Paano Ayusin ang Err_HTTP2_Protocol_Error: Gabay sa Troubleshooting

Ang Err_HTTP2_Protocol_Error ay isang karaniwang error na maaaring makita ng mga gumagamit ng internet habang nagba-browse sa web. Ito ay lumalabas kapag ang browser (tulad ng Chrome, Firefox, o Edge) ay nakaranas ng problema sa pakikipag-ugnayan sa isang website gamit ang HTTP/2 protocol. Ang HTTP/2 ay isang mas bagong bersyon ng HTTP protocol, na naglalayong gawing mas mabilis at mas mahusay ang web browsing. Gayunpaman, tulad ng anumang teknolohiya, maaari itong magkaroon ng mga isyu.

Ang error na ito ay maaaring maging nakakainis, lalo na kung hindi mo alam kung ano ang sanhi nito o kung paano ito ayusin. Sa artikulong ito, tatalakayin natin ang mga posibleng sanhi ng Err_HTTP2_Protocol_Error at magbibigay ng mga hakbang-hakbang na solusyon upang ayusin ito.

**Ano ang HTTP/2?**

Bago tayo sumisid sa mga solusyon, mahalagang maunawaan kung ano ang HTTP/2. Ang HTTP/2 ay ang ikalawang pangunahing bersyon ng HTTP (Hypertext Transfer Protocol), na ginagamit ng mga web browser upang makipag-usap sa mga web server. Ito ay naglalayong bawasan ang latency (pagkaantala) at pagbutihin ang bilis ng pag-load ng website. Ang mga pangunahing tampok nito ay kinabibilangan ng:

* **Multiplexing:** Pinapayagan ang maraming mga kahilingan at tugon na ipadala sa isang solong koneksyon ng TCP (Transmission Control Protocol).
* **Header Compression:** Binabawasan ang laki ng mga header ng HTTP upang makatipid ng bandwidth.
* **Server Push:** Pinapayagan ang server na “itulak” ang mga mapagkukunan sa browser bago pa man ito hilingin.

**Mga Posibleng Sanhi ng Err_HTTP2_Protocol_Error**

Ang Err_HTTP2_Protocol_Error ay maaaring sanhi ng iba’t ibang mga kadahilanan. Narito ang ilan sa mga pinaka-karaniwang sanhi:

* **Mga Problema sa Browser:** Minsan, ang error ay maaaring sanhi ng mga problema sa browser mismo, tulad ng mga sira na extension, cache, o cookies.
* **Mga Isyu sa Server:** Maaari ring magmula ang problema sa server ng website. Maaaring mayroong mga error sa configuration ng server o mga problema sa pagpapatupad ng HTTP/2.
* **Mga Extension ng Browser:** Ang ilang mga extension ng browser, lalo na ang mga ad blocker o extension na nagmamanipula ng trapiko ng network, ay maaaring magdulot ng mga salungatan sa HTTP/2.
* **Firewall o Antivirus Software:** Maaaring harangan ng iyong firewall o antivirus software ang ilang koneksyon ng HTTP/2.
* **Mga Problema sa Network:** Paminsan-minsan, ang mga problema sa iyong koneksyon sa network, tulad ng isang proxy server o isang DNS (Domain Name System) issue, ay maaaring maging sanhi ng error.
* **Mga Sira na Cache at Cookies:** Ang mga sira o lumang cache at cookies ay maaaring maging sanhi ng hindi inaasahang pag-uugali ng browser, kabilang ang mga error sa HTTP/2.
* **Invalid na SSL Certificate:** Kung ang SSL certificate ng website ay hindi wasto o may problema, maaari itong maging sanhi ng mga isyu sa koneksyon, kasama na ang HTTP/2 error.

**Mga Hakbang sa Pag-troubleshoot at Pag-ayos ng Err_HTTP2_Protocol_Error**

Narito ang ilang mga hakbang na maaari mong subukan upang ayusin ang Err_HTTP2_Protocol_Error. Sundin ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod, sinusubukan ang website pagkatapos ng bawat hakbang upang makita kung nalutas ang problema.

**1. I-restart ang Iyong Browser**

Ito ang pinakasimpleng solusyon, ngunit madalas itong gumagana. Isara ang iyong browser at muling buksan ito. Ito ay maaaring mag-refresh ng mga pansamantalang isyu na nagiging sanhi ng error.

**2. I-clear ang Cache at Cookies ng Iyong Browser**

Ang cache at cookies ay maaaring magdulot ng mga problema kung sila ay sira o luma na. Upang i-clear ang cache at cookies sa Chrome, sundin ang mga hakbang na ito:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `More tools` > `Clear browsing data…`
3. Sa dialog box, tiyaking nakalagay ang check sa `Cookies and other site data` at `Cached images and files`.
4. Sa dropdown menu sa itaas, piliin ang `All time`.
5. I-click ang `Clear data`.

