Pourquoi je ne peux pas ajouter de musique à ma story Instagram et comment y remédier ?

Vous venez de capturer le moment parfait pour votre story Instagram, mais impossible d’ajouter cette petite touche musicale qui ferait toute la différence ? Vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour insérer de la musique dans leurs stories. Ce problème peut être frustrant, mais il existe généralement des solutions. Dans cet article, nous allons explorer les raisons possibles de cette absence de musique et vous guider à travers les étapes pour remédier à la situation.

Comprendre les raisons courantes de l’absence de musique

Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre pourquoi la musique pourrait ne pas être disponible pour vous. Voici les causes les plus fréquentes :

1. Restrictions de licence et de droits d’auteur

Instagram est très strict en ce qui concerne les droits d’auteur musicaux. Les morceaux que vous pouvez utiliser sont soumis à des accords de licence. Si vous essayez d’utiliser un titre qui n’est pas autorisé dans votre région ou qui a été retiré de la bibliothèque, il ne sera pas disponible. Les musiques proposées dans l’outil Instagram proviennent de sa bibliothèque sous licence, mise à jour régulièrement. Il est donc possible qu’un titre auparavant disponible ne le soit plus.

2. Mises à jour de l’application Instagram

Une version obsolète de l’application peut causer des dysfonctionnements, y compris l’impossibilité d’accéder à la fonction musique. Les mises à jour intègrent souvent de nouvelles fonctionnalités et des correctifs de bugs. Si vous ne mettez pas régulièrement votre application à jour, vous risquez de rencontrer des problèmes.

3. Limitations géographiques

La disponibilité de la musique sur Instagram varie en fonction de votre localisation géographique. Certains pays n’ont pas encore les accords de licence nécessaires avec tous les labels musicaux, ce qui restreint la sélection de titres disponibles. Il se peut donc qu’une musique disponible dans un pays ne le soit pas dans un autre.

4. Problèmes de connexion internet

Une connexion internet instable ou de mauvaise qualité peut empêcher le chargement correct de la bibliothèque musicale. Si votre connexion est lente, les titres peuvent mettre du temps à s’afficher ou ne pas apparaître du tout. Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et rapide, de préférence en WiFi.

5. Bug de l’application

Il arrive parfois que l’application Instagram rencontre des bugs. Ces bugs peuvent affecter diverses fonctionnalités, y compris la musique. Un simple redémarrage de l’application ou de votre téléphone peut parfois résoudre le problème.

6. Type de compte Instagram

Les comptes professionnels ou les comptes créateur peuvent parfois avoir des restrictions concernant la musique, en raison de potentiels accords commerciaux ou publicitaires. Instagram cherche à équilibrer les possibilités pour tous les types de comptes, mais il peut y avoir des différences.

7. Restrictions de contenu

Instagram peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités si votre compte a enfreint les règles d’utilisation, même de manière involontaire. Ceci peut inclure des limitations sur l’accès à la musique.

8. Problèmes liés au cache de l’application

Le cache de l’application peut accumuler des données obsolètes qui peuvent interférer avec son bon fonctionnement. Vider le cache peut parfois résoudre les problèmes liés à la musique.

Comment résoudre le problème ? Guide pas-à-pas

Maintenant que nous avons identifié les causes possibles, passons aux solutions. Voici une série d’étapes à suivre pour rétablir la fonctionnalité de musique dans vos stories Instagram :

Étape 1 : Vérifiez votre connexion internet

Assurez-vous d’être connecté à un réseau WiFi stable ou que vos données mobiles fonctionnent correctement. Essayez de charger une page web ou une autre application pour vérifier que votre connexion fonctionne. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur. Si vous utilisez des données mobiles, vérifiez que votre forfait n’est pas limité.

Étape 2 : Mettez à jour l’application Instagram

Rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) et vérifiez si une mise à jour d’Instagram est disponible. Téléchargez et installez la dernière version de l’application. Une fois l’application mise à jour, redémarrez-la et vérifiez si vous avez de nouveau accès à la musique.

Étape 3 : Redémarrez votre application Instagram

Fermez complètement l’application Instagram, puis rouvrez-la. Assurez-vous qu’elle soit bien fermée en la supprimant de la liste des applications en cours d’exécution sur votre téléphone. Cela permettra à l’application de se rafraîchir et pourrait résoudre des problèmes temporaires.

