هل قررت التخلص من حسابك على أمازون بشكل نهائي؟ قد تكون لديك أسبابك الخاصة، سواء كنت ترغب في تقليل مشترياتك عبر الإنترنت، أو تشعر بالقلق بشأن خصوصية بياناتك، أو ببساطة لم تعد تستخدم حسابك بعد الآن. مهما كان السبب، فإن حذف حساب أمازون هو عملية سهلة نسبياً، ولكنها تتطلب بعض الخطوات الهامة لضمان إتمامها بشكل صحيح.
في هذا الدليل الشامل، سنأخذك خطوة بخطوة عبر عملية حذف حسابك على أمازون نهائياً، مع توفير التعليمات التفصيلية والصور التوضيحية لضمان سهولة الفهم والتطبيق. سنغطي أيضاً بعض النقاط الهامة التي يجب مراعاتها قبل حذف حسابك، مثل تنزيل بياناتك وإلغاء الاشتراكات النشطة.
لماذا قد ترغب في حذف حسابك على أمازون؟
هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعك إلى التفكير في حذف حسابك على أمازون، بما في ذلك:
- تقليل الإنفاق: قد تجد أنك تنفق الكثير من المال على أمازون بشكل منتظم، وأن حذف حسابك سيساعدك على التحكم في مشترياتك وتقليل الإنفاق الزائد.
- مخاوف الخصوصية: قد تشعر بالقلق بشأن كمية البيانات التي تجمعها أمازون عنك، وأن حذف حسابك سيساعدك على حماية خصوصيتك.
- عدم الاستخدام: إذا لم تعد تستخدم حسابك على أمازون بعد الآن، فقد يكون من المنطقي حذفه لتجنب أي مخاطر أمنية محتملة.
- التبسيط: قد ترغب ببساطة في تبسيط حياتك الرقمية والتخلص من الحسابات التي لم تعد بحاجة إليها.
أشياء يجب مراعاتها قبل حذف حسابك على أمازون
قبل الشروع في عملية حذف حسابك على أمازون، هناك بعض الأشياء الهامة التي يجب مراعاتها:
- تنزيل بياناتك: قبل حذف حسابك، من المستحسن تنزيل نسخة من بياناتك المحفوظة على أمازون، مثل سجل الطلبات، وعناوين الشحن، وتفضيلات الدفع. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة صفحة "بياناتك" في حسابك.
- إلغاء الاشتراكات النشطة: إذا كان لديك أي اشتراكات نشطة على أمازون، مثل Amazon Prime، أو Kindle Unlimited، أو Audible، فتأكد من إلغائها قبل حذف حسابك.
- إلغاء ربط الأجهزة: إذا كان لديك أي أجهزة أمازون مرتبطة بحسابك، مثل Kindle، أو Echo، أو Fire TV، فتأكد من إلغاء ربطها قبل حذف حسابك.
- التأكد من عدم وجود طلبات معلقة: تأكد من أن جميع طلباتك قد تم شحنها وتوصيلها قبل حذف حسابك.
- فهم عواقب الحذف: بمجرد حذف حسابك على أمازون، لن تتمكن من الوصول إليه مرة أخرى، ولن تتمكن من استعادة أي بيانات أو معلومات مرتبطة به.
خطوات حذف حسابك على أمازون نهائياً
الآن، لننتقل إلى الخطوات التفصيلية لحذف حسابك على أمازون نهائياً:
- تسجيل الدخول إلى حسابك على أمازون:
- قم بزيارة موقع أمازون الرسمي (www.amazon.com) وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- الانتقال إلى صفحة "إغلاق حسابي على أمازون" (Close Your Amazon Account):
- الطريقة الأسهل للوصول إلى هذه الصفحة هي البحث عنها مباشرة في محرك البحث. اكتب "close my amazon account" في جوجل أو أي محرك بحث آخر.
- أو يمكنك محاولة العثور عليها من خلال صفحات المساعدة في أمازون، لكن البحث المباشر أسرع.
- قراءة المعلومات الهامة:
- ستعرض عليك أمازون صفحة تحتوي على معلومات هامة حول عواقب حذف حسابك. اقرأ هذه المعلومات بعناية للتأكد من أنك تفهم تماماً ما الذي ستفقده.
- تحديد سبب الحذف (اختياري):
- قد تطلب منك أمازون تحديد سبب رغبتك في حذف حسابك. هذا اختياري، ولكن يمكنك اختيار أحد الأسباب المقدمة أو كتابة سبب خاص بك.
- الموافقة على الشروط:
- ستحتاج إلى الموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بحذف حسابك. عادةً ما يتضمن ذلك تحديد خانة اختيار للإقرار بأنك تفهم عواقب الحذف وأنك توافق على المضي قدماً.
- تأكيد الحذف:
- ستطلب منك أمازون تأكيد رغبتك في حذف حسابك. قد يتم ذلك عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى، أو عن طريق تلقي رمز تحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- انتظار فترة السماح:
- بعد تأكيد الحذف، ستقوم أمازون بتعليق حسابك لمدة معينة (عادةً ما تكون 30 يوماً). خلال هذه الفترة، يمكنك إعادة تفعيل حسابك إذا غيرت رأيك.
