अपने iPod को कंप्यूटर (विंडोज) में पहचानने के लिए गाइड

अपने iPod को अपने विंडोज कंप्यूटर से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है? यह एक आम समस्या है, लेकिन सौभाग्य से, इसे ठीक करने के कई तरीके हैं। यह लेख आपको बताएगा कि आप अपने कंप्यूटर को अपने iPod को पहचानने के लिए कैसे प्राप्त कर सकते हैं, ताकि आप अपने संगीत, वीडियो और अन्य फ़ाइलों को सिंक्रनाइज़ कर सकें।

**समस्या निवारण से पहले:**

* **जांचें कि आपका iPod चार्ज है:** यदि आपका iPod चार्ज नहीं है, तो यह आपके कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जा सकता है।
* **जांचें कि आपका USB केबल ठीक से काम कर रहा है:** एक अलग USB केबल का उपयोग करके देखें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मूल केबल खराब नहीं है।
* **जांचें कि आपका USB पोर्ट काम कर रहा है:** अपने iPod को किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करके देखें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो किसी अन्य डिवाइस को उसी पोर्ट में प्लग करके जांचें कि क्या पोर्ट में कोई समस्या है।
* **अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें:** यह सरल समाधान अक्सर कई समस्याओं को ठीक कर सकता है।
* **नवीनतम iTunes संस्करण स्थापित करें:** सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण स्थापित है। पुराने संस्करणों में आपके iPod के साथ संगतता समस्याएं हो सकती हैं। आप Apple की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि आपने उपरोक्त सभी चीजें जांची हैं और आपका iPod अभी भी पहचाना नहीं जा रहा है, तो इन चरणों का पालन करें:

**चरण 1: Apple Mobile Device Support सेवा की जांच करें**

Apple Mobile Device Support सेवा आपके कंप्यूटर और आपके iPod के बीच संचार के लिए आवश्यक है। यदि यह सेवा चल नहीं रही है, तो आपका कंप्यूटर आपके iPod को नहीं पहचान पाएगा।

1. **’Windows Key + R’** दबाएं और **’services.msc’** टाइप करें, फिर **’Enter’** दबाएं। यह सेवाएँ विंडो खोलेगा।
2. सेवाओं की सूची में **’Apple Mobile Device Support’** खोजें।
3. यदि सेवा चल रही है, तो **’पुनरारंभ करें’** पर राइट-क्लिक करें।
4. यदि सेवा चल नहीं रही है, तो **’प्रारंभ करें’** पर राइट-क्लिक करें।
5. यदि सेवा प्रारंभ नहीं होती है, तो सेवा पर डबल-क्लिक करें और **’लॉग ऑन’** टैब पर जाएं।
6. **’स्थानीय सिस्टम खाता’** चुनें और सुनिश्चित करें कि **’डेस्कटॉप के साथ इस सेवा को इंटरैक्ट करने की अनुमति दें’** अनचेक किया गया है।
7. **’ओके’** पर क्लिक करें और सेवा को फिर से प्रारंभ करने का प्रयास करें।

**चरण 2: Apple Mobile Device USB Driver को पुनर्स्थापित करें**

कभी-कभी, Apple Mobile Device USB Driver दूषित हो सकता है। इसे पुनर्स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. अपने iPod को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. **’Windows Key + X’** दबाएं और **’डिवाइस मैनेजर’** चुनें।
3. डिवाइस मैनेजर में, **’पोर्टेबल डिवाइस’** अनुभाग का विस्तार करें।
4. अपने iPod पर राइट-क्लिक करें और **’डिवाइस अनइंस्टॉल करें’** चुनें।
5. यदि संकेत दिया जाए, तो **’इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं’** को चेक करें और **’अनइंस्टॉल करें’** पर क्लिक करें।
6. अपने कंप्यूटर से अपने iPod को डिस्कनेक्ट करें।
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. अपने iPod को वापस अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। विंडोज को स्वचालित रूप से ड्राइवर को फिर से स्थापित करना चाहिए। यदि यह नहीं होता है, तो डिवाइस मैनेजर में **’हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें’** पर क्लिक करें।

**चरण 3: iTunes को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं**

कभी-कभी, iTunes को आपके iPod तक पहुंचने के लिए व्यवस्थापक विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है।

1. iTunes आइकन पर राइट-क्लिक करें और **’व्यवस्थापक के रूप में चलाएं’** चुनें।
2. अपने iPod को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

**चरण 4: Apple के ड्राइवरों का स्थान मैन्युअल रूप से निर्दिष्ट करें**

कुछ मामलों में, विंडोज को सही ड्राइवर खोजने में कठिनाई हो सकती है। आप मैन्युअल रूप से ड्राइवर का स्थान निर्दिष्ट कर सकते हैं।

1. अपने iPod को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. **’Windows Key + X’** दबाएं और **’डिवाइस मैनेजर’** चुनें।
3. डिवाइस मैनेजर में, **’अन्य डिवाइस’** या **’पोर्टेबल डिवाइस’** अनुभाग का विस्तार करें।
4. अपने iPod पर राइट-क्लिक करें (यह एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखा सकता है) और **’ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें’** चुनें।
5. **’मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें’** चुनें।
6. **’मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें’** चुनें।
7. **’USB मास स्टोरेज डिवाइस’** या **’Apple Mobile Device USB Driver’** (यदि उपलब्ध हो) चुनें और **’अगला’** पर क्लिक करें।
8. यदि ‘USB मास स्टोरेज डिवाइस’ का विकल्प चुनते हैं तो आपका आइपॉड डिस्क ड्राइव के रूप में प्रदर्शित होगा।
9. यदि ‘Apple Mobile Device USB Driver’ का विकल्प चुनते हैं तो निम्न स्टेप्स का पालन करें:
10. **’डिस्क है’** पर क्लिक करें।
11. निम्नलिखित पथ ब्राउज़ करें: **’C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers’**
12. **’OK’** पर क्लिक करें और फिर **’अगला’** पर क्लिक करें।
13. यदि आपको एक चेतावनी मिलती है कि ड्राइवर संगत नहीं है, तो **’हां’** पर क्लिक करें।

**चरण 5: iTunes को पुनर्स्थापित करें**

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको iTunes को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

1. **’कंट्रोल पैनल’** खोलें।
2. **’प्रोग्राम’** के अंतर्गत, **’प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें’** पर क्लिक करें।
3. निम्नलिखित Apple सॉफ़्टवेयर घटकों को अनइंस्टॉल करें (उसी क्रम में):
* iTunes
* Apple Software Update
* Apple Mobile Device Support
* Bonjour
* Apple Application Support (32-bit)
* Apple Application Support (64-bit)
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. Apple की वेबसाइट से iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और स्थापित करें।

**चरण 6: अपने iPod को DFU मोड में पुनर्स्थापित करें**

DFU (डिवाइस फर्मवेयर अपडेट) मोड सबसे गहरा पुनर्स्थापना मोड है। इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब अन्य सभी समाधान विफल हो गए हों। **चेतावनी:** DFU मोड में अपने iPod को पुनर्स्थापित करने से आपके iPod पर सभी डेटा मिट जाएगा।

1. अपने iPod को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. iTunes खोलें।
3. अपने iPod को DFU मोड में रखें। DFU मोड में प्रवेश करने की प्रक्रिया आपके iPod मॉडल के आधार पर भिन्न होती है। आम तौर पर, इसमें कुछ सेकंड के लिए पावर और होम बटन (या वॉल्यूम डाउन बटन) को एक साथ दबाकर रखना शामिल होता है। Apple की वेबसाइट पर अपने विशिष्ट मॉडल के लिए निर्देश खोजें।
4. iTunes को आपके iPod को पुनर्प्राप्ति मोड में पता लगाना चाहिए।
5. **’पुनर्स्थापित करें’** पर क्लिक करें।
6. अपने iPod को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

**अतिरिक्त सुझाव:**

* **सुरक्षा सॉफ़्टवेयर:** कुछ सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (जैसे एंटीवायरस या फ़ायरवॉल) iTunes को आपके iPod से संचार करने से रोक सकते हैं। अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में iTunes को अपवाद के रूप में जोड़ना होगा।
* **विंडोज अपडेट:** सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित हैं।
* **Apple समर्थन से संपर्क करें:** यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों का प्रयास किया है और आपका iPod अभी भी पहचाना नहीं जा रहा है, तो Apple समर्थन से संपर्क करने पर विचार करें।

**निष्कर्ष:**

अपने iPod को अपने विंडोज कंप्यूटर में पहचानने में परेशानी होना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन सही चरणों का पालन करके, आप समस्या का समाधान कर सकते हैं और अपने संगीत और अन्य फ़ाइलों को सिंक करना जारी रख सकते हैं। इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करें, और आप जल्द ही अपने iPod को अपने कंप्यूटर पर वापस पा सकेंगे। यदि समस्या बनी रहती है, तो Apple समर्थन से संपर्क करने में संकोच न करें।

यह भी याद रखें कि हार्डवेयर की समस्या भी हो सकती है। यदि आपके iPod का हार्डवेयर खराब हो गया है (उदाहरण के लिए, क्षतिग्रस्त USB पोर्ट), तो इसे कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जा सकता है, भले ही आप कितने भी सॉफ़्टवेयर समाधानों का प्रयास करें। इस स्थिति में, आपको अपने iPod को मरम्मत या बदलने की आवश्यकता हो सकती है।