كيفية التحقق من تسليم الرسائل في تطبيق رسائل أبل: دليل شامل

تطبيق رسائل أبل، المعروف أيضًا بـ iMessage، هو تطبيق مراسلة قوي يتيح لك التواصل مع الأصدقاء والعائلة بسهولة. ومع ذلك، قد تتساءل أحيانًا عما إذا كانت رسائلك قد تم تسليمها بالفعل إلى المستلم. لحسن الحظ، يوفر تطبيق رسائل أبل عدة طرق للتحقق من حالة تسليم الرسائل، سواء كانت رسائل نصية قصيرة (SMS) أو رسائل iMessage. في هذا الدليل الشامل، سنتناول بالتفصيل كيفية التحقق من تسليم الرسائل في تطبيق رسائل أبل، وسنشرح جميع المؤشرات المرئية والنصية التي تشير إلى حالة الرسالة، بالإضافة إلى بعض النصائح الهامة لحل مشاكل التسليم المحتملة.

فهم أنواع الرسائل في تطبيق رسائل أبل

قبل أن نتعمق في كيفية التحقق من التسليم، من المهم فهم الأنواع المختلفة من الرسائل التي يمكن إرسالها عبر تطبيق رسائل أبل:

• رسائل iMessage: هي رسائل ترسل عبر الإنترنت باستخدام بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi. تظهر هذه الرسائل باللون الأزرق في فقاعة الرسالة. تتميز رسائل iMessage بميزات إضافية مثل قراءة الإيصالات، ومؤشرات الكتابة، والقدرة على إرسال الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة.
• رسائل SMS/MMS: هي رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة ترسل عبر شبكة الهاتف المحمول. تظهر هذه الرسائل باللون الأخضر في فقاعة الرسالة. يتم إرسال هذه الرسائل عندما لا يكون المستلم متصلًا بالإنترنت أو عندما لا يكون لديه جهاز أبل.

الآن، لنتناول كيفية التحقق من تسليم كل نوع من هذه الرسائل:

التحقق من تسليم رسائل iMessage

يوفر تطبيق رسائل أبل عدة طرق للتحقق من حالة تسليم رسائل iMessage. إليك التفاصيل:

1. مؤشرات التسليم (Delivered) وقراءة الإيصالات (Read)

أسفل فقاعة رسالة iMessage، سترى أحد المؤشرين التاليين:

• تم التسليم (Delivered): يعني هذا المؤشر أن رسالتك قد تم تسليمها بنجاح إلى جهاز المستلم. ومع ذلك، لا يعني هذا أن المستلم قد قرأ الرسالة بالفعل.
• تمت القراءة (Read): يعني هذا المؤشر أن المستلم قد فتح الرسالة وقرأها. يتم عرض هذا المؤشر إذا كان المستلم قد قام بتمكين خاصية إيصالات القراءة في إعدادات تطبيق رسائل أبل.

ملاحظة هامة: إذا لم تر أي مؤشر أسفل الرسالة، فمن المحتمل أن الرسالة لا تزال قيد الإرسال أو أن المستلم ليس لديه اتصال بالإنترنت.

2. مؤشر الكتابة (Typing Indicator)

عندما يكون المستلم بصدد كتابة رسالة لك، سترى ثلاث نقاط متحركة (…) أسفل فقاعة الرسالة. هذا المؤشر يدل على أن المستلم متواجد ويتفاعل مع المحادثة. لا يشير هذا المؤشر بالضرورة إلى أن الرسالة قد تم تسليمها، لكنه يدل على أن المستلم متصل بالإنترنت ويمكنه استقبال الرسائل.

3. إيصالات القراءة (Read Receipts): كيفية تفعيلها وإلغاء تفعيلها

تتيح لك إيصالات القراءة معرفة ما إذا كان المستلم قد قرأ رسالتك. ومع ذلك، يمكن للمستلم إيقاف تشغيل هذه الخاصية. إليك كيفية إدارة إيصالات القراءة:

لتفعيل إيصالات القراءة:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
2. انقر على الرسائل.
3. ابحث عن خيار إرسال إيصالات القراءة وقم بتفعيله (اجعل الزر باللون الأخضر).

لإلغاء تفعيل إيصالات القراءة:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
2. انقر على الرسائل.
3. ابحث عن خيار إرسال إيصالات القراءة وقم بإلغاء تفعيله (اجعل الزر باللون الرمادي).

ملاحظة هامة: عند تفعيل إيصالات القراءة، سترى مؤشر “تمت القراءة” أسفل رسائلك عندما يقرأها المستلم. ولكن في نفس الوقت، سيرى المستلمون مؤشر “تمت القراءة” أسفل رسائلهم التي أرسلوها إليك.

ملاحظة أخرى: يمكنك تفعيل أو إلغاء تفعيل إيصالات القراءة بشكل فردي لكل محادثة. فقط انقر على اسم جهة الاتصال في أعلى المحادثة، ثم انقر على خيار “إرسال إيصالات القراءة” لتفعيله أو إلغاء تفعيله لهذه المحادثة فقط.

