دليل شامل: التخلص من المكالمات غير المرغوب فيها على هاتفك المحمول

أصبحت المكالمات غير المرغوب فيها، والتي غالبًا ما تكون من جهات تسويق أو محتالين، مصدر إزعاج كبير للكثيرين منا. هذه المكالمات لا تضيع وقتنا الثمين فحسب، بل قد تعرضنا أيضًا لمخاطر الاحتيال وسرقة البيانات. لحسن الحظ، هناك العديد من الطرق الفعالة التي يمكننا من خلالها تقليل هذه المكالمات أو حتى التخلص منها تمامًا. في هذا الدليل الشامل، سنستعرض بالتفصيل كيفية حماية نفسك من هذه المكالمات المزعجة على هاتفك المحمول، سواء كان نظام التشغيل أندرويد أو iOS. سنقدم خطوات عملية وإرشادات مفصلة، بالإضافة إلى نصائح إضافية لتعزيز حمايتك.

لماذا تتلقى مكالمات غير مرغوب فيها؟

قبل أن نتعمق في حلول التخلص من هذه المكالمات، من المهم أن نفهم الأسباب التي تجعلنا نتلقى هذه المكالمات في المقام الأول. هناك عدة عوامل تساهم في ذلك، منها:

• مشاركة رقمك في مسابقات أو استبيانات: غالبًا ما تتطلب المشاركة في المسابقات أو الاستبيانات إدخال رقم هاتفك، وقد يتم بيع هذه البيانات لجهات التسويق أو المحتالين.
• تسريب البيانات: قد تتعرض بعض الشركات أو المؤسسات التي تتعامل معها إلى اختراق وتسريب بيانات عملائها، بما في ذلك أرقام الهواتف.
• برامج التسويق الآلية: تستخدم بعض الشركات برامج آلية لإجراء مكالمات عشوائية بأرقام هواتف، بهدف الترويج لمنتجات أو خدمات معينة.
• المكالمات الاحتيالية: تهدف هذه المكالمات إلى الاحتيال على المستخدمين وسرقة أموالهم أو بياناتهم الشخصية.
• جهات الاتصال غير المرغوب فيها: قد يكون أحد معارفك أو جهات الاتصال القديمة مصدرًا للمكالمات المزعجة.

خطوات عملية للتخلص من المكالمات غير المرغوب فيها

الآن، لننتقل إلى الحلول العملية التي يمكنك اتباعها للتخلص من هذه المكالمات المزعجة. سنقسم الحلول بناءً على نظام التشغيل المستخدم في هاتفك:

1. لمستخدمي نظام أندرويد:

يوفر نظام أندرويد مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات التي تساعدك في حظر المكالمات غير المرغوب فيها. إليك بعض الطرق الفعالة:

أ. حظر الأرقام يدويًا:

تعتبر هذه الطريقة الأبسط والأكثر استخدامًا لحظر المكالمات المزعجة. يمكنك حظر رقم معين مباشرة من سجل المكالمات أو من قائمة جهات الاتصال. إليك الخطوات:

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. انتقل إلى سجل المكالمات أو جهات الاتصال.
3. ابحث عن الرقم الذي ترغب في حظره.
4. اضغط مطولاً على الرقم.
5. اختر خيار “حظر” أو “حظر الرقم”.
6. قد يطلب منك تأكيد الحظر، قم بالتأكيد.

سيتم حظر هذا الرقم ولن تتمكن من تلقي أي مكالمات أو رسائل نصية منه بعد الآن. يمكنك أيضًا إلغاء حظر الأرقام المحظورة لاحقًا إذا أردت ذلك.

ب. استخدام تطبيق “هوية المتصل وحظر المكالمات”:

هناك العديد من التطبيقات المتاحة على متجر جوجل بلاي التي توفر خدمة تحديد هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة تلقائيًا. تعمل هذه التطبيقات على تجميع قاعدة بيانات ضخمة من الأرقام المعروفة بأنها مزعجة وتقوم بحظرها تلقائيًا. بعض هذه التطبيقات تتضمن:

• Truecaller: يعتبر من أشهر التطبيقات في هذا المجال، حيث يوفر قاعدة بيانات واسعة من الأرقام المزعجة.
• Hiya: يوفر حماية فعالة ضد المكالمات الاحتيالية والمزعجة.
• Call Blocker: تطبيق متخصص في حظر المكالمات والرسائل النصية غير المرغوب فيها.

