Как создать опрос в Slack на компьютере: Подробная инструкция

Slack стал незаменимым инструментом для командной работы, и возможность проводить опросы напрямую в Slack значительно упрощает процесс принятия решений и сбора обратной связи. Будь то выбор времени для встречи, определение приоритетов задач или просто сбор мнений по какому-либо вопросу, опросы в Slack позволяют сделать это быстро и эффективно. В этой статье мы подробно рассмотрим, как создать опрос в Slack на компьютере, используя различные методы и инструменты, чтобы вы могли максимально эффективно использовать эту функцию.

## Зачем нужны опросы в Slack?

Прежде чем мы перейдем к пошаговым инструкциям, давайте разберемся, почему опросы в Slack так полезны:

* **Быстрое принятие решений:** Опросы позволяют быстро собрать мнения всей команды и принять обоснованное решение.
* **Улучшение вовлеченности:** Члены команды чувствуют, что их мнение важно, что повышает их вовлеченность в процесс.
* **Прозрачность:** Все участники видят результаты опроса в режиме реального времени, что способствует прозрачности.
* **Экономия времени:** Вместо долгих обсуждений и переписок, опрос позволяет быстро получить необходимые данные.
* **Централизованное место для обратной связи:** Вся информация собрана в одном месте, что облегчает ее анализ и использование.

## Способы создания опросов в Slack

Существует несколько способов создания опросов в Slack. Мы рассмотрим основные из них:

1. **Использование встроенных возможностей Slack (Реакции)**
2. **Использование сторонних приложений для опросов**
3. **Использование кастомных ботов**

## 1. Создание опроса с помощью реакций

Этот метод является самым простым и быстрым, но имеет некоторые ограничения. Он идеально подходит для простых опросов с небольшим количеством вариантов ответа.

**Шаг 1: Напишите сообщение с вопросом**

Сначала напишите сообщение в канале или личном сообщении, содержащее ваш вопрос. Например:

> “Какое время вам удобно для встречи на следующей неделе?”

**Шаг 2: Добавьте реакции-варианты ответов**

После отправки сообщения добавьте реакции, соответствующие вариантам ответов. Вы можете использовать стандартные эмодзи или добавить собственные. Например:

* :thumbsup: – Понедельник
* :calendar: – Вторник
* :wednesday: – Среда

**Шаг 3: Попросите участников проголосовать**

Попросите участников канала добавить соответствующие реакции к вашему сообщению.

**Преимущества использования реакций:**

* Простота и скорость создания
* Не требует установки дополнительных приложений
* Визуально понятный процесс голосования

**Недостатки использования реакций:**

* Ограниченное количество вариантов ответа (зависит от доступных эмодзи)
* Сложно отслеживать, кто за что проголосовал (только общее количество)
* Не подходит для сложных опросов с множеством вопросов и вариантов

**Подробная инструкция по добавлению реакций:**

1. **Наведите курсор мыши на сообщение:** Когда вы наведете курсор на сообщение, в правом верхнем углу появится несколько иконок.
2. **Нажмите на иконку “Добавить реакцию”:** Это иконка в виде смайлика с плюсом.
3. **Выберите эмодзи:** Откроется окно с доступными эмодзи. Вы можете выбрать из предложенных или воспользоваться поиском, чтобы найти нужный эмодзи.
4. **Нажмите на эмодзи:** Выбранный эмодзи появится под вашим сообщением. Это будет один из вариантов ответа.
5. **Повторите шаги 2-4 для каждого варианта ответа:** Добавьте столько реакций, сколько у вас вариантов ответа.

**Как проголосовать, используя реакции:**

1. **Найдите сообщение с опросом:** Найдите сообщение, к которому нужно добавить реакцию-голос.
2. **Наведите курсор на сообщение:** Как и при добавлении реакции.
3. **Нажмите на нужный эмодзи:** Просто нажмите на эмодзи, соответствующий вашему варианту ответа. Ваша реакция добавится к сообщению.
4. **Чтобы изменить свой голос:** Просто нажмите на другой эмодзи. Ваша предыдущая реакция исчезнет, и добавится новая.

