طريقة الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك: دليل شامل وخطوات مفصلة

في عالمنا الرقمي المتصل، أصبح فيسبوك منصة حيوية للتواصل والتفاعل الاجتماعي. ومع ذلك، قد نواجه أحيانًا مواقف تتطلب منا الإبلاغ عن سلوك أو محتوى مسيء أو مخالف لمعايير المجتمع. سواء كان ذلك بسبب مضايقات، خطاب كراهية، معلومات مضللة، أو أي انتهاك آخر، فإن الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك هو خطوة مهمة لحماية نفسك والآخرين وضمان بيئة آمنة ومحترمة للجميع.

تهدف هذه المقالة إلى تقديم دليل شامل ومفصل حول كيفية الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك، مع توضيح الخطوات والإجراءات اللازمة لضمان التعامل مع البلاغ بفعالية وسرعة. سنستعرض أيضًا أنواع الانتهاكات التي يمكن الإبلاغ عنها، وكيفية جمع الأدلة الداعمة، وماذا تتوقع بعد تقديم البلاغ. سواء كنت مستخدمًا جديدًا أو مخضرمًا لفيسبوك، فإن هذه المقالة ستزودك بالمعرفة والأدوات اللازمة للتعامل مع أي موقف سلبي قد تواجهه على المنصة.

**لماذا الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك مهم؟**

الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك ليس مجرد حق، بل هو مسؤولية اجتماعية. يساعد الإبلاغ في:

* **حماية نفسك والآخرين:** يمنع الإبلاغ انتشار المضايقات والتنمر وخطاب الكراهية والمحتوى المسيء الذي قد يؤثر سلبًا على المستخدمين الآخرين.
* **الحفاظ على سلامة المجتمع:** يساهم الإبلاغ في خلق بيئة آمنة ومحترمة للجميع، حيث يمكن للمستخدمين التعبير عن أنفسهم بحرية دون خوف من التعرض للإيذاء أو التهديد.
* **دعم معايير المجتمع:** يساعد الإبلاغ في تطبيق معايير مجتمع فيسبوك، التي تهدف إلى ضمان أن تكون المنصة مكانًا إيجابيًا ومفيدًا للجميع.
* **المساهمة في تحسين فيسبوك:** من خلال الإبلاغ عن المحتوى المخالف، تساعد فيسبوك على تحديد المشكلات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين تجربة المستخدم.

**متى يجب عليك الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك؟**

يجب عليك الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك عندما ترى محتوى أو سلوكًا ينتهك معايير المجتمع الخاصة بالمنصة. تشمل بعض الأمثلة على ذلك:

* **المضايقات والتنمر:** إذا تعرضت أو شهدت مضايقات أو تنمر على فيسبوك، مثل التهديدات أو الإهانات أو التشهير.
* **خطاب الكراهية:** إذا رأيت محتوى يحرض على الكراهية أو العنف ضد مجموعة معينة بناءً على العرق أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو أي سمة أخرى محمية.
* **المحتوى العنيف:** إذا رأيت محتوى يصور العنف أو يشجع عليه أو يمجد الأعمال الإجرامية.
* **المحتوى الإباحي:** إذا رأيت محتوى إباحيًا أو جنسيًا صريحًا أو يستغل الأطفال.
* **المعلومات المضللة:** إذا رأيت معلومات كاذبة أو مضللة تهدف إلى خداع المستخدمين أو التأثير على الرأي العام.
* **الاحتيال والتصيد الاحتيالي:** إذا رأيت محاولات احتيال أو تصيد احتيالي لسرقة معلومات شخصية أو مالية.
* **انتحال الهوية:** إذا رأيت شخصًا ينتحل هوية شخص آخر لخداع المستخدمين أو الإضرار بسمعتهم.
* **انتهاك حقوق الملكية الفكرية:** إذا رأيت محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية.

**كيفية الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك: خطوات مفصلة**

تختلف طريقة الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك قليلاً حسب نوع المحتوى أو السلوك الذي تريد الإبلاغ عنه، ولكن الخطوات الأساسية هي نفسها بشكل عام. إليك كيفية الإبلاغ عن أنواع مختلفة من المحتوى والسلوك:

**1. الإبلاغ عن منشور (Post):**

* **الخطوة 1:** ابحث عن المنشور الذي تريد الإبلاغ عنه. يمكن أن يكون المنشور على صفحة شخصية أو في مجموعة أو في أي مكان آخر على فيسبوك.
* **الخطوة 2:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من المنشور. ستظهر قائمة من الخيارات.
* **الخطوة 3:** اختر “الإبلاغ عن منشور” (Report post) من القائمة.
* **الخطوة 4:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن المنشور. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “محتوى غير مرغوب فيه” (It’s spam)، “خطاب كراهية” (Hate speech)، “محتوى عنيف” (Violence)، “مضايقة” (Harassment)، “معلومات خاطئة” (False information)، وغيرها.
* **الخطوة 5:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية. قد يُطلب منك أيضًا تحديد ما إذا كنت تريد حظر الشخص الذي نشر المنشور أو إلغاء متابعته.
* **الخطوة 6:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**2. الإبلاغ عن ملف شخصي (Profile):**