لتثبيت واستخدام هذه التطبيقات، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر جوجل بلاي.
2. ابحث عن اسم التطبيق الذي ترغب في استخدامه.
3. قم بتثبيت التطبيق.
4. افتح التطبيق وقم بإعطائه الأذونات اللازمة.
5. اتبع تعليمات التطبيق لضبط إعدادات الحماية.

بعد تثبيت التطبيق وضبط الإعدادات، سيبدأ التطبيق في حظر المكالمات المزعجة تلقائيًا، مما يوفر لك الكثير من الوقت والجهد.

ج. استخدام ميزة “عدم الإزعاج”:

تتيح لك ميزة “عدم الإزعاج” في نظام أندرويد كتم الإشعارات والمكالمات الواردة خلال فترة زمنية محددة. يمكنك تخصيص هذه الميزة للسماح فقط بالمكالمات من جهات الاتصال الهامة، مما يساعد على تقليل الإزعاج بشكل كبير. لتفعيل ميزة “عدم الإزعاج”، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. ابحث عن خيار “عدم الإزعاج” أو “التركيز”.
3. قم بتفعيل الميزة.
4. قم بتخصيص الإعدادات لتحديد الأوقات التي ترغب في تفعيل الميزة خلالها، وتحديد جهات الاتصال التي يمكنها الاتصال بك.

د. تفعيل خاصية “فلترة المكالمات” في بعض هواتف أندرويد:

بعض هواتف أندرويد تأتي مزودة بخاصية فلترة المكالمات المضمنة في نظام التشغيل، والتي تتيح لك تحديد المكالمات المزعجة وحظرها تلقائيًا. تختلف طريقة تفعيل هذه الخاصية من هاتف لآخر، ولكن بشكل عام يمكنك إيجادها ضمن إعدادات تطبيق الهاتف. ابحث عن خيارات مثل “حماية المكالمات” أو “فلترة المكالمات” وقم بتفعيلها وتخصيصها حسب رغبتك.

2. لمستخدمي نظام iOS (آيفون):

يوفر نظام iOS أيضًا مجموعة من الأدوات والميزات التي تساعد في حظر المكالمات غير المرغوب فيها. إليك بعض الطرق الفعالة لمستخدمي آيفون:

أ. حظر الأرقام يدويًا:

تمامًا كما في نظام أندرويد، يمكنك حظر الأرقام المزعجة يدويًا في نظام iOS. إليك الخطوات:

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. انتقل إلى سجل المكالمات أو جهات الاتصال.
3. ابحث عن الرقم الذي ترغب في حظره.
4. اضغط على أيقونة (i) الموجودة بجانب الرقم.
5. انزل إلى الأسفل واختر “حظر هذا المتصل”.
6. قد يطلب منك تأكيد الحظر، قم بالتأكيد.

سيتم حظر هذا الرقم ولن تتمكن من تلقي أي مكالمات أو رسائل نصية منه بعد الآن. يمكنك أيضًا إلغاء حظر الأرقام المحظورة لاحقًا إذا أردت ذلك من إعدادات الهاتف.

ب. استخدام تطبيق “تحديد هوية المتصل وحظر المكالمات”:

تتوفر أيضًا تطبيقات لتحديد هوية المتصل وحظر المكالمات المزعجة على متجر آب ستور. تعمل هذه التطبيقات بنفس الطريقة المذكورة في نظام أندرويد، حيث تعتمد على قاعدة بيانات ضخمة من الأرقام المزعجة. بعض التطبيقات الموصى بها تتضمن:

• Truecaller: متوفر أيضًا على نظام iOS ويقدم نفس الميزات.
• Hiya: يوفر حماية قوية ضد المكالمات الاحتيالية والمزعجة.
• Robokiller: متخصص في حظر المكالمات الآلية والروبوتية.