## 2. Использование сторонних приложений для опросов

Если вам нужны более продвинутые функции, такие как анонимные опросы, возможность задавать несколько вопросов или экспортировать результаты, стоит рассмотреть использование сторонних приложений для опросов, интегрированных со Slack. Вот несколько популярных вариантов:

* **Simple Poll:** Одно из самых популярных приложений для опросов в Slack. Позволяет создавать опросы различных типов, включая анонимные, а также задавать временные рамки для голосования.
* **Polly:** Предлагает широкий спектр функций, включая создание опросов, викторин и вопросов для оценки настроений. Polly также предоставляет аналитику по результатам опросов.
* **SurveyMonkey:** Если вы уже используете SurveyMonkey для проведения опросов, вы можете интегрировать его со Slack и отправлять опросы прямо из Slack.

В этом разделе мы рассмотрим процесс создания опроса с использованием приложения **Simple Poll**.

**Шаг 1: Установка приложения Simple Poll**

1. **Перейдите в Slack App Directory:** Откройте Slack и в левом меню найдите раздел “Apps” (Приложения). Если его нет, нажмите на кнопку “More” (Больше) и найдите “Apps” там. Нажмите на него.
2. **Найдите Simple Poll:** В поле поиска введите “Simple Poll” и нажмите Enter.
3. **Нажмите “Add to Slack”:** Найдите Simple Poll в результатах поиска и нажмите кнопку “Add to Slack” (Добавить в Slack).
4. **Авторизуйте приложение:** Вы будете перенаправлены на сайт Simple Poll, где вам нужно будет авторизоваться, используя свою учетную запись Slack. Предоставьте приложению необходимые разрешения.

**Шаг 2: Создание опроса с помощью Simple Poll**

1. **Откройте Slack и перейдите в канал или личное сообщение:** Выберите канал или личное сообщение, где вы хотите создать опрос.
2. **Используйте команду `/poll`:** В поле ввода сообщения введите команду `/poll` (или `/simplepoll` если `/poll` занят другим приложением) и нажмите Enter. После этого обычно появляется форма для заполнения.
3. **Заполните форму опроса (если появилась форма):** Если появилась форма, заполните её. Обычно нужно указать:
* **Вопрос:** Текст вашего вопроса.
* **Варианты ответов:** Перечислите варианты ответов, каждый в отдельной строке.
* **Настройки (опционально):** Могут быть доступны настройки, такие как анонимное голосование, возможность множественного выбора и т.д.
4. **Используйте команду `/poll` с параметрами (если нет формы):** Если форма не появилась, вам нужно указать вопрос и варианты ответов прямо в команде. Синтаксис команды выглядит следующим образом:

/poll “Ваш вопрос?” “Вариант 1” “Вариант 2” “Вариант 3”

Например:

/poll “Какой ваш любимый цвет?” “Красный” “Синий” “Зеленый”

5. **Отправьте сообщение:** Нажмите Enter, чтобы отправить сообщение с опросом.

**Шаг 3: Анализ результатов опроса**

Simple Poll автоматически собирает голоса и отображает результаты в режиме реального времени. Вы можете увидеть количество голосов за каждый вариант ответа прямо в сообщении с опросом. В некоторых случаях (зависит от настроек Simple Poll) можно увидеть, кто именно проголосовал за каждый вариант ответа. В платных версиях Simple Poll часто доступна расширенная аналитика.

**Преимущества использования Simple Poll:**

* Более продвинутые функции, чем реакции (анонимные опросы, множественный выбор)
* Удобный интерфейс
* Автоматический сбор и отображение результатов

**Недостатки использования Simple Poll:**

* Требуется установка дополнительного приложения
* Некоторые функции могут быть доступны только в платной версии

**Пример создания анонимного опроса с помощью Simple Poll:**

/poll “Как вы оцениваете прошедший квартал?” “Отлично” “Хорошо” “Удовлетворительно” “Плохо” anonymous

Добавление слова `anonymous` в конце команды делает опрос анонимным.

## 3. Использование кастомных ботов

Если вам нужны еще более гибкие возможности и интеграция с другими системами, вы можете создать собственного Slack-бота для проведения опросов. Этот способ требует определенных навыков программирования, но позволяет реализовать практически любой функционал.

