في عصر التواصل الرقمي، أصبح فيسبوك منصة محورية للتواصل الاجتماعي، وتبادل الأفكار، وإجراء الأعمال التجارية. ومع ذلك، قد يصبح تدفق الرسائل الواردة على فيسبوك أمراً مربكاً ومشتتاً للانتباه، خاصة إذا كنت تتلقى رسائل من أشخاص غير مرغوب فيهم أو من صفحات لا تهتم بها. لحسن الحظ، يوفر فيسبوك مجموعة متنوعة من الأدوات والإعدادات التي تتيح لك التحكم بشكل فعال في استقبال الرسائل، وتصفية المحتوى غير المرغوب فيه، والحفاظ على تجربة مستخدم مريحة ومنظمة. في هذا الدليل الشامل، سنستعرض بالتفصيل كيفية التحكم في استقبال الرسائل على فيسبوك، مع خطوات وإرشادات واضحة وسهلة التطبيق.
**لماذا التحكم في استقبال الرسائل مهم؟**
التحكم في استقبال الرسائل على فيسبوك له فوائد عديدة، منها:
* **تقليل الإزعاج:** تصفية الرسائل غير المرغوب فيها من الغرباء أو الصفحات التي لا تهمك تقلل من الإزعاج وتوفر وقتك.
* **حماية الخصوصية:** تحديد من يمكنه مراسلتك يحمي خصوصيتك ويمنع التواصل غير المرغوب فيه.
* **تحسين الإنتاجية:** الحد من الإشعارات والرسائل المشتتة للانتباه يساعدك على التركيز على المهام الهامة وزيادة الإنتاجية.
* **تجربة مستخدم أفضل:** تخصيص إعدادات الرسائل يضمن تجربة مستخدم أكثر متعة وراحة.
**طرق التحكم في استقبال الرسائل على فيسبوك:**
فيسبوك يوفر عدة طرق للتحكم فيمن يمكنه مراسلتك وكيفية تلقي الرسائل. إليك أبرز هذه الطرق:
**1. إعدادات الخصوصية:**
تعتبر إعدادات الخصوصية هي الخطوة الأولى والأساسية للتحكم في من يمكنه التواصل معك على فيسبوك. يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات من خلال:
* **على سطح المكتب:**
* انقر على السهم الصغير في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة فيسبوك.
* اختر “الإعدادات والخصوصية” (Settings & Privacy).
* ثم انقر على “الإعدادات” (Settings).
* في القائمة الموجودة على اليسار، اختر “الخصوصية” (Privacy).
* **على تطبيق الهاتف:**
* انقر على الخطوط الثلاثة الأفقية (القائمة) في الزاوية العلوية اليمنى (أو السفلية، حسب نظام التشغيل).
* مرر لأسفل وانقر على “الإعدادات والخصوصية” (Settings & Privacy).
* ثم انقر على “الإعدادات” (Settings).
* مرر لأسفل إلى قسم “الجمهور والرؤية” (Audience and Visibility) واختر “كيفية عثور الأشخاص عليك والتواصل معك” (How People Find and Contact You).
ضمن إعدادات الخصوصية، يمكنك تعديل الخيارات التالية المتعلقة بالرسائل:
* **من يمكنه إرسال طلبات صداقة إليك؟** (Who can send me friend requests?): يمكنك تحديد ما إذا كان يمكن للجميع إرسال طلبات صداقة إليك، أو فقط “أصدقاء الأصدقاء” (Friends of Friends). إذا اخترت “أصدقاء الأصدقاء”، فسيتم تقليل عدد الأشخاص الذين يمكنهم إرسال طلبات صداقة إليك، وبالتالي تقليل عدد الرسائل المحتملة من الغرباء.
* **من يمكنه رؤية قائمة أصدقائك؟** (Who can see your friends list?): هذا الإعداد لا يؤثر بشكل مباشر على الرسائل، ولكنه يؤثر على قدرة الأشخاص على معرفة ما إذا كان لديك أصدقاء مشتركون، مما قد يؤثر على قرارهم في مراسلتك.