* **الخطوة 1:** اذهب إلى الملف الشخصي للشخص الذي تريد الإبلاغ عنه.
* **الخطوة 2:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة أسفل صورة الغلاف مباشرة.
* **الخطوة 3:** اختر “الإبلاغ عن ملف شخصي” (Report profile) من القائمة.
* **الخطوة 4:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن الملف الشخصي. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “ملف شخصي مزيف” (Fake account)، “ينشر محتوى غير لائق” (Posting inappropriate things)، “مضايقة” (Harassment)، وغيرها.
* **الخطوة 5:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية. قد يُطلب منك أيضًا حظر الشخص.
* **الخطوة 6:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**3. الإبلاغ عن تعليق (Comment):**

* **الخطوة 1:** ابحث عن التعليق الذي تريد الإبلاغ عنه.
* **الخطوة 2:** ضع مؤشر الماوس فوق التعليق. ستظهر قائمة من الخيارات.
* **الخطوة 3:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة بجوار التعليق.
* **الخطوة 4:** اختر “الإبلاغ عن تعليق” (Report comment) من القائمة.
* **الخطوة 5:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن التعليق. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “محتوى غير مرغوب فيه” (It’s spam)، “خطاب كراهية” (Hate speech)، “مضايقة” (Harassment)، وغيرها.
* **الخطوة 6:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية.
* **الخطوة 7:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**4. الإبلاغ عن رسالة (Message):**

* **الخطوة 1:** افتح المحادثة التي تحتوي على الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها.
* **الخطوة 2:** ضع مؤشر الماوس فوق الرسالة. ستظهر قائمة من الخيارات.
* **الخطوة 3:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة بجوار الرسالة.
* **الخطوة 4:** اختر “الإبلاغ” (Report) من القائمة.
* **الخطوة 5:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن الرسالة. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “محتوى غير مرغوب فيه” (Spam)، “مضايقة” (Harassment)، “تهديد” (Threat)، وغيرها.
* **الخطوة 6:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية.
* **الخطوة 7:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**5. الإبلاغ عن مجموعة (Group):**

* **الخطوة 1:** اذهب إلى المجموعة التي تريد الإبلاغ عنها.
* **الخطوة 2:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة أسفل صورة الغلاف مباشرة.
* **الخطوة 3:** اختر “الإبلاغ عن مجموعة” (Report group) من القائمة.
* **الخطوة 4:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن المجموعة. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “خطاب كراهية” (Hate speech)، “محتوى عنيف” (Violence)، “محتوى غير لائق” (Inappropriate content)، وغيرها.
* **الخطوة 5:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية.
* **الخطوة 6:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**6. الإبلاغ عن صفحة (Page):**

* **الخطوة 1:** اذهب إلى الصفحة التي تريد الإبلاغ عنها.
* **الخطوة 2:** انقر على النقاط الثلاث الأفقية (…) الموجودة أسفل صورة الغلاف مباشرة.
* **الخطوة 3:** اختر “الإبلاغ عن صفحة” (Report page) من القائمة.
* **الخطوة 4:** سيُطلب منك تحديد سبب الإبلاغ عن الصفحة. اختر السبب الذي يناسب الموقف بشكل أفضل. تشمل الخيارات الشائعة: “تنتحل هوية شخص آخر” (Impersonating someone)، “تنشر محتوى غير لائق” (Posting inappropriate things)، “محتوى غير مرغوب فيه” (Spam)، وغيرها.
* **الخطوة 5:** بعد اختيار السبب، قد يُطلب منك تقديم مزيد من التفاصيل أو المعلومات الإضافية.
* **الخطوة 6:** انقر على “إرسال” (Submit) لإرسال البلاغ إلى فيسبوك.

**جمع الأدلة الداعمة**

عند الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك، من المفيد جمع الأدلة الداعمة لتعزيز قضيتك وتسريع عملية المراجعة. يمكن أن تشمل الأدلة الداعمة:

* **لقطات الشاشة:** التقط صورًا للشاشة (screenshots) للمحتوى أو السلوك المسيء قبل إزالته أو تعديله.
* **روابط إلى المنشورات أو الملفات الشخصية:** قم بتضمين روابط مباشرة إلى المنشورات أو الملفات الشخصية المعنية في بلاغك.
* **أسماء المستخدمين:** قم بتضمين أسماء المستخدمين للأشخاص المعنيين في البلاغ.
* **التواريخ والأوقات:** سجل التواريخ والأوقات التي وقعت فيها الأحداث المسيئة.
* **شهود عيان:** إذا كان هناك شهود عيان على السلوك المسيء، فقم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بهم في البلاغ.