Para sa Firefox:

1. I-click ang icon na may tatlong guhit (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `Options` > `Privacy & Security`.
3. Sa ilalim ng `Cookies and Site Data`, i-click ang `Clear Data…`
4. Tiyaking nakalagay ang check sa `Cookies and Site Data` at `Cached Web Content`.
5. I-click ang `Clear`.

Para sa Edge:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `Settings` > `Privacy, search, and services`.
3. Sa ilalim ng `Clear browsing data`, i-click ang `Choose what to clear`.
4. Sa dropdown menu, piliin ang `All time`.
5. Tiyaking nakalagay ang check sa `Cookies and other site data` at `Cached images and files`.
6. I-click ang `Clear now`.

Pagkatapos i-clear ang cache at cookies, i-restart ang iyong browser at subukang bisitahin muli ang website.

**3. Huwag Paganahin ang Mga Extension ng Browser**

Ang ilang mga extension ng browser ay maaaring makagambala sa HTTP/2 protocol. Upang matukoy kung ang isang extension ay nagiging sanhi ng problema, subukang huwag paganahin ang lahat ng iyong extension at pagkatapos ay isa-isa silang paganahin upang makita kung alin ang nagdudulot ng error.

Sa Chrome:

1. I-type ang `chrome://extensions` sa address bar at pindutin ang Enter.
2. I-toggle ang switch sa tabi ng bawat extension upang huwag paganahin ang mga ito.

Sa Firefox:

1. I-type ang `about:addons` sa address bar at pindutin ang Enter.
2. Sa tab na `Extensions`, i-click ang switch sa tabi ng bawat extension upang huwag paganahin ang mga ito.

Sa Edge:

1. I-type ang `edge://extensions` sa address bar at pindutin ang Enter.
2. I-toggle ang switch sa tabi ng bawat extension upang huwag paganahin ang mga ito.

Pagkatapos mong huwag paganahin ang lahat ng extension, i-restart ang iyong browser at subukang bisitahin muli ang website. Kung gumana ito, paganahin ang mga extension nang isa-isa, sinusubukan ang website pagkatapos ng bawat pag-activate, upang matukoy kung alin ang nagdudulot ng error.

**4. Subukan ang Incognito Mode (Private Browsing)**

Ang incognito mode (private browsing) ay nagpapatakbo ng browser na walang mga extension o cache. Ito ay isang mahusay na paraan upang matukoy kung ang isa sa mga ito ay nagiging sanhi ng problema.

Sa Chrome:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Piliin ang `New Incognito Window`.

Sa Firefox:

1. I-click ang icon na may tatlong guhit (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Piliin ang `New Private Window`.

Sa Edge:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Piliin ang `New InPrivate window`.

Kung ang website ay gumagana nang maayos sa incognito mode, ito ay nagpapahiwatig na ang isa sa iyong mga extension, cache, o cookies ay nagdudulot ng problema.

**5. I-update ang Iyong Browser**

Ang paggamit ng isang lumang bersyon ng browser ay maaaring magdulot ng mga isyu sa pagiging tugma sa HTTP/2. Tiyaking gumagamit ka ng pinakabagong bersyon ng iyong browser.

Sa Chrome:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `Help` > `About Google Chrome`.
3. Susuriin ng Chrome ang mga update at awtomatikong magda-download at mag-i-install ng mga ito. I-restart ang browser upang makumpleto ang pag-update.

Sa Firefox:

1. I-click ang icon na may tatlong guhit (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `Help` > `About Firefox`.
3. Susuriin ng Firefox ang mga update at awtomatikong magda-download at mag-i-install ng mga ito. I-restart ang browser upang makumpleto ang pag-update.

Sa Edge:

1. I-click ang icon na may tatlong tuldok (menu) sa kanang itaas na sulok ng browser.
2. Pumunta sa `Help and feedback` > `About Microsoft Edge`.
3. Susuriin ng Edge ang mga update at awtomatikong magda-download at mag-i-install ng mga ito. I-restart ang browser upang makumpleto ang pag-update.

**6. Suriin ang Iyong Antivirus at Firewall Settings**

Minsan, ang iyong antivirus o firewall software ay maaaring harangan ang mga koneksyon ng HTTP/2. Suriin ang iyong mga setting ng antivirus at firewall upang matiyak na hindi nila hinaharangan ang trapiko sa web o iyong browser. Subukang pansamantalang huwag paganahin ang iyong antivirus o firewall (mag-ingat na gawin ito lamang kung sigurado kang ligtas ang website) upang makita kung nalutas nito ang problema. Kung nalutas nito ang problema, kakailanganin mong i-configure ang iyong antivirus o firewall upang payagan ang trapiko sa web.

