Как создать волонтерскую организацию с нуля: Пошаговое руководство

Создание волонтерской организации – это благородное и важное дело, которое может принести огромную пользу обществу. Если у вас есть желание помогать другим, решать социальные проблемы и объединять единомышленников, то создание собственной волонтерской организации может стать для вас идеальным способом воплотить эти стремления в жизнь. Однако, этот процесс требует тщательной подготовки, планирования и упорства. В этом пошаговом руководстве мы подробно рассмотрим все этапы создания волонтерской организации с нуля, начиная с определения миссии и заканчивая привлечением финансирования.

Шаг 1: Определение миссии и целей

Первый и самый важный шаг – это четкое определение миссии и целей вашей будущей организации. Миссия – это краткое и ясное заявление о том, что именно ваша организация стремится достичь. Она должна отражать ваши ценности, убеждения и основные направления деятельности. Цели – это конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные во времени (SMART) задачи, которые вы планируете решить для реализации своей миссии.

Примеры миссий:

* Оказание помощи бездомным животным.
* Защита окружающей среды и продвижение экологически устойчивого образа жизни.
* Поддержка детей из малообеспеченных семей.
* Оказание помощи пожилым людям, нуждающимся в уходе.
* Развитие образования и культуры в сельской местности.

Примеры целей (в соответствии с миссиями):

* Миссия: Оказание помощи бездомным животным.
* Цель: Увеличить количество пристроенных бездомных животных на 20% в течение следующего года.
* Цель: Провести 12 мероприятий по вакцинации бездомных животных в течение года.
* Миссия: Защита окружающей среды и продвижение экологически устойчивого образа жизни.
* Цель: Организовать 5 кампаний по уборке мусора в парках и лесах в течение года.
* Цель: Провести 10 образовательных семинаров по сортировке мусора и переработке отходов.

Вопросы, которые помогут вам определить миссию и цели:

* Какую проблему вы хотите решить?
* Какую пользу вы хотите принести обществу?
* Какие ценности лежат в основе вашей деятельности?
* Какие конкретные результаты вы хотите увидеть?
* Какова ваша целевая аудитория?

После того, как вы определитесь с миссией и целями, запишите их. Это поможет вам оставаться сосредоточенными на главном и принимать решения в соответствии с вашими приоритетами.

Шаг 2: Формирование команды

Создание волонтерской организации – это командная работа. Вам понадобятся единомышленники, которые разделяют ваши ценности и готовы тратить свое время и энергию на достижение общих целей. Ищите людей с разными навыками и опытом, которые смогут дополнять друг друга.

Ключевые роли в волонтерской организации:

* Руководитель/Президент: Определяет стратегию развития организации, координирует работу команды, представляет организацию во внешнем мире.
* Заместитель руководителя/Вице-президент: Помогает руководителю в выполнении его обязанностей, заменяет его в случае необходимости.
* Секретарь: Ведет протоколы собраний, занимается делопроизводством, отвечает за коммуникацию внутри организации.
* Казначей: Управляет финансами организации, ведет учет доходов и расходов, составляет бюджет.
* Координатор волонтеров: Привлекает и обучает волонтеров, распределяет задачи, контролирует их выполнение.
* Менеджер по связям с общественностью: Занимается продвижением организации, налаживает контакты с СМИ, организует мероприятия.
* Фандрайзер: Привлекает финансирование для организации.

Где искать волонтеров:

* Социальные сети.
* Вузы и школы.
* Местные общественные организации.
* Специализированные сайты для волонтеров.
* Среди своих друзей и знакомых.

При выборе волонтеров обращайте внимание на:

* Их мотивацию и готовность тратить свое время.
* Их навыки и опыт.
* Их личные качества (ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде).

Шаг 3: Разработка устава организации

Устав – это основной документ, который регулирует деятельность вашей волонтерской организации. Он должен содержать следующую информацию:

* Наименование организации.
* Цели и задачи организации.
* Структура организации и порядок управления.
* Права и обязанности членов организации.
* Порядок вступления в организацию и выхода из нее.
* Порядок внесения изменений в устав.
* Порядок ликвидации организации.

Разработка устава – это важный и ответственный процесс. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на некоммерческих организациях, чтобы убедиться, что ваш устав соответствует всем требованиям законодательства.

Пример структуры устава:

* Раздел 1. Общие положения
* Наименование организации.
* Юридический адрес.
* Цели и задачи.
* Принципы деятельности.
* Раздел 2. Членство в организации
* Условия и порядок приема в члены организации.
* Права и обязанности членов организации.
* Порядок выхода из членов организации.
* Основания для исключения из членов организации.
* Раздел 3. Органы управления организации
* Общее собрание членов организации (высший орган управления).
* Правление (исполнительный орган управления).
* Председатель правления (руководитель организации).
* Ревизионная комиссия (контрольный орган).
* Раздел 4. Имущество и средства организации
* Источники формирования имущества организации.
* Порядок использования имущества организации.
* Порядок учета и отчетности.
* Раздел 5. Порядок внесения изменений и дополнений в устав
* Раздел 6. Порядок реорганизации и ликвидации организации

Шаг 4: Регистрация организации

После разработки устава необходимо зарегистрировать вашу организацию в государственных органах. Процедура регистрации может отличаться в зависимости от страны и формы организации (например, общественная организация, фонд, ассоциация и т.д.).

Как правило, для регистрации необходимо предоставить следующие документы:

* Заявление о регистрации.
* Устав организации.
* Протокол учредительного собрания.
* Сведения об учредителях.
* Документ, подтверждающий юридический адрес.
* Квитанция об оплате государственной пошлины.

Уточните полный перечень необходимых документов и порядок регистрации в органе, который занимается регистрацией некоммерческих организаций в вашем регионе или стране. В России, например, это Министерство Юстиции.

Шаг 5: Открытие банковского счета

После регистрации организации необходимо открыть банковский счет для приема пожертвований и осуществления финансовых операций. Для этого вам понадобятся следующие документы:

* Свидетельство о регистрации организации.
* Устав организации.
* Документы, удостоверяющие личность руководителя и главного бухгалтера.
* Карточка с образцами подписей и печати.

При выборе банка обращайте внимание на тарифы на обслуживание счета, удобство интернет-банкинга и репутацию банка.

Шаг 6: Разработка стратегии фандрайзинга

Фандрайзинг – это процесс привлечения финансирования для вашей организации. Без достаточного финансирования вы не сможете эффективно реализовывать свои проекты и достигать поставленных целей.

Основные источники финансирования для волонтерских организаций:

* Пожертвования от частных лиц.
* Гранты от фондов и государственных организаций.
* Спонсорская помощь от компаний.
* Доходы от проведения мероприятий (благотворительные концерты, ярмарки и т.д.).
* Членские взносы.

Эффективные стратегии фандрайзинга:

* Разработайте compelling story (увлекательную историю) о вашей организации и о том, как вы помогаете людям. Люди жертвуют деньги не просто так, они хотят знать, что их деньги идут на благое дело.
* Создайте удобный и безопасный способ для пожертвований (например, через сайт, через платежные системы, через SMS).
* Активно используйте социальные сети для продвижения вашей организации и сбора пожертвований.
* Участвуйте в грантовых конкурсах.
* Налаживайте партнерские отношения с компаниями.
* Организуйте благотворительные мероприятия.
* Будьте прозрачны и отчитывайтесь о том, как вы используете пожертвования.

Пример структуры стратегии фандрайзинга:

* Цели фандрайзинга: (Например, собрать 1 000 000 рублей в течение года).
* Целевая аудитория: (Кто будет жертвовать деньги? Частные лица, компании, фонды?).
* Сообщение: (Какую историю вы будете рассказывать?).
* Каналы коммуникации: (Как вы будете доносить свое сообщение до целевой аудитории? Сайт, социальные сети, СМИ, личные встречи?).
* Методы фандрайзинга: (Какие методы вы будете использовать для сбора средств? Пожертвования, гранты, спонсорство, мероприятия?).
* Бюджет фандрайзинга: (Сколько денег вы планируете потратить на фандрайзинг?).
* Показатели эффективности: (Как вы будете измерять успех вашей стратегии фандрайзинга?).

Шаг 7: Создание веб-сайта и присутствие в социальных сетях

В современном мире наличие веб-сайта и активное присутствие в социальных сетях является обязательным условием для успешной деятельности любой организации, в том числе и волонтерской. Веб-сайт – это ваша визитная карточка в интернете, а социальные сети – это эффективный инструмент для коммуникации с вашей целевой аудиторией, привлечения волонтеров и сбора пожертвований.

Что должно быть на вашем веб-сайте:

* Информация о вашей организации (миссия, цели, история).
* Информация о ваших проектах и мероприятиях.
* Информация о том, как можно стать волонтером.
* Информация о том, как можно сделать пожертвование.
* Контактная информация.
* Блог с новостями и историями успеха.

Какие социальные сети использовать:

* Facebook.
* Instagram.
* ВКонтакте.
* Twitter.
* YouTube.

Как использовать социальные сети:

* Регулярно публикуйте интересный и полезный контент (новости, истории успеха, фотографии, видео).
* Взаимодействуйте со своей аудиторией (отвечайте на комментарии, проводите опросы и конкурсы).
* Используйте социальные сети для продвижения ваших проектов и мероприятий.
* Собирайте пожертвования через социальные сети.

Шаг 8: Привлечение и удержание волонтеров

Волонтеры – это сердце вашей организации. От их мотивации и преданности зависит успех вашей деятельности. Поэтому важно уделять особое внимание привлечению и удержанию волонтеров.

Как привлечь волонтеров:

* Создайте привлекательное описание волонтерской работы (четко укажите, какие задачи предстоит выполнять волонтеру и какие выгоды он получит).
* Используйте разные каналы для привлечения волонтеров (социальные сети, веб-сайт, объявления, личные контакты).
* Участвуйте в волонтерских ярмарках и мероприятиях.
* Предложите волонтерам гибкий график работы.
* Создайте позитивную и дружелюбную атмосферу в организации.

Как удержать волонтеров:

* Регулярно выражайте благодарность волонтерам за их работу.
* Предоставляйте волонтерам возможности для обучения и развития.
* Вовлекайте волонтеров в процесс принятия решений.
* Организуйте мероприятия для волонтеров (корпоративы, тренинги, экскурсии).
* Признавайте вклад волонтеров (награждайте лучших волонтеров, публикуйте истории успеха).
* Будьте внимательны к потребностям волонтеров.

Шаг 9: Оценка эффективности деятельности

Регулярно оценивайте эффективность деятельности вашей организации, чтобы понимать, насколько хорошо вы достигаете поставленных целей и что можно улучшить. Для этого используйте различные инструменты и методы:

* Собирайте обратную связь от волонтеров, благополучателей и партнеров.
* Анализируйте статистику (количество оказанной помощи, количество привлеченных волонтеров, количество собранных пожертвований).
* Проводите опросы и анкетирования.
* Используйте SWOT-анализ (оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз).

По результатам оценки вносите коррективы в свою стратегию и планы.

Шаг 10: Соблюдение законодательства

Важно помнить о необходимости соблюдения законодательства в сфере деятельности некоммерческих организаций. Это включает в себя:

* Своевременную сдачу отчетности в государственные органы.
* Соблюдение трудового законодательства при найме сотрудников.
* Правильное оформление договоров с партнерами и поставщиками.
* Соблюдение налогового законодательства.

Регулярно отслеживайте изменения в законодательстве и консультируйтесь с юристами при необходимости.

Дополнительные советы:

* Будьте терпеливы и настойчивы. Создание волонтерской организации – это долгий и трудный процесс.
* Не бойтесь обращаться за помощью к другим организациям и экспертам.
* Постоянно развивайте свою организацию и ищите новые возможности.
* Верьте в свою миссию и в то, что вы делаете.
* Никогда не сдавайтесь!

Создание волонтерской организации – это отличный способ внести свой вклад в общество и помочь тем, кто нуждается в помощи. Следуя этим пошаговым инструкциям, вы сможете создать эффективную и устойчивую организацию, которая будет приносить пользу людям и менять мир к лучшему.

Важно помнить: Данное руководство носит общий характер. Перед началом деятельности рекомендуется проконсультироваться с юристами и другими специалистами, чтобы учесть все особенности вашей ситуации и соблюсти требования законодательства.