Étape 4 : Redémarrez votre téléphone

Si le redémarrage de l’application ne suffit pas, redémarrez votre téléphone. Cela peut permettre de résoudre les problèmes liés à la mémoire vive ou à des processus en arrière-plan qui pourraient interférer avec le bon fonctionnement d’Instagram. Une fois votre téléphone redémarré, relancez l’application Instagram.

Étape 5 : Videz le cache de l’application Instagram (Android)

Sur un appareil Android, vous pouvez vider le cache d’Instagram. Voici comment faire :

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez la section « Applications » ou « Gestion des applications ».
3. Trouvez l’application Instagram dans la liste des applications installées.
4. Appuyez sur l’application Instagram.
5. Sélectionnez « Stockage » ou « Utilisation du stockage ».
6. Appuyez sur « Vider le cache ».

Après avoir vidé le cache, redémarrez l’application et vérifiez si le problème est résolu.

Étape 6 : Réinstallez l’application Instagram

Si aucune des étapes précédentes n’a fonctionné, désinstallez complètement l’application Instagram, puis réinstallez-la depuis l’App Store ou le Google Play Store. Cette opération permettra d’effacer toutes les données corrompues et de repartir sur une installation propre. Après réinstallation, connectez-vous à votre compte et vérifiez si la musique est à nouveau disponible.

Étape 7 : Vérifiez les restrictions de votre compte

Assurez-vous que votre compte n’est pas soumis à des restrictions. Si vous avez violé les règles d’Instagram, vous pourriez avoir des limitations sur certaines fonctionnalités. Consultez les notifications et les messages de support d’Instagram pour plus d’informations.

Étape 8 : Changez de connexion internet

Si le problème persiste, essayez de changer de réseau internet. Si vous êtes sur WiFi, passez aux données mobiles (ou inversement). Cela peut vous permettre d’identifier si le problème vient de votre connexion internet actuelle. Si la musique fonctionne sur un autre réseau, cela signifie que votre connexion initiale pose problème.

Étape 9 : Utilisez un VPN

Si vous pensez que le problème est lié à des restrictions géographiques, vous pouvez essayer d’utiliser un VPN. Un VPN vous permettra de modifier votre localisation virtuelle et pourrait vous donner accès à la bibliothèque musicale disponible dans d’autres pays. Choisissez un VPN réputé et installez-le sur votre téléphone, puis sélectionnez un pays où vous savez que la fonctionnalité musicale est disponible. Lancez Instagram et vérifiez si le problème est résolu. Attention, l’utilisation d’un VPN peut contrevenir aux conditions d’utilisation de certains réseaux et applications, utilisez cette solution avec prudence et vérifiez les conditions d’Instagram.

Étape 10 : Contactez le support d’Instagram

Si malgré toutes ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à ajouter de la musique à vos stories, la dernière option est de contacter le support d’Instagram. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’application Instagram.
2. Allez dans votre profil.
3. Appuyez sur l’icône des trois lignes horizontales (menu) en haut à droite.
4. Sélectionnez « Paramètres ».
5. Appuyez sur « Aide ».
6. Choisissez « Signaler un problème ».
7. Expliquez clairement le problème rencontré, en détaillant les étapes que vous avez déjà suivies. Vous pouvez inclure des captures d’écran si nécessaire.
8. Envoyez le rapport.

Le support d’Instagram devrait vous contacter dans un délai raisonnable pour vous aider à résoudre le problème.

Conseils supplémentaires

• Patientez : Parfois, les problèmes de l’application peuvent être temporaires et se résoudre d’eux-mêmes. Accordez-vous un peu de temps avant d’entreprendre des actions drastiques.
• Essayez sur un autre appareil : Si possible, testez l’application Instagram sur un autre smartphone pour voir si le problème persiste. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de votre compte ou de votre appareil.
• Utilisez une autre option musicale : Si vous ne pouvez vraiment pas utiliser la musique d’Instagram, vous pouvez toujours ajouter de la musique à votre story en la modifiant via une autre application de montage vidéo, puis en important la vidéo modifiée sur Instagram.

En conclusion

Ne pas pouvoir ajouter de musique à vos stories Instagram peut être frustrant, mais ce n’est généralement pas un problème insurmontable. En suivant les étapes mentionnées dans cet article, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités d’Instagram. N’oubliez pas de vérifier régulièrement les mises à jour de l’application et de signaler les bugs au support si nécessaire.

J’espère que ce guide détaillé vous a été utile. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous. Bonnes stories à vous !