لتثبيت واستخدام هذه التطبيقات، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر آب ستور.
2. ابحث عن اسم التطبيق الذي ترغب في استخدامه.
3. قم بتثبيت التطبيق.
4. افتح التطبيق وقم بإعطائه الأذونات اللازمة.
5. اتبع تعليمات التطبيق لضبط إعدادات الحماية.

ج. استخدام ميزة “إسكات المتصلين المجهولين”:

تتيح لك ميزة “إسكات المتصلين المجهولين” في نظام iOS كتم المكالمات الواردة من الأرقام غير المحفوظة في جهات الاتصال الخاصة بك. ستذهب هذه المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي، ويمكنك مراجعتها لاحقًا إذا كانت هامة. لتفعيل هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. اختر “الهاتف”.
3. انزل إلى الأسفل وابحث عن “إسكات المتصلين المجهولين”.
4. قم بتفعيل الميزة.

د. استخدام ميزة “عدم الإزعاج”:

توفر ميزة “عدم الإزعاج” في نظام iOS نفس وظائفها في نظام أندرويد، حيث تتيح لك كتم الإشعارات والمكالمات الواردة خلال فترة زمنية محددة أو في ظروف معينة. يمكنك تخصيص هذه الميزة لتحديد جهات الاتصال التي يمكنها الاتصال بك خلال فترة عدم الإزعاج. لتفعيل ميزة “عدم الإزعاج”، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات الهاتف.
2. اختر “عدم الإزعاج”.
3. قم بتفعيل الميزة.
4. قم بتخصيص الإعدادات لتحديد الأوقات التي ترغب في تفعيل الميزة خلالها، وتحديد جهات الاتصال التي يمكنها الاتصال بك.

نصائح إضافية لتعزيز حمايتك

إلى جانب الطرق المذكورة أعلاه، هناك بعض النصائح الإضافية التي يمكن أن تساعدك في تقليل المكالمات غير المرغوب فيها وتعزيز حمايتك:

• لا ترد على المكالمات من الأرقام المجهولة: إذا تلقيت مكالمة من رقم غير معروف، فمن الأفضل عدم الرد عليها. غالبًا ما تكون هذه المكالمات من جهات تسويق أو محتالين.
• لا تشارك رقم هاتفك بشكل عشوائي: كن حذرًا عند مشاركة رقم هاتفك في المسابقات أو الاستبيانات عبر الإنترنت، وتأكد من أنك تتعامل مع مواقع موثوقة.
• قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات بانتظام: تساعد التحديثات في سد الثغرات الأمنية التي قد يستغلها المحتالون للوصول إلى معلوماتك.
• قم بتثبيت برنامج حماية على هاتفك: يمكن لبرامج الحماية أن تساعد في اكتشاف وحظر التطبيقات الضارة التي قد تجمع معلوماتك الشخصية.
• بلغ عن الأرقام المزعجة: قم بالإبلاغ عن الأرقام المزعجة التي تتلقاها إلى مزود الخدمة أو التطبيقات المتخصصة في حظر المكالمات.
• كن حذرًا من الروابط المشبوهة: لا تنقر على الروابط التي تصلك عبر الرسائل النصية من أرقام غير معروفة، فقد تكون هذه الروابط ضارة.
• تحقق من أذونات التطبيقات: راجع أذونات التطبيقات التي تقوم بتثبيتها، وتأكد من أن التطبيقات لا تطلب أذونات لا تحتاج إليها.
• استخدم البريد الصوتي بحكمة: لا تترك معلومات شخصية هامة في البريد الصوتي، فقد يستغلها المحتالون.

خلاصة

قد تكون المكالمات غير المرغوب فيها مزعجة للغاية، ولكن باتباع الخطوات والنصائح المذكورة في هذا الدليل، يمكنك تقليل هذه المكالمات بشكل كبير وحماية نفسك من الاحتيال. تذكر أن الحماية من المكالمات المزعجة تتطلب جهدًا مستمرًا وتحديثًا دائمًا لأساليب الحماية. قم بتطبيق الخطوات المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك، واستخدم التطبيقات والأدوات المتاحة لتعزيز حمايتك. بتطبيق هذه الإجراءات، يمكنك الاستمتاع بتجربة استخدام هاتفك المحمول بشكل أكثر أمانًا وراحة.