* **من يمكنه البحث عنك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك؟** (Who can look you up using the email address or phone number you provided?): يمكنك تحديد من يمكنه العثور عليك على فيسبوك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا اخترت “الأصدقاء” (Friends) أو “أصدقاء الأصدقاء” (Friends of Friends)، فسيتم تقليل عدد الأشخاص الذين يمكنهم العثور عليك وإرسال رسائل إليك.
* **هل تريد أن تربط محركات البحث الأخرى بملفك الشخصي؟** (Do you want search engines outside of Facebook to link to your profile?): إذا قمت بتعطيل هذا الخيار، فلن يتمكن الأشخاص من العثور على ملفك الشخصي على فيسبوك من خلال محركات البحث مثل Google، مما يقلل من فرص تلقي رسائل من أشخاص لا تعرفهم.
**2. تصفية الرسائل:**
فيسبوك يقدم ميزة تصفية الرسائل التي تسمح لك بالتحكم في الرسائل التي تراها في صندوق الوارد الرئيسي الخاص بك. الرسائل التي يتم تصفيتها لا تزال موجودة، ولكنها ستظهر في مجلد “طلبات الرسائل” (Message Requests) أو مجلد “الرسائل المفلترة” (Filtered Messages). يمكنك الوصول إلى هذه الميزة من خلال:
* **على سطح المكتب:**
* انتقل إلى Messenger.
* انقر على النقاط الثلاث الأفقية (Options) بجانب اسمك.
* اختر “تفضيلات” (Preferences).
* ثم اختر “خصوصية” (Privacy).
* ستجد خيارات لتصفية الرسائل.
* **على تطبيق الهاتف:**
* افتح تطبيق Messenger.
* انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
* مرر لأسفل وانقر على “الخصوصية والأمان” (Privacy and Safety).
* ستجد خيارات لتصفية الرسائل.
ضمن إعدادات تصفية الرسائل، يمكنك الاختيار بين الخيارات التالية:
* **من يمكنه الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك مباشرة؟** (Who can reach your inbox directly?): يمكنك تحديد من يمكنه إرسال رسائل تظهر مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك، ومن سيتم توجيه رسائلهم إلى مجلد “طلبات الرسائل”. لديك الخيارات التالية:
* **الجميع على فيسبوك:** يسمح لأي شخص على فيسبوك بإرسال رسائل تظهر مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.
* **الأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء:** يسمح فقط للأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء بإرسال رسائل تظهر مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. رسائل الأشخاص الآخرين ستذهب إلى مجلد “طلبات الرسائل”.
* **الأصدقاء فقط:** يسمح فقط للأصدقاء بإرسال رسائل تظهر مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. رسائل الأشخاص الآخرين ستذهب إلى مجلد “طلبات الرسائل”.
* **من سيتم توجيه رسائلهم إلى مجلد الرسائل المفلترة؟** (Who will be routed to the filtered messages folder?): يمكنك تحديد من سيتم توجيه رسائلهم مباشرة إلى مجلد “الرسائل المفلترة”. الرسائل في هذا المجلد لا ترسل إشعارات ولا تظهر في صندوق الوارد الرئيسي. لديك الخيارات التالية:
* **الأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء:** يتم توجيه رسائل الأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء إلى مجلد “الرسائل المفلترة”.
* **الجميع على فيسبوك:** يتم توجيه رسائل الجميع على فيسبوك إلى مجلد “الرسائل المفلترة”.
**3. حظر المستخدمين:**
إذا كنت تتلقى رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها من شخص معين، يمكنك حظره. عندما تحظر شخصاً ما، لن يتمكن من رؤية ملفك الشخصي أو مراسلتك أو إضافتك كصديق. لحظر شخص ما، اتبع الخطوات التالية:
* **من الرسالة:**
* افتح المحادثة مع الشخص الذي تريد حظره.
