طراز جهازك.
4. **اختيار قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة:** في قائمة التمهيد، اختر قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة كجهاز التمهيد الأول.
5. **اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة:** اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة. قد تحتاج إلى تأكيد رغبتك في حذف جميع البيانات، وتحديد محرك الأقراص الذي سيتم استعادته. تأكد من قراءة التعليمات بعناية قبل المتابعة.
6. **انتظار اكتمال العملية:** قد تستغرق عملية الاستعادة بعض الوقت، اعتمادًا على حجم القرص الصلب وسرعة الجهاز. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء هذه العملية.
7. **إعادة تشغيل الجهاز:** بعد اكتمال عملية الاستعادة، سيتم إعادة تشغيل الجهاز. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تهيئة نظام التشغيل وتثبيت التعريفات الأساسية.
8. **إعادة تثبيت البرامج والبيانات:** بعد إعادة تشغيل الجهاز، ستحتاج إلى إعادة تثبيت جميع البرامج التي استخدمتها، واستعادة البيانات التي قمت بنسخها احتياطيًا.

**الطريقة الثالثة: استخدام إعدادات Windows (إذا كان الجهاز يعمل)**

إذا كان جهازك يعمل بشكل طبيعي، ولكنك ترغب في إعادة ضبط المصنع لأسباب أخرى، يمكنك استخدام إعدادات Windows.

1. **الوصول إلى إعدادات Windows:** انقر فوق زر “ابدأ” (Start)، ثم انقر فوق رمز “الإعدادات” (Settings) الذي يشبه الترس.
2. **اختيار “التحديث والأمان” (Update & Security):** في نافذة الإعدادات، انقر فوق “التحديث والأمان”.
3. **اختيار “الاسترداد” (Recovery):** في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، انقر فوق “الاسترداد”.
4. **البدء في عملية إعادة الضبط:** ضمن قسم “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر الشخصي” (Reset this PC)، انقر فوق الزر “البدء” (Get started).
5. **اختيار أحد الخيارات:** ستظهر لك نافذة تسألك عما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو إزالتها. إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك، فسيتم حذف البرامج والإعدادات فقط. إذا كنت تريد إزالة كل شيء، فسيتم حذف جميع البيانات والبرامج والإعدادات.
* **الاحتفاظ بملفاتي:** سيؤدي هذا الخيار إلى حذف التطبيقات والإعدادات، ولكنه سيحتفظ بملفاتك الشخصية. ومع ذلك، يُنصح دائمًا بعمل نسخة احتياطية لملفاتك قبل البدء في أي عملية إعادة ضبط.
* **إزالة كل شيء:** سيؤدي هذا الخيار إلى حذف جميع ملفاتك الشخصية والتطبيقات والإعدادات. هذا الخيار هو الأفضل إذا كنت ترغب في بيع الجهاز أو التخلص منه.
6. **اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة:** اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إعادة الضبط. قد تحتاج إلى تأكيد رغبتك في حذف جميع البيانات، وتحديد محرك الأقراص الذي سيتم استعادته. تأكد من قراءة التعليمات بعناية قبل المتابعة.
7. **انتظار اكتمال العملية:** قد تستغرق عملية إعادة الضبط بعض الوقت، اعتمادًا على حجم القرص الصلب وسرعة الجهاز. لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء هذه العملية.
8. **إعادة تشغيل الجهاز:** بعد اكتمال عملية إعادة الضبط، سيتم إعادة تشغيل الجهاز. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تهيئة نظام التشغيل وتثبيت التعريفات الأساسية.
9. **إعادة تثبيت البرامج والبيانات:** بعد إعادة تشغيل الجهاز، ستحتاج إلى إعادة تثبيت جميع البرامج التي استخدمتها، واستعادة البيانات التي قمت بنسخها احتياطيًا.

**نصائح إضافية:**

* **تأكد من شحن البطارية:** قبل البدء في عملية إعادة الضبط، تأكد من أن بطارية جهازك مشحونة بالكامل أو قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة.
* **لا تقم بإيقاف تشغيل الجهاز أثناء العملية:** قد يؤدي إيقاف تشغيل الجهاز أثناء عملية إعادة الضبط إلى تلف نظام التشغيل.
* **قم بتحديث التعريفات:** بعد إعادة تشغيل الجهاز، قم بتحديث جميع التعريفات الخاصة بالأجهزة المختلفة، مثل بطاقة الرسوميات وبطاقة الصوت وبطاقة الشبكة.
* **قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات:** بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل، قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لحماية جهازك من البرامج الضارة.

**استكشاف الأخطاء وإصلاحها:**

* **إذا لم تتمكن من الدخول إلى وضع الاستعادة:** تأكد من أنك تضغط على الزر الصحيح أثناء تشغيل الجهاز. قد تحتاج إلى البحث عن الزر المحدد لجهازك على موقع توشيبا أو في دليل المستخدم الخاص بالجهاز.
* **إذا توقفت عملية الاستعادة في منتصف الطريق:** قد يكون هناك مشكلة في القرص الصلب أو في ذاكرة الوصول العشوائي. حاول إعادة تشغيل الجهاز وإعادة محاولة الاستعادة. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم توشيبا.
* **إذا لم يتم التعرف على قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة:** تأكد من أن قرص أو محرك أقراص USB للاستعادة يعمل بشكل صحيح. حاول استخدامه على جهاز آخر للتأكد من أنه ليس تالفًا.

**ملاحظات هامة:**

* هذا الدليل هو للإرشاد العام وقد تختلف الخطوات الدقيقة حسب طراز جهاز توشيبا المحمول ونظام التشغيل المثبت عليه. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهازك للحصول على تعليمات محددة.
* إذا كنت غير متأكد من كيفية المضي قدمًا، فمن الأفضل الاتصال بفني متخصص للمساعدة.
* لا تتحمل مسؤولية أي ضرر يلحق بجهازك نتيجة اتباع هذا الدليل بشكل غير صحيح.

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في إعادة ضبط المصنع لجهاز توشيبا المحمول الخاص بك بنجاح. تذكر دائمًا عمل نسخة احتياطية لبياناتك الهامة قبل البدء في أي عملية إعادة ضبط.