4. التحقق من حالة التسليم في قائمة المحادثات

بالإضافة إلى المؤشرات الموجودة أسفل الرسائل، يمكنك أيضًا التحقق من حالة التسليم في قائمة المحادثات الرئيسية. إذا كانت المحادثة تحتوي على رسالة لم يتم تسليمها، فقد ترى علامة تعجب حمراء صغيرة بجوار اسم المحادثة. هذا يشير إلى أن هناك مشكلة في تسليم إحدى الرسائل في تلك المحادثة.

التحقق من تسليم رسائل SMS/MMS

يختلف التحقق من تسليم رسائل SMS/MMS عن رسائل iMessage. نظرًا لأن هذه الرسائل تعتمد على شبكة الهاتف المحمول، فإن مؤشرات التسليم تكون محدودة. إليك التفاصيل:

1. مؤشر التسليم (Delivered)

أسفل فقاعة رسالة SMS/MMS، سترى المؤشر التالي:

• تم التسليم (Delivered): يعني هذا المؤشر أن رسالتك قد تم تسليمها بنجاح إلى جهاز المستلم. ومع ذلك، لا يوجد مؤشر للقراءة في رسائل SMS/MMS. هذا يعني أنك لن تعرف ما إذا كان المستلم قد قرأ الرسالة أم لا.

ملاحظة هامة: إذا لم تر أي مؤشر أسفل الرسالة، فمن المحتمل أن الرسالة لا تزال قيد الإرسال أو أن هناك مشكلة في الشبكة.

2. لا توجد إيصالات قراءة

على عكس رسائل iMessage، لا تدعم رسائل SMS/MMS إيصالات القراءة. هذا يعني أنك لن تحصل على مؤشر “تمت القراءة” حتى لو كان المستلم قد فتح الرسالة وقرأها.

3. التحقق من حالة التسليم في قائمة المحادثات

بنفس الطريقة المتبعة في رسائل iMessage، يمكنك أيضًا التحقق من حالة التسليم في قائمة المحادثات الرئيسية. إذا كانت المحادثة تحتوي على رسالة SMS/MMS لم يتم تسليمها، فقد ترى علامة تعجب حمراء صغيرة بجوار اسم المحادثة.

حل مشاكل التسليم المحتملة

في بعض الأحيان، قد تواجه مشاكل في تسليم رسائلك، سواء كانت رسائل iMessage أو SMS/MMS. إليك بعض النصائح لحل هذه المشاكل:

1. التحقق من اتصال الإنترنت

إذا كنت ترسل رسائل iMessage، فتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، فستتحول رسائل iMessage تلقائيًا إلى رسائل SMS/MMS إذا كان ذلك ممكنًا.

2. التحقق من اتصال المستلم بالإنترنت

إذا كنت ترسل رسائل iMessage ولا يتم تسليمها، فتأكد من أن المستلم متصل بالإنترنت أيضًا. إذا لم يكن المستلم متصلًا بالإنترنت، فستظل الرسالة معلقة حتى يصبح المستلم متصلاً بالإنترنت.

3. التحقق من إعدادات تطبيق الرسائل

تأكد من تفعيل تطبيق رسائل أبل (iMessage) في إعدادات جهازك. انتقل إلى الإعدادات > الرسائل وتأكد من أن الخيار مُفَعَّل. تأكد أيضًا من أنك قد قمت بإضافة رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك في أبل.

4. إعادة تشغيل الجهاز

في بعض الأحيان، قد يساعد إعادة تشغيل جهازك في حل مشاكل التسليم. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك ثم أعد تشغيله.

5. تحديث نظام التشغيل iOS

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء التي قد تؤثر على تسليم الرسائل. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج للتحقق من وجود تحديثات.

6. التحقق من إعدادات الشبكة

إذا كنت تواجه مشاكل في تسليم رسائل SMS/MMS، فتأكد من أن لديك تغطية شبكة جيدة. قد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انتبه، هذا سيؤدي إلى حذف كلمات مرور شبكة Wi-Fi المحفوظة.

7. الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول

إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة من جانبهم.

نصائح إضافية لتحسين تجربة المراسلة

• استخدم iMessage قدر الإمكان: توفر رسائل iMessage العديد من الميزات الإضافية مثل إيصالات القراءة، ومؤشرات الكتابة، والقدرة على إرسال الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة.
• تحقق من حالة التسليم بانتظام: إذا كنت ترسل رسالة مهمة، فتأكد من التحقق من حالة التسليم للتأكد من وصولها إلى المستلم.
• كن صبوراً: في بعض الأحيان، قد يستغرق تسليم الرسائل بعض الوقت، خاصةً إذا كان المستلم غير متصل بالإنترنت أو كانت هناك مشكلة في الشبكة.

الخلاصة

يعد التحقق من تسليم الرسائل في تطبيق رسائل أبل أمرًا بسيطًا ومباشرًا، سواء كانت رسائل iMessage أو SMS/MMS. من خلال فهم المؤشرات المختلفة المتاحة، يمكنك بسهولة معرفة ما إذا كانت رسائلك قد تم تسليمها وقراءتها. تذكر أن رسائل iMessage توفر مؤشرات أكثر تفصيلاً من رسائل SMS/MMS. إذا كنت تواجه مشاكل في تسليم الرسائل، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه لحل المشكلة. مع هذه النصائح، ستتمكن من الاستمتاع بتجربة مراسلة سلسة وفعالة مع تطبيق رسائل أبل.