* انقر على اسم الشخص في أعلى المحادثة.
* مرر لأسفل وانقر على “حظر” (Block).
* اختر “حظر الرسائل والمكالمات” (Block messages and calls) أو “حظر على فيسبوك” (Block on Facebook) لحظر الشخص بشكل كامل.
* **من الملف الشخصي:**
* انتقل إلى الملف الشخصي للشخص الذي تريد حظره.
* انقر على النقاط الثلاث الأفقية (More) أسفل صورة الغلاف.
* اختر “حظر” (Block).
* قم بتأكيد الحظر.
**4. تجاهل المحادثات:**
إذا كنت لا تريد حظر شخص ما، ولكنك لا تريد أيضاً تلقي إشعارات منه، يمكنك تجاهل المحادثة. عندما تتجاهل محادثة، لن تتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة، وستنتقل المحادثة إلى أسفل قائمة المحادثات. لتجاهل محادثة، اتبع الخطوات التالية:
* افتح المحادثة التي تريد تجاهلها.
* انقر على اسم الشخص في أعلى المحادثة.
* مرر لأسفل وانقر على “تجاهل المحادثة” (Ignore Conversation).
* قم بتأكيد التجاهل.
**5. إيقاف تشغيل الإشعارات:**
إذا كنت تتلقى الكثير من الإشعارات المتعلقة بالرسائل، يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات مؤقتاً أو بشكل دائم. يمكنك القيام بذلك من خلال:
* **على سطح المكتب:**
* انقر على السهم الصغير في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة فيسبوك.
* اختر “الإعدادات والخصوصية” (Settings & Privacy).
* ثم انقر على “الإعدادات” (Settings).
* في القائمة الموجودة على اليسار، اختر “الإشعارات” (Notifications).
* ابحث عن قسم “الرسائل” (Messages) وقم بتعديل إعدادات الإشعارات حسب رغبتك.
* **على تطبيق الهاتف:**
* انقر على الخطوط الثلاثة الأفقية (القائمة) في الزاوية العلوية اليمنى (أو السفلية، حسب نظام التشغيل).
* مرر لأسفل وانقر على “الإعدادات والخصوصية” (Settings & Privacy).
* ثم انقر على “الإعدادات” (Settings).
* مرر لأسفل إلى قسم “الإشعارات” (Notifications) وانقر على “إعدادات الإشعارات” (Notification Settings).
* ابحث عن قسم “الرسائل” (Messages) وقم بتعديل إعدادات الإشعارات حسب رغبتك.
يمكنك تخصيص أنواع الإشعارات التي تتلقاها، مثل إشعارات الرسائل الجديدة، وإشعارات طلبات الرسائل، وإشعارات الإشارات في المحادثات الجماعية. يمكنك أيضاً اختيار تلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو الإشعارات الفورية على هاتفك.
**6. ترك المحادثات الجماعية:**
إذا كنت جزءاً من محادثة جماعية تتلقى منها الكثير من الرسائل، يمكنك ترك المجموعة. عندما تترك مجموعة، لن تتلقى المزيد من الرسائل منها. لترك محادثة جماعية، اتبع الخطوات التالية:
* افتح المحادثة الجماعية التي تريد تركها.
* انقر على اسم المجموعة في أعلى المحادثة.
* مرر لأسفل وانقر على “مغادرة المجموعة” (Leave Group) أو “الخروج من الدردشة” (Leave Chat).
* قم بتأكيد المغادرة.
**7. الإبلاغ عن الرسائل المسيئة أو غير المرغوب فيها:**
إذا تلقيت رسائل مسيئة أو تنتهك معايير مجتمع فيسبوك، يمكنك الإبلاغ عنها. سيقوم فيسبوك بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المستخدم المخالف. للإبلاغ عن رسالة، اتبع الخطوات التالية:
* افتح المحادثة التي تحتوي على الرسالة المسيئة.