**Шаг 1: Создание Slack-бота**

1. **Перейдите на сайт Slack API:** Откройте сайт [https://api.slack.com/](https://api.slack.com/) и войдите в свою учетную запись Slack.
2. **Создайте новое приложение:** Нажмите на кнопку “Create New App” (Создать новое приложение).
3. **Выберите “From scratch”:** Выберите создание приложения с нуля (From scratch).
4. **Укажите название приложения и рабочее пространство:** Укажите название вашего приложения (например, “PollBot”) и выберите рабочее пространство Slack, в котором вы хотите его использовать.
5. **Настройте разрешения (Scopes):** Перейдите в раздел “OAuth & Permissions” (OAuth и разрешения) и добавьте необходимые разрешения (scopes) для вашего бота. Основные разрешения, которые вам понадобятся:
* `chat:write` – для отправки сообщений в Slack.
* `chat:write.public` – для отправки сообщений в общедоступные каналы.
* `im:write` – для отправки личных сообщений.
* `users:read` – для чтения информации о пользователях.
* `commands` – для обработки slash commands
6. **Установите приложение в рабочее пространство:** После настройки разрешений установите приложение в свое рабочее пространство Slack.
7. **Получите Bot User OAuth Token:** После установки приложения вы получите Bot User OAuth Token. Сохраните его, он понадобится вам для взаимодействия с Slack API.

**Шаг 2: Написание кода бота**

Вам понадобится сервер (например, на Python, Node.js или другом языке), который будет обрабатывать запросы от Slack и отправлять ответы. Вот пример кода на Python с использованием библиотеки `slack_sdk`:

python
import os
from slack_sdk import WebClient
from slack_sdk.errors import SlackApiError
from flask import Flask, request, jsonify

app = Flask(__name__)

# Replace with your actual Bot User OAuth Token
SLACK_BOT_TOKEN = “xoxb-YOUR_SLACK_BOT_TOKEN”
SLACK_SIGNING_SECRET = “YOUR_SLACK_SIGNING_SECRET”

client = WebClient(token=SLACK_BOT_TOKEN)

@app.route(‘/slack/events’, methods=[‘POST’])
def slack_events():
if not verify_signature(request):
return jsonify({‘status’: ‘unauthorized’}), 403

data = request.get_json()
if data[‘type’] == ‘url_verification’:
return jsonify({‘challenge’: data[‘challenge’]}), 200

if data[‘type’] == ‘event_callback’:
event = data[‘event’]
if event[‘type’] == ‘app_mention’:
channel_id = event[‘channel’]
user_id = event[‘user’]
text = event[‘text’]

# Process the mention and create the poll
response_text = f”Hello <@{user_id}>! I’m still under development, but I heard you! Text: {text}”
try:
client.chat_postMessage(
channel=channel_id,
text=response_text
)
except SlackApiError as e:
print(f”Error posting message: {e}”)

return jsonify({‘status’: ‘ok’}), 200

@app.route(‘/slack/commands’, methods=[‘POST’])
def slack_commands():
if not verify_signature(request):
return jsonify({‘status’: ‘unauthorized’}), 403

command = request.form.get(‘command’)
text = request.form.get(‘text’)
channel_id = request.form.get(‘channel_id’)
user_id = request.form.get(‘user_id’)

if command == ‘/mypoll’:
# Example: /mypoll “What is your favorite food?” “Pizza” “Pasta” “Sushi”
try:
parts = text.split(‘”‘)
question = parts[1]
options = [parts[i] for i in range(3, len(parts), 2) if parts[i].strip()]

blocks = create_poll_blocks(question, options)

client.chat_postMessage(
channel=channel_id,
blocks=blocks,
text=question # Fallback text for notifications
)
except Exception as e:
client.chat_postMessage(
channel=channel_id,
text=f”Sorry, I couldn’t understand the command. Please use: /mypoll \”Question?\” \”Option 1\” \”Option 2\” …”
)

return ”, 200

def create_poll_blocks(question, options):
blocks = [
{
“type”: “section”,
“text”: {
“type”: “mrkdwn”,
“text”: question
}
}
]

for i, option in enumerate(options):
blocks.append({
“type”: “actions”,
“elements”: [
{
“type”: “button”,
“text”: {
“type”: “plain_text”,
“text”: option,
“emoji”: True
},
“action_id”: f”poll_option_{i}”
}
]
})