**7. Subukan ang Ibang Browser**

Kung ang problema ay nagpapatuloy, subukang bisitahin ang website gamit ang ibang browser. Kung gumagana ito sa ibang browser, maaaring mayroong problema sa iyong orihinal na browser. Sa kasong ito, maaari mong subukang i-reinstall ang iyong orihinal na browser.

**8. Flush DNS Cache**

Ang DNS cache ay naglalaman ng mga pansamantalang IP address para sa mga website. Kung ang DNS cache ay sira, maaari itong magdulot ng mga problema sa koneksyon. Upang i-flush ang DNS cache, sundin ang mga hakbang na ito:

**Sa Windows:**

1. Buksan ang Command Prompt bilang administrator.
2. I-type ang `ipconfig /flushdns` at pindutin ang Enter.

**Sa macOS:**

1. Buksan ang Terminal.
2. I-type ang `sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder` at pindutin ang Enter.
3. Ipasok ang iyong password kung hihingin.

**Sa Linux:**

Ang utos para i-flush ang DNS cache sa Linux ay depende sa iyong pamamahagi. Subukang isa sa mga sumusunod:

* `sudo systemd-resolve –flush-caches`
* `sudo /etc/init.d/networking restart`
* `sudo rcnscd restart`

Pagkatapos i-flush ang DNS cache, i-restart ang iyong browser at subukang bisitahin muli ang website.

**9. Baguhin ang Iyong DNS Server**

Sa default, ang iyong computer ay gumagamit ng mga DNS server na ibinigay ng iyong Internet Service Provider (ISP). Minsan, ang mga DNS server na ito ay maaaring magkaroon ng mga problema. Maaari mong subukang baguhin ang iyong mga DNS server sa mga pampublikong DNS server tulad ng Google DNS o Cloudflare DNS.

**Upang baguhin ang iyong DNS server sa Windows:**

1. Pumunta sa Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
2. I-click ang iyong koneksyon sa network.
3. I-click ang `Properties`.
4. Piliin ang `Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)` at i-click ang `Properties`.
5. Sa ilalim ng `Use the following DNS server addresses`, ipasok ang mga sumusunod na address:
* Preferred DNS server: `8.8.8.8` (Google DNS)
* Alternate DNS server: `8.8.4.4` (Google DNS)
O
* Preferred DNS server: `1.1.1.1` (Cloudflare DNS)
* Alternate DNS server: `1.0.0.1` (Cloudflare DNS)
6. I-click ang `OK` at pagkatapos ay i-close ang lahat ng mga bintana.

**Upang baguhin ang iyong DNS server sa macOS:**

1. Pumunta sa System Preferences > Network.
2. Piliin ang iyong koneksyon sa network.
3. I-click ang `Advanced…`
4. Pumunta sa tab na `DNS`.
5. I-click ang `+` na button upang magdagdag ng mga bagong DNS server.
6. Ipasok ang mga sumusunod na address:
* `8.8.8.8` (Google DNS)
* `8.8.4.4` (Google DNS)
O
* `1.1.1.1` (Cloudflare DNS)
* `1.0.0.1` (Cloudflare DNS)
7. I-click ang `OK` at pagkatapos ay i-click ang `Apply`.

**10. Makipag-ugnay sa Suporta ng Website**

Kung nasubukan mo na ang lahat ng mga hakbang na ito at nakakaranas ka pa rin ng Err_HTTP2_Protocol_Error, maaaring mayroong problema sa server ng website. Makipag-ugnay sa suporta ng website at ipaalam sa kanila ang tungkol sa error. Maaari silang magkaroon ng mga karagdagang insight o solusyon.

**Karagdagang Mga Tip**

* **Tiyakin na suportado ng website ang HTTP/2:** Hindi lahat ng website ay gumagamit ng HTTP/2. Maaari mong gamitin ang mga online tool upang suriin kung ang isang website ay gumagamit ng HTTP/2.
* **Regular na i-update ang iyong operating system:** Ang mga update sa operating system ay madalas na kasama ang mga pagpapabuti sa network at mga pag-aayos ng bug.
* **Subukang gumamit ng VPN (Virtual Private Network):** Kung minsan, ang isang VPN ay maaaring makatulong sa pag-bypass ng mga isyu sa network na nagdudulot ng error.

**Konklusyon**

Ang Err_HTTP2_Protocol_Error ay maaaring maging isang nakakainis na error, ngunit sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na nakabalangkas sa artikulong ito, maaari mong ayusin ito. Tandaan na maging pasyente at subukan ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod upang matukoy ang pinagmulan ng problema at makahanap ng solusyon. Good luck!