- الحذف النهائي:
- بعد انتهاء فترة السماح، سيتم حذف حسابك نهائياً، ولن تتمكن من الوصول إليه مرة أخرى.
نصائح إضافية
- استخدم جهاز كمبيوتر موثوق به: عند حذف حسابك، تأكد من استخدام جهاز كمبيوتر موثوق به وشبكة إنترنت آمنة.
- احتفظ بنسخة من رسالة التأكيد: بعد تأكيد الحذف، احتفظ بنسخة من رسالة التأكيد التي تتلقاها من أمازون.
- تحقق من بريدك الإلكتروني: بعد حذف حسابك، تحقق من بريدك الإلكتروني بشكل منتظم للتأكد من أنك لا تتلقى أي رسائل غير مرغوب فيها من أمازون.
- تواصل مع دعم أمازون: إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية حذف حسابك، فلا تتردد في التواصل مع دعم عملاء أمازون للحصول على المساعدة.
بدائل لحذف حسابك على أمازون
إذا لم تكن متأكداً من أنك تريد حذف حسابك على أمازون نهائياً، فهناك بعض البدائل التي يمكنك تجربتها:
- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: إذا كنت تتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من أمازون، يمكنك إلغاء الاشتراك فيها بدلاً من حذف حسابك.
- إغلاق طلبات Amazon Smile: اذا كنت تدعم منظمة خيرية من خلال Amazon Smile، يمكنك ايقاف هذه الخاصية.
- تعطيل إشعارات الدفع بلمسة واحدة: تعطيل هذه الاشعارات يقلل من فرص الشراء الاندفاعي.
- تعطيل ميزة "الشراء بنقرة واحدة": يمكن تعطيل هذه الميزة في إعدادات الحساب.
- إزالة معلومات الدفع: يمكنك إزالة معلومات بطاقات الائتمان أو الخصم المحفوظة في حسابك.
- تغيير كلمة المرور الخاصة بك: يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور قوية ومعقدة يصعب تخمينها.
- تفعيل المصادقة الثنائية: يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
- تقليل استخدام أمازون: يمكنك ببساطة تقليل استخدامك لأمازون بدلاً من حذف حسابك.
خلاصة
حذف حسابك على أمازون هو قرار شخصي، وإذا قررت المضي قدماً، فمن المهم أن تفهم تماماً عواقب هذا القرار وأن تتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك حذف حسابك على أمازون نهائياً بسهولة وأمان.
تذكر دائماً أن حذف حسابك هو إجراء نهائي، ولا يمكن التراجع عنه بمجرد اكتماله. لذلك، تأكد من أنك متأكد تماماً من قرارك قبل المضي قدماً.
أسئلة شائعة حول حذف حساب أمازون
س: هل يمكنني استعادة حسابي على أمازون بعد حذفه؟
ج: لا، بمجرد حذف حسابك على أمازون نهائياً، لا يمكنك استعادته.
س: ماذا يحدث ببطاقة الهدايا الخاصة بي إذا حذفت حسابي؟
ج: ستفقد أي رصيد متبقي في بطاقة الهدايا الخاصة بك إذا حذفت حسابك.
س: هل سيتم حذف معلومات بطاقتي الائتمانية تلقائياً عند حذف حسابي؟
ج: نعم، سيتم حذف معلومات بطاقتك الائتمانية تلقائياً عند حذف حسابك.
س: هل يمكنني إنشاء حساب جديد على أمازون بعد حذف حسابي القديم؟
ج: نعم، يمكنك إنشاء حساب جديد على أمازون بعد حذف حسابك القديم، ولكن ستحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني جديد.
س: كم من الوقت يستغرق حذف حسابي على أمازون نهائياً؟
ج: عادةً ما يستغرق حذف حسابك على أمازون نهائياً حوالي 30 يوماً.
س: هل يمكنني حذف حساب أمازون الخاص بي من خلال تطبيق الهاتف المحمول؟
ج: لا، لا يمكنك حذف حساب أمازون الخاص بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يجب عليك القيام بذلك من خلال موقع الويب على جهاز الكمبيوتر.
س: هل سيؤثر حذف حسابي على أمازون على حساباتي الأخرى المرتبطة به، مثل Amazon Prime Video أو Twitch؟
ج: نعم، حذف حساب أمازون الخاص بك سيؤثر على جميع الخدمات الأخرى المرتبطة به، مثل Amazon Prime Video و Twitch. لن تتمكن من الوصول إلى هذه الخدمات بعد حذف حسابك.
س: ماذا يحدث بطلباتي المعلقة إذا حذفت حسابي؟
ج: إذا كان لديك أي طلبات معلقة عند حذف حسابك، فسيتم إلغاؤها.
س: هل يمكنني الحصول على نسخة من بياناتي المحفوظة على أمازون بعد حذف حسابي؟
ج: لا، لا يمكنك الحصول على نسخة من بياناتك المحفوظة على أمازون بعد حذف حسابك. لذلك، من المهم تنزيل بياناتك قبل حذف حسابك.
نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في فهم عملية حذف حسابك على أمازون. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل مع دعم عملاء أمازون.