* انقر على الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها.
* اختر “الإبلاغ عن” (Report).
* حدد سبب الإبلاغ (مثل التحرش، أو خطاب الكراهية، أو الرسائل غير المرغوب فيها).
* اتبع التعليمات لإكمال عملية الإبلاغ.
**8. تخصيص إعدادات الإشعارات للصفحات التي تتابعها:**
إذا كنت تتابع صفحات على فيسبوك وتتلقى الكثير من الإشعارات منها، يمكنك تخصيص إعدادات الإشعارات لكل صفحة على حدة. يمكنك اختيار تلقي جميع الإشعارات، أو بعض الإشعارات، أو عدم تلقي أي إشعارات على الإطلاق. لتخصيص إعدادات الإشعارات لصفحة معينة، اتبع الخطوات التالية:
* انتقل إلى الصفحة التي تريد تخصيص إعدادات الإشعارات لها.
* انقر على زر “متابع” (Following) أو “تم الإعجاب” (Liked) الموجود أسفل صورة الغلاف.
* اختر “الإشعارات” (Notifications).
* حدد أنواع الإشعارات التي تريد تلقيها من الصفحة.
**9. استخدام أدوات الطرف الثالث:**
هناك العديد من أدوات الطرف الثالث المتاحة التي يمكن أن تساعدك في إدارة رسائل فيسبوك الخاصة بك بشكل أكثر فعالية. بعض هذه الأدوات تسمح لك بتصفية الرسائل بناءً على الكلمات الرئيسية، أو جدولة الردود التلقائية، أو تتبع أداء حملاتك التسويقية على فيسبوك.
**نصائح إضافية للتحكم في استقبال الرسائل:**
* **كن حذراً بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية:** تجنب مشاركة معلوماتك الشخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، مع الغرباء على فيسبوك.
* **راجع طلبات الصداقة بعناية:** قبل قبول طلب صداقة من شخص لا تعرفه، تحقق من ملفه الشخصي وتأكد من أنه ليس حساباً وهمياً أو ملفاً شخصياً مزيفاً.
* **كن حذراً بشأن النقر على الروابط المشبوهة:** تجنب النقر على الروابط المشبوهة التي يتم إرسالها إليك عبر الرسائل، لأنها قد تكون روابط تصيد احتيالي أو تحتوي على برامج ضارة.
* **قم بتحديث إعدادات الخصوصية الخاصة بك بانتظام:** قم بمراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك بانتظام وتأكد من أنها تعكس تفضيلاتك الحالية.
* **استخدم ميزة “الوضع الصامت” (Quiet Mode):** إذا كنت بحاجة إلى التركيز على مهمة معينة، يمكنك تفعيل “الوضع الصامت” لإيقاف جميع إشعارات فيسبوك مؤقتاً.
**خلاصة:**
التحكم في استقبال الرسائل على فيسبوك أمر ضروري للحفاظ على خصوصيتك، وتقليل الإزعاج، وتحسين الإنتاجية، وضمان تجربة مستخدم ممتعة ومنظمة. من خلال اتباع الخطوات والإرشادات المذكورة في هذا الدليل، يمكنك تخصيص إعدادات الرسائل الخاصة بك وتصفية المحتوى غير المرغوب فيه والاستمتاع بتجربة فيسبوك أكثر تحكماً وراحة.
أتمنى أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في فهم كيفية التحكم في استقبال الرسائل على فيسبوك بشكل أفضل. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، فلا تتردد في مشاركتها في قسم التعليقات أدناه.
**ملاحظة:** قد تختلف بعض الإعدادات والخيارات المتاحة قليلاً اعتماداً على إصدار تطبيق فيسبوك الذي تستخدمه ونظام التشغيل الخاص بجهازك.