**ماذا تتوقع بعد تقديم البلاغ؟**

بعد تقديم البلاغ، سيقوم فريق فيسبوك بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات المناسبة. قد تشمل الإجراءات التي يمكن أن يتخذها فيسبوك:

* **إزالة المحتوى المخالف:** قد يقوم فيسبوك بإزالة المنشور أو التعليق أو الملف الشخصي الذي ينتهك معايير المجتمع.
* **تعليق أو تعطيل الحساب:** قد يقوم فيسبوك بتعليق أو تعطيل حساب الشخص الذي ارتكب الانتهاك.
* **إرسال تحذير:** قد يقوم فيسبوك بإرسال تحذير إلى الشخص الذي ارتكب الانتهاك.
* **عدم اتخاذ أي إجراء:** قد يقرر فيسبوك عدم اتخاذ أي إجراء إذا لم يجد أن المحتوى أو السلوك ينتهك معايير المجتمع.

سوف تتلقى إشعارًا من فيسبوك يخبرك بنتيجة المراجعة. قد لا يخبرك فيسبوك بالتفاصيل الدقيقة للإجراءات التي اتخذها، ولكنه سيخبرك ما إذا كان قد تم اتخاذ أي إجراء.

**خيارات أخرى غير الإبلاغ**

بالإضافة إلى الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك، هناك خيارات أخرى يمكنك اتخاذها لحماية نفسك والآخرين:

* **الحظر (Block):** يمكنك حظر شخص ما على فيسبوك لمنعه من الاتصال بك أو رؤية منشوراتك.
* **إلغاء المتابعة (Unfollow):** يمكنك إلغاء متابعة شخص ما على فيسبوك لعدم رؤية منشوراته في خلاصتك الإخبارية.
* **تغيير إعدادات الخصوصية (Privacy settings):** يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك للتحكم في من يمكنه رؤية منشوراتك ومعلوماتك الشخصية.
* **طلب المساعدة من الأصدقاء والعائلة:** إذا كنت تشعر بالتهديد أو الخوف، فاطلب المساعدة من الأصدقاء والعائلة.
* **الاتصال بالسلطات المحلية:** إذا كنت تعتقد أنك أو شخص آخر في خطر، فاتصل بالسلطات المحلية.

**نصائح إضافية للإبلاغ بفعالية**

* **كن واضحًا وموجزًا:** عند الإبلاغ عن شخص ما، كن واضحًا وموجزًا في وصفك للموقف. اشرح بالضبط ما حدث ولماذا تعتقد أنه ينتهك معايير المجتمع.
* **كن محددًا:** بدلًا من القول ببساطة “هذا الشخص يضايقني”، اشرح بالتفصيل كيف يضايقك. قم بتضمين أمثلة محددة للمضايقات.
* **كن موضوعيًا:** حاول أن تكون موضوعيًا في وصفك للموقف. تجنب استخدام اللغة العاطفية أو المبالغة.
* **كن صبورًا:** قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم فيسبوك بمراجعة بلاغك واتخاذ الإجراءات المناسبة. كن صبورًا وثق بأن فيسبوك سيبذل قصارى جهده للتعامل مع الموقف.

**خاتمة**

الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك هو أداة قوية لحماية نفسك والآخرين وضمان بيئة آمنة ومحترمة للجميع. من خلال اتباع الخطوات والإرشادات الواردة في هذه المقالة، يمكنك الإبلاغ عن المحتوى والسلوك المسيء بفعالية والمساهمة في جعل فيسبوك مكانًا أفضل للجميع. تذكر أن الإبلاغ ليس مجرد حق، بل هو مسؤولية اجتماعية تقع على عاتق كل مستخدم لفيسبوك. لا تتردد في الإبلاغ عن أي شيء تراه غير لائق أو مخالف لمعايير المجتمع. معًا، يمكننا جعل فيسبوك مكانًا أكثر أمانًا وإيجابية للجميع.

**ملاحظة هامة:** هذه المقالة تقدم معلومات عامة حول كيفية الإبلاغ عن شخص ما على فيسبوك. قد تختلف الخطوات والإجراءات الفعلية قليلاً حسب تحديثات فيسبوك وتغييرات واجهة المستخدم. تأكد دائمًا من الرجوع إلى أحدث تعليمات فيسبوك للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة.

**الكلمات المفتاحية:** الإبلاغ عن شخص على فيسبوك، كيفية الإبلاغ عن حساب فيسبوك، معايير مجتمع فيسبوك، سلامة فيسبوك، أمان فيسبوك، مضايقات فيسبوك، تنمر فيسبوك، خطاب كراهية فيسبوك، محتوى مسيء فيسبوك، معلومات مضللة فيسبوك، احتيال فيسبوك، انتحال هوية فيسبوك.