विंडोज शिफ्ट एस (Windows Shift S) काम नहीं कर रहा? इसे ठीक करने के विस्तृत उपाय

विंडोज शिफ्ट एस (Windows Shift S) एक बहुत ही उपयोगी कीबोर्ड शॉर्टकट है जो आपको अपनी स्क्रीन के किसी विशेष हिस्से का स्क्रीनशॉट लेने की अनुमति देता है। यह विंडोज 10 और विंडोज 11 में उपलब्ध स्निपिंग टूल (Snipping Tool) को तुरंत सक्रिय करने का एक त्वरित तरीका है। लेकिन, कई बार ऐसा होता है कि यह शॉर्टकट काम करना बंद कर देता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को निराशा होती है। इस लेख में, हम उन संभावित कारणों का पता लगाएंगे कि विंडोज शिफ्ट एस काम क्यों नहीं कर रहा है और इसे ठीक करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करेंगे।

## विंडोज शिफ्ट एस काम न करने के कारण

विंडोज शिफ्ट एस के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। इनमें से कुछ सामान्य कारण निम्नलिखित हैं:

* **स्निपिंग टूल ठीक से काम नहीं कर रहा:** स्निपिंग टूल में कोई समस्या हो सकती है जिसके कारण यह शॉर्टकट को ठीक से प्रोसेस नहीं कर पा रहा है।
* **कीबोर्ड शॉर्टकट अक्षम:** किसी कारणवश, विंडोज में स्निपिंग टूल के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट अक्षम हो गया हो सकता है।
* **सिस्टम प्रक्रिया में हस्तक्षेप:** कोई अन्य प्रोग्राम या प्रक्रिया स्निपिंग टूल के संचालन में हस्तक्षेप कर सकती है।
* **ड्राइवर समस्याएँ:** कुछ मामलों में, ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर या अन्य संबंधित ड्राइवर पुराने हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर रहे हो सकते हैं।
* **विंडोज अपडेट:** कभी-कभी, विंडोज अपडेट के कारण भी यह समस्या आ सकती है, खासकर यदि अपडेट के बाद कोई त्रुटि हुई हो।
* **वायरस या मैलवेयर:** दुर्लभ मामलों में, वायरस या मैलवेयर भी सिस्टम फ़ाइलों को दूषित कर सकते हैं और स्निपिंग टूल के कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं।

## विंडोज शिफ्ट एस को ठीक करने के उपाय

यहां विंडोज शिफ्ट एस को ठीक करने के लिए कुछ विस्तृत उपाय दिए गए हैं:

### 1. स्निपिंग टूल को पुनरारंभ करें (Restart Snipping Tool)

सबसे पहले, स्निपिंग टूल को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह एक सरल उपाय है जो अक्सर छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक कर सकता है।

* टास्क मैनेजर खोलें: Ctrl + Shift + Esc दबाएं।
* प्रोसेस टैब में, स्निपिंग टूल की प्रक्रिया को खोजें। यदि यह चल रहा है, तो इसे चुनें और “End Task” पर क्लिक करें।
* स्निपिंग टूल को फिर से खोलें: स्टार्ट मेनू में “Snipping Tool” खोजें और इसे खोलें।
* विंडोज शिफ्ट एस का उपयोग करके देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं।

### 2. कीबोर्ड शॉर्टकट सेटिंग की जाँच करें

सुनिश्चित करें कि स्निपिंग टूल के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम है।

* विंडोज सेटिंग्स खोलें: Win + I दबाएं।
* “Ease of Access” पर क्लिक करें।
* बाएं मेनू में, “Keyboard” पर क्लिक करें।
* “Use Print Screen key to launch screen snipping” विकल्प को देखें। यदि यह बंद है, तो इसे चालू करें।
* अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 3. स्निपिंग टूल को रीसेट करें या पुनः स्थापित करें

यदि स्निपिंग टूल में कोई गंभीर समस्या है, तो इसे रीसेट या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

* विंडोज सेटिंग्स खोलें: Win + I दबाएं।
* “Apps” पर क्लिक करें।
* “Apps & features” पर क्लिक करें।
* स्निपिंग टूल को सूची में खोजें।
* स्निपिंग टूल पर क्लिक करें और “Advanced options” पर क्लिक करें।
* यहां आपको “Reset” और “Uninstall” विकल्प दिखाई देंगे।
* पहले “Reset” पर क्लिक करें। यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो “Uninstall” पर क्लिक करें और फिर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से स्निपिंग टूल को फिर से इंस्टॉल करें।

### 4. सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) का उपयोग करें

सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) एक विंडोज यूटिलिटी है जो दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और ठीक कर सकती है।

* कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें: स्टार्ट मेनू में “cmd” खोजें, “Command Prompt” पर राइट-क्लिक करें और “Run as administrator” चुनें।
* कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

sfc /scannow

* SFC स्कैन को पूरा होने दें। यह प्रक्रिया कुछ समय ले सकती है।
* स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 5. डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करें

पुराने या दूषित डिस्प्ले ड्राइवर भी स्निपिंग टूल के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

* डिवाइस मैनेजर खोलें: स्टार्ट मेनू में “Device Manager” खोजें और इसे खोलें।
* “Display adapters” पर क्लिक करें।
* अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और “Update driver” चुनें।
* “Search automatically for drivers” पर क्लिक करें।
* विंडोज को नवीनतम ड्राइवर को खोजने और स्थापित करने दें।
* यदि विंडोज को कोई नया ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट (जैसे कि NVIDIA, AMD, Intel) से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
* ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 6. क्लीन बूट करें