return blocks

def verify_signature(request):
request_body = request.get_data().decode(‘utf-8’)
timestamp = request.headers.get(‘X-Slack-Request-Timestamp’)
signature = request.headers.get(‘X-Slack-Signature’)

if not timestamp or not signature:
return False

# Check if the request is too old (more than 5 minutes)
if abs(time.time() – int(timestamp)) > 60 * 5:
return False

sig_basestring = f’v0:{timestamp}:{request_body}’.encode(‘utf-8’)
my_signature = ‘v0=’ + hmac.new(SLACK_SIGNING_SECRET.encode(‘utf-8’), sig_basestring, hashlib.sha256).hexdigest()

return hmac.compare_digest(my_signature, signature)

if __name__ == “__main__”:
import time
import hmac
import hashlib

# Ensure SLACK_SIGNING_SECRET is set
if not SLACK_SIGNING_SECRET:
print(“Error: SLACK_SIGNING_SECRET is not set. Please set it in your environment variables.”)
else:
app.run(debug=True, port=int(os.environ.get(“PORT”, 5000)))

**Важно:**

* Замените `xoxb-YOUR_SLACK_BOT_TOKEN` на свой Bot User OAuth Token.
* Замените `YOUR_SLACK_SIGNING_SECRET` на свой Signing Secret (его можно найти в настройках вашего приложения на сайте Slack API).
* Установите библиотеку `slack_sdk` и `Flask`: `pip install slack_sdk Flask`
* Установите `SLACK_SIGNING_SECRET` в переменные окружения

**Шаг 3: Настройка Slack-бота**

1. **Slash Commands:** Перейдите в раздел “Slash Commands” на сайте Slack API для вашего приложения и создайте новую команду (например, `/mypoll`). Укажите URL вашего сервера, который будет обрабатывать эту команду (например, `https://your-server.com/slack/commands`). Укажите описание и подсказку для команды.
2. **Events API:** Перейдите в раздел “Event Subscriptions” и включите Events API. Укажите URL для запросов (Request URL) – `https://your-server.com/slack/events`. Подпишитесь на события, которые вам нужны (например, `app_mention`).

**Шаг 4: Запуск бота и проведение опроса**

1. **Запустите свой сервер:** Запустите Python-скрипт или другой код вашего бота.
2. **Используйте команду в Slack:** В Slack введите команду `/mypoll “Какой ваш любимый язык программирования?” “Python” “JavaScript” “Java”`. Бот отправит сообщение с опросом.

**Преимущества использования кастомных ботов:**

* Полная гибкость и контроль над функционалом
* Возможность интеграции с другими системами
* Уникальный опыт для пользователей

**Недостатки использования кастомных ботов:**

* Требуются навыки программирования
* Необходимо поддерживать и обновлять код
* Более сложная настройка

**Альтернативные Frameworks:**

Вместо Flask можно использовать другие frameworks, например:

* **Bolt for Python:** Более продвинутый framework от Slack для создания ботов. Облегчает обработку событий и команд.
* **Node.js Slack SDK:** Библиотека для Node.js, аналогичная `slack_sdk` для Python.

## Советы по проведению эффективных опросов в Slack

* **Четко формулируйте вопросы:** Вопрос должен быть понятным и однозначным.
* **Предлагайте исчерпывающие варианты ответов:** Убедитесь, что участники могут выбрать подходящий для них вариант.
* **Учитывайте контекст:** Сообщите, зачем проводится опрос и как будут использованы результаты.
* **Установите сроки:** Определите время, в течение которого можно проголосовать.
* **Поделитесь результатами:** После завершения опроса сообщите результаты команде.
* **Используйте анонимные опросы, когда это необходимо:** Для получения честной обратной связи по чувствительным вопросам.

## Заключение

Создание опросов в Slack – это простой и эффективный способ собрать мнения команды, принять решения и улучшить вовлеченность. Выберите метод, который лучше всего соответствует вашим потребностям и задачам, и начните использовать опросы для более эффективной командной работы. Начиная с простых реакций и заканчивая кастомными ботами, возможности Slack для проведения опросов достаточно широки, чтобы удовлетворить любые потребности. Удачи!