क्लीन बूट एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें विंडोज को न्यूनतम ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्रामों के साथ शुरू किया जाता है। यह आपको यह पहचानने में मदद कर सकता है कि क्या कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन स्निपिंग टूल के कामकाज में हस्तक्षेप कर रहा है।

* सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलें: Win + R दबाएं, “msconfig” टाइप करें और एंटर दबाएं।
* “Services” टैब पर क्लिक करें।
* “Hide all Microsoft services” चेकबॉक्स को टिक करें।
* “Disable all” बटन पर क्लिक करें।
* “Startup” टैब पर क्लिक करें।
* “Open Task Manager” पर क्लिक करें।
* टास्क मैनेजर में, प्रत्येक स्टार्टअप आइटम को चुनें और “Disable” पर क्लिक करें।
* टास्क मैनेजर को बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में “OK” पर क्लिक करें।
* अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
* जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस क्लीन बूट मोड में काम कर रहा है। यदि यह काम कर रहा है, तो इसका मतलब है कि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। आप एक-एक करके स्टार्टअप आइटम को फिर से सक्षम कर सकते हैं ताकि उस एप्लिकेशन की पहचान की जा सके जो समस्या पैदा कर रहा है।

### 7. विंडोज को अपडेट करें

सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम नवीनतम अपडेट के साथ अद्यतित है।

* विंडोज सेटिंग्स खोलें: Win + I दबाएं।
* “Update & Security” पर क्लिक करें।
* “Windows Update” पर क्लिक करें।
* “Check for updates” पर क्लिक करें।
* विंडोज को नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने दें।
* अपडेट को स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 8. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्निपिंग टूल के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं।

* अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स की जाँच करें और देखें कि क्या स्निपिंग टूल को ब्लॉक किया जा रहा है।
* स्निपिंग टूल को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की अपवाद सूची में जोड़ने का प्रयास करें।
* यदि आवश्यक हो, तो अस्थायी रूप से एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है। यदि यह काम कर रहा है, तो इसका मतलब है कि एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है।

### 9. नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएँ

कभी-कभी, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में कोई समस्या हो सकती है जिसके कारण स्निपिंग टूल ठीक से काम नहीं कर रहा है।

* एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस नई प्रोफ़ाइल में काम कर रहा है।
* विंडोज सेटिंग्स खोलें: Win + I दबाएं।
* “Accounts” पर क्लिक करें।
* “Family & other users” पर क्लिक करें।
* “Add someone else to this PC” पर क्लिक करें।
* निर्देशों का पालन करके एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ।
* नए उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 10. सिस्टम रीस्टोर करें

यदि उपरोक्त सभी उपाय विफल हो जाते हैं, तो आप सिस्टम रीस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में रीस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं जब स्निपिंग टूल ठीक से काम कर रहा था।

* स्टार्ट मेनू में “Create a restore point” खोजें और इसे खोलें।
* “System Protection” टैब पर क्लिक करें।
* “System Restore” पर क्लिक करें।
* “Choose a different restore point” विकल्प को चुनें और “Next” पर क्लिक करें।
* एक रीस्टोर पॉइंट चुनें जब स्निपिंग टूल ठीक से काम कर रहा था।
* “Next” पर क्लिक करें और फिर “Finish” पर क्लिक करें।
* सिस्टम रीस्टोर प्रक्रिया को पूरा होने दें। यह प्रक्रिया कुछ समय ले सकती है।
* सिस्टम रीस्टोर के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

### 11. हार्डवेयर की जाँच करें

कभी-कभी कीबोर्ड में हार्डवेयर संबंधी समस्या के कारण भी विंडोज शिफ्ट एस काम नहीं करता है।

* किसी अन्य कीबोर्ड का उपयोग करके देखें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।
* यदि किसी अन्य कीबोर्ड के साथ यह काम करता है, तो आपके पुराने कीबोर्ड में समस्या हो सकती है।
* कीबोर्ड को साफ करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

### 12. रजिस्ट्री एडिट करें (अंतिम उपाय)

**चेतावनी:** रजिस्ट्री को संपादित करना एक जोखिम भरा काम हो सकता है। यदि आप गलत बदलाव करते हैं, तो आपका सिस्टम अस्थिर हो सकता है या ठीक से काम करना बंद कर सकता है। इसलिए, रजिस्ट्री को संपादित करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी रजिस्ट्री का बैकअप ले लिया है।

* रजिस्ट्री एडिटर खोलें: Win + R दबाएं, “regedit” टाइप करें और एंटर दबाएं।
* निम्न कुंजी पर जाएँ:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

* यदि “DisabledHotkeys” नामक कोई मान मौजूद है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और “Delete” पर क्लिक करें।
* रजिस्ट्री एडिटर को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
* जांचें कि क्या विंडोज शिफ्ट एस काम कर रहा है।

## निष्कर्ष

विंडोज शिफ्ट एस के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए कई उपाय उपलब्ध हैं। इस लेख में दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करके, आप इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं और स्निपिंग टूल का उपयोग फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी उपाय काम नहीं करता है, तो आपको किसी तकनीकी विशेषज्ञ से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या दोबारा न हो, नियमित रूप से अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम, ड्राइवर और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते रहें। इसके अतिरिक्त, सिस्टम फ़ाइलों को दूषित होने से बचाने के लिए अपने कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर से सुरक्षित रखें।

हमें उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए उपयोगी साबित हुआ होगा। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में उन